摘要：做好企业思想政治工作是推动企业发展的重要法宝。随着改革开放的不断深入发展，企业思想政治工作既面临着前所未有的发展机遇又面临着严峻的挑战。要想做好新形势下企业的思想政治工作，必须做到与时俱进，在实践中不断创新思想政治工作的教育内容和方式，在创新中不断开创新局面。这样才能增强企业员工的凝聚力，使得思想政治工作的效果达到最优化，为企业的长久发展奠定坚实的基础。
关键词：企业思想政治工作,教育内容和方式,创新,措施
改革开放以来，我国企业的思想政治工作取得了巨大的发展，面临着很多有利的机遇，同时思想政治工作面临的挑战也是前所未有的。在市场经济条件下，一部分职工的利己主义、拜金主义和极端个人主义思想仍然存在，造成一部分职工思想混乱，道德出现滑坡。在现实当中，有一部分职工人生观、价值观开始出现偏差和错位，他们只是盲目追求个人所得，凡事总以自我为中心，不安心本职工作，没有主人翁责任感和事业心。这就要求思想政治工作的教育方式适应这种变化，不断创新员工思想教育的形式，丰富新的内容，以满足企业员工思想要求，潜移默化地影响员工，直到理顺员工情绪，达到思想政治工作的最佳效果。
1.思想政治工作教育内容要适应形势的变化，要有针对性和灵活性
1.1要在广大职工中强化市场意识教育。这是明确企业思想政治工作思路的思想基础，在市场经济条件下，企业要进入市场，企业员工的思想就要首先进入市场，树立强烈的市场意识。
面对日趋激烈的市场竞争，有的感到迷惑不解，有的彷徨观望，有的无所适从。因此，在当前及今后一段时期内，必须在全体员工中进行商品经济、市场意识等常识的教育，使员工懂得商品经济、价值规律、市场经济等基本常识以及企业与市场的关系，企业走向市场的客观必然性等，树立起与市场经济相适应的市场观念、竞争观念、质量观念和效益观念，树立起适应市场经济发展要求的经营思想和作风，增强企业和员工面对进入市场的紧迫感、危机感和责任感。
1.2要切实关注员工思想动态。企业的改革正在继续深入进行，员工思想稳定与否，思想政治工作是关键，员工是否接受和奉行思想政治工作灌输的道理，不仅取决于道理是否正确，而且还取决于其道理是否有利于自己，是否有用，也即接受和奉行这些道理能否给自己带来好处，包括是否有利于自己的健康成长和职业保障，是否有助于自己理想目标的实现;是否能够帮自己排解心中的烦恼、忧愁、困惑等各种不良情绪，获得心情愉悦的满足;以及是否能从中获取自己所需要的知识和方法等等。所以思想政治工作教育内容就要关注员工的这些需要，避免空洞说教和教育的盲目性。
重视人的心理感受是对人的一种尊重，更是增强思想政治工作有效性的基本要求。有时人们会对某些思想政治工作产生逆反心理，有时正面教育会产生负面效果，如有些正确的道理，先进典型的事迹，一旦被推向极端和无限拔高之后，就令人难以置信，即便相信也不愿意去践行和仿效。有些思想上的要求是有条件的，如果忽略它的条件性，把特定情况下的特殊要求当作通常情况下一般要求，把对少数先进分子的要求当作对所有人的要求，把短时间内能够做到的事情作为必须长期坚持的要求，以及把提倡鼓励的当作强制性的要求，把不提倡不鼓励的便当作是一概反对禁止的等等，就会使本来正确的道理变得不近情理而使人难以接受。有些思想工作的出发点并不错，道理也无不对，但是管理者采取居高临下的态度，简单粗暴的方式，训斥压服的口气，甚至采用讽刺、挖苦、揭短等“精神虐待”的方法，结果往往适得其反。忽略员工的心理感受，还可能导致人们正面宣扬的事而当作笑话传，把反对的事当作故事讲，把“正理”当“歪理”，把先进典型当“傻瓜”的负面效应。多样化和差异性是人的思想的重要特征。有时我们会对有的员工的某些想法感到不可思议，可有这些想法的员工却自觉顺理成章，这种差异往往阻碍思想的沟通和交流，影响工作的效果，因此，思想政治工作中便有一个换位思考的方法。从以人为本的角度看，换位思考也即包含着对人的差异性的理解和尊重。在人的多样化思想中，既有原则是非的差异，也有非原则、无是非、可自由选择的差异，既有觉悟高低，认识层次不同的差异，也有挂不上觉悟、分不出层次、纯属于人性格特点或兴趣爱好不同的差异。
2.思想政治工作教育形式要新颖独特，要有吸引力和感召力
思想政治工作，说到底是做人的工作，而做人的工作，没有感情，不动真情是难以奏效的，思想政治工作者，只有带着感情为广大职工服务，思想政治工作才有说服力和感召力。思想政治工作是做人的工作，又是—种非强制性的说服教育和启发引导工作，人们对道理接受和奉行的自觉程度，是检验思想政治工作成效的基本标准，因此，思想政治工作教育方式就要随机应变，又要生动活泼，易于员工心理认同接受。通过丰富多彩的，生动活泼的形式把马克思列宁主义基本理论，民主与法制，理想与前途等灌输到员工的头脑中去。理论的宣传要寓于日常生活、学习、工作和娱乐之中。使人们在轻松愉快的感觉中接受真理，陶冶情操，升华思想。
