摘要: 进入21世纪新的历史阶段，政工人员自身素质的培养和工作水平的提高，并与时俱进地做好人们的思想政治工作，是摆在我们政工人员面前的一大课题。现就如何加强政工人员素质培养的问题，笔者用切身体会再如下几个方面进行探讨和研究。
关键词: 政工人员素质,能力,提高
现阶段中国的改革正在不断地向纵深发展，人们的思维模式、心理状态、价值取向观念等都发生了深刻的变化。这就要求我们政工人员针对新情况、新问题、加强自身素质培养，提高工作水平，与时俱进地做好人们的思想政治工作，更贴近为社会，为我国的建设发展和构建和谐社会作出贡献。企业是社会的基础经济组织，是国民经济的重要经济细胞，企业的和谐与发展对建设和谐社会的作用不可低估。我国的企业特别是国有企业，在长期的经营活动中形成了思想政治工作的优良传统。在新的形势下，不少企业发扬优良传统，围绕企业生产经营开展思想政治工作，使企业获得了快速发展。但是，随着我国社会发生的巨大而深刻的变化，使思想政治工作面临许多新情况和新问题。为此如何加强素质培养，笔者认为应在如下几个方面着重探讨和研究。
一、以情感人的能力提高
作为部门的几十名工作人员的领导者，历经几十年的一线工作经验，我深深地体会到思想政治工作应该是“温情脉脉的恋人，声心相通的知音”，不应该是“声色惧历的神父，望而生畏的法官”。其实这句话讲的就是感情问题。人都是有感情的，在原则问题上虽然不能以感情代替政策，但在具体问题上却要晓之以理，以情感人。
思想政治工作的手段是启发诱导，不能象机器一样冷酷呆板。做人的思想工作是为了让人接受正确意见，而板起面孔训人，方法简单生硬，就显得人情味不足，要是“乐声已起情未生”，对方不仅有了戒备心理，而且反感情绪骤增，甚至出现“话不投机半句多”、“干部离我们一尺，我们离干部一丈”的现象。要是这样，我们的工作将是事倍功半，十分徒劳。
思想政治工作要情理交融、循循善诱，讲究艺术，奉行一种爱系心。爱是教育群众的感情基础，没有感情的思想政治工作，一般来说效果是不会好的。做思想政治工作，首先要有情感，爱群众。这种爱来自对党的事业的热爱，来自对共同的奋斗目标和强烈的责任感，来自于对人民群众的尊重、理解和关心。爱群众就是爱国家、爱集体、爱社会主义的具体表现。只有懂得了爱群众的社会价值，真正深怀爱民之心，格守为民之责，善谋利民之策，多办利民之事，群众才会感到你可亲可信，真正拥护你。思想政治工作说到底就是暖人心的工作，要点燃别人，自己首先应该是团火，自觉捧出一颗温暖的心。
我认为企业思想政治工作是企业管理的重要组成部分。必须把思想政治工作渗透到企业管理工作的全过程，为企业的健康发展把关定向，为企业的持续进步提供动力源泉。为此，在企业思想政治工作中，必须贯彻“以人为本”理念，以人为核心，尊重职工的人格、合法权益和主人翁地位，最大限度地满足其正当合理要求，运用科学理论武装人，充分调动职工的主动、积极性和创造性，在为企业创造最大利润的同时，实现职工的自我价值，促进企业利益与职工利益的和谐统一发展。解决问题途径思想政治工作是做人的工作，又是一种非强制性的说服教育和启发引导工作，员工是否认同、是否自觉践行，是检验思想政治工作成效的基本标准，因此，思想政治工作要将做到关注人的需要、适应人的心理、尊重人的差异、注重人的全面发展。企业思想政治工作要适应时展的需要，围绕培养“四有”新人、提高人的素质、促进人的全面发展为目标，树立开展思想政治工作的新观念，把生产力中人这个最活跃的因素激发起来，最大限度地发挥人的潜能; 把关心人、尊重人、理解人与教育人、管理人、成就人统一起来，最大限度地满足人民群众的物质利益和精神需求。坚持“以人为本”的观念，变教育为沟通，在领导与员工之间营造一种公开、公正、民主、和谐的氛围和平等、多向交流沟通的渠道. 求真务实、注重实效的民主观念，变管束型为示范型，用自身的言书做好无声的思想政治工作，并把领导自身作为思想政治工作的第一对象。
二、以德服人的能力道德风范的提高
政工人员要给广大人民群众至关重要的形象影响力，在职工的心目中有尊重感、信服力就越强。人们评价一个政工人员的语言说服力有多大分量，不仅要听他的话里包含多少道理，而且还要把他的行为加进去计算。言行一致，则一言九鼎有说服力; 言行相悖，话再动听，也是一文不值。人情道理，说到底是一种方式，有时候这种方式很简单，不需要你多说，只要你以身作则就行了。为什么有些做政工的老同志，学历水平并不高，能力也一般，但在人民群众中威信却很高，说话有号召力，什么原因? 重要一条就是自身廉洁、身先士卒、群众服贴。”
政工人员必须以身作则，带头实践自己倡导的道德标准和价值观念。只要这样，群众才会心服口服。政工人员，若只有“唱功”、而没有“做功”，无疑是对自己的嘲讽。教育群众要吃苦在前、享受在后，而自己却“好处先占、吃亏不干”;教育群众要艰苦奋斗、勤俭节约，而自己却挥霍公款、铺张浪费: 教育群众要见义勇为、乐于助人，而自己却明哲保身、自私自利，假公营私、贪污腐败，如此等等。群众怎能信服你讲的东西，这种教育又怎能收到好的效果?