2.1要以高尚的精神激励人。这种方法在我党的历史上曾经起过很大的作用。它是激发人们自尊、自强、自爱、自豪的一剂良药，是加强思想政治工作不可缺少的一种教育方法。因为有比较才有鉴别，有鉴别才能明辨是非。在疏导教育中，我们应该善于运用对比教育，正确引导职工对事物进行由此及彼、由表及里地比较对照，使之自觉主动地检查自己认识的正误，获得思想问题的解决。在对比教育中，“新旧对比”、“中外对比”、“今昔对比”、“正反对比”、“单项对比”、“综合对比”等具体方法曾被思想政治工作者广泛采用。当然，我们不能只停留在老一套的作法上。现代生活提出的问题已赋予其新的内容和要求。要运用唯物辨证法的方法来指导对比教育，使之既有纵向比较，也有横向比较，从而激发人们树立崇高的理想和对之孜孜追求的热情，消除某些不现实的想法，增强脚踏实地去克服各种困难的信心。
2.2要以真挚的情感感化人。要和员工倾心交谈和员工交朋友。所谓谈心，一个是“谈”一个是“心”，既要交谈，又要交心。彼此所讲的话，一定是相互之间的心里话，能被对方接受;要以平等的身份出现，建立心理上的亲近感;要想法引导，使双方认识逐渐统一，并在心理上产生共鸣。因此，谈心除了真诚以外，还要具有较高的艺术性、策略性和具有与时代精神相适应的特色。
2.3要以正确的规则约束人。可以有计划地抓住带有普遍性的思想问题进行事先招呼，事先诱导，事先警告，做到防患于未然。预防教育在很大程度上是借助规章、制度甚至法律约束达到教育的目的。这种教育进行得好，往往见功于大量思想问题的减少，产生较久的综合治理效应。由于预防教育一般不是直接针对已经产生的、具体的思想问题进行的，所以较容易被人接受，只要运用得当，形式生动，将会收到良好的效果。思想政治工作者的责任之一，是在日常平凡的生活中引导大家培养好的习惯，形成好的风尚，创造美好的氛围，使大家在一种具有高度物质文明和精神文明的环境中受到陶冶，把思想境界提高到新的高度，从而减少产生思想问题的诱发因素。养成教育要长期、经常地进行，甚至经过艰苦的努力才能收到效果，因此，养成教育对于开展思想政治工作是一种带有根本性的教育方法。在利用说服教育基本方法的过程中，应该创造条件，让员工畅所欲言把各种不同的想法、意见和心里话都讲出来，通过正常的渲泄达到缓和矛盾的目的。让各种意见充分加以表述，矛盾和问题不难解决，这是说服教育的方法和艺术。
3 充分利用新形势的高新科技技术与知识，实现企业思想政治工作方式的创新
现代社会一系列新理论，如系统论、信息论、控制论、心理学、管理学等多学科知识的创立和发展，给企业思想政治工作提供了分析问题和处理问题的新方法，极大地丰富了思想政治工作的内涵。借鉴和应用这些理论知识，实现企业思想政治工作方式的创新。 思想政治工作的主体和客体都是人，而人都是有感情的、晓道理的，真正入心入脑思想政治工作应该是互动的，不但要有组织者的晓之以理、动之以情的说服教育，而且还要有职工自觉接受思想政治工作的内在动力，把两者的积极性都调动起来，主体和客体两个方面都达到相互交融，相互贯通。 实现说教式向引导式，号召式向激发式，“我说你听式”向“参与互动式”转变。 把握时机，预见和主动性地做好思想政治工作，把“事后做思想工作”方法变为“事前主动控制”方式。深入群众调查研究，通过个别谈心，家庭走访，开调查会，调查问卷等方法，摸清不同时期、不同层次人员的心理和思想，根据职工情绪变化和行为表现，推断职工的活动的趋势，预测可能出现的问题，抓住思想和行为苗头，有针对性的采取相应措施，把问题解决在萌芽状态，增强思想政治教育的预见性和主动性。
4.思想政治工作教育者的素质要求
4.1学高为师。在企业内部教育的对象是广大员工，面对他们，首先应当好“良师”，尽到“传道、授业、解惑”的责任。还应成为广大职工的“益友”，真心诚意关心他们，帮助他们，为他们解决实际问题，解决生活困难。教育者应率先垂范，身体力行，身教与言教相结合，这是对思想政治工作者的基本要求。
4.2德高为范。要善于与员工进行沟通，善于学习各种科学知识，加强自身道德修养，严于律己，诚实守信，服务群众，办事公道。俗话说：“正人先正己”，用教育者的模范言行和人格力量为员工群众做出榜样。从小事做起，用自己的行动影响和带动广大职工群众，让职工心服口服、心悦诚服。
总之，在化解企业员工矛盾过程中，不能被复杂的问题所吓倒，在企业内部有些矛盾不是一天、两天就能化解，而是经过较长时间的工作才能化解，要有足够的耐心。要耐心地向员工解疑释惑，就会得到员工的理解和信任，矛盾就可以化解。
参考文献
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