政工人员要想有所作为，必须要发扬党的思想政治工作的优良传统，坚持身教于言教相结合，处处为人表率。凡要求群众做到的，自己首先要做到，凡要求群众不做的，自己首先不做，以自己的模范行动和人格力量去影响、教育群众。这样，才能赢得群众的广泛赞同，才能使思想政治工作有说服力、感染力和号召力，才能使灿烂的思想政治之花结出丰硕的成果。
三、政治工作素养能力的提高
我是行伍出身的政工干部，打仗是要有良好的武器，而做人的工作就要有深厚知识。思想政治工作是一门综合性的应用科学，有其独特的基础知识和专业理论。一个文化素质高、知识面宽、演讲能力强的政工人员，说理教育便可谈笑风生，将生动的哲理，丰富的知识，用耳闻目睹的趣事，很自然地渗透到群众的心田，如似春风雨点滴入土，无形中使人民群众受到教育和启发。思想政治工作要把引导人们更新观念和变革思维式作为重要任务，广泛地普及知识、教人新技能，针对不同层次、不同类型人群在工作和生活上的需要，给予提供补充学习机会与条件。企业通过新技术、新知识、 业务的培训，帮助员工增强生存和竞争能力。曾经一个时期，听到过这样两句话，一句是“这样的党课已经好长时间没有听到了”，另一句是“现在的党课真没什么听的，总是那几句套话、老话，”这两句话发人深思。前句是反映党课教育有“磁性”，党员们爱听效果好，后句则反映党课教育出现“弹性”，党员不爱听，有反感。主要原因恐怕还是肚里少“货”，缺乏知识。倘若无知，便会失去教育权利。难怪有的群众提意见，说什么“思想工作硬梆梆，政治教育说老话，个别谈心干巴巴，提个问题难解答。”目前人们生活在一个知识更新很快的时代，党的理论也在不断创新。形势要求思想政治工作必须与时俱进，体现时代性，谙熟思想政治工作的规律性，同时又要不断开拓思想政治工作的新形式、新途径和新方法。为此，政工人员必须要坚持不断学习，强化个人素质。首先要注重理论学习，尤其要善于用马列主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想来观察形势、分析问题、指导工作。要培养浓厚的学习兴趣，在繁忙的工作中见缝插针，深入持久地坚持学习一些经济知识、法律知识、历史知识等，不断丰富充实自己。另外还要善于学习他人经验并结合实际加以运用，善于总结实践经验并找出规律; 善于研究新情况、探索新渠道、解决新问题。政工人员要随时掌握人们的思想问题于萌芽状态。就是要深入实际、深入基层、深入群众，进行调查研究。
思想政治工作是做人的工作，又是一种非强制性的说服教育和启发引导工作，员工是否认同、是否自觉践行，是检验思想政治工作成效的基本标准，因此，思想政治工作要将做到关注人的需要、适应人的心理、尊重人的差异、注重人的全面发展。
总之，思想政治工作就是要引导人们更新观念和变革思维式作为重要任务，广泛地普及知识、教人新技能，针对不同层次、不同类型人群在工作和生活上的需要，给予提供补充学习机会与条件。企业通过新技术、新知识、 业务的培训，帮助员工增强生存和竞争能力。这样我们的政工工作才能有信服力，才能把政治工作做活，做到家。
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