一年一度的年度考核与一年二次医德医风考评工作是目前所有医院必须进行一项重要考核工作,但目前许多医院都把这俩项工作当作完成任务性质来完 成,并且把俩项考核工作分开考评,完全没有进行关联,年度考核与医德医风考评由医院俩个部门独立进行工作,俩个部门对员工进行的考核结果相互独立,互不影 响,甚至出现考核结果互相矛盾,如医德医风考评结为优秀,但年度考核为基本称职,严重影响了这俩项工作对医院职工的考核管理、监督约束、激励作用。
摘 要:目前许多医院对一年一度的年度考核与一年二次医德医风考评结果相互独立,互不影响,这严重影响了这俩项工作对医院职工考核管理的作用, 对此,本文提出年度考核与医德医风相互结合、关联在一起的考核方法,充分发挥了年度考核与医德医风考评对医院职工的监督、考评作用,调动了医院职工积极 性、创造性、主动性。
关键词:医学期刊杂志发表,年度考核,医德医风考评,相互结合,关联,探索
一、医院领导、党委高度重视年度考核与医德医风考评结果相结合、关联
像大多数医院一样,往年我院一年一度的年度考核工作由医院人事科政工人员具体布置操作进行,对年度考核结果进行登记,医德医风考评主要由党办具 体负责,人事部门只给党办提供需参加医德医风考评名单和考评类别,不进行结果登记,出现年度考核与医德医风考评相互脱结,严重阻碍了年度考核与医德医内考 评对员工的考核作用、阻碍了职能部门对医务人员监督管理作用。针对此现象,人事科政工人员提出年度考核与医德医风考评结果相结合、关联的办法,医院领导、 党委高度重视,专门成立年度考核与医德医风考评结果相互结合、关联讨论工作小组,由医院院长、党委书记亲任组长,人事科政工人员、党委办公室组成组员,探 索和制定相关的方法、标准、措施。
二、建立年度考核与医德医风考评结果相互结合、关联的办法
由信息科根据年度考核与医德医风考评结相互结合、关联的要求,实现在人事管理系统中进行年度考核与医德医风考评,跟日常工作挂钩,科主任、护士长每月都进行对科内人员进行考评,科室主任、护士长由相关职能科主管部门进行日常化考评,实现层次化、日常化考评办法。
三、建立年度考核与医德医风考评的标准
1.根据医院工作目标和计划、年度考核与医德医风考评的要求,制定一套年度考核与医德医风考评日常管理标准,实现量化、日常化管理,把职工日常工作任务、结果、过程和群众满意度纳入量化范围,实行德、能、勤、绩、廉、科研、社会公益等方面进行量化考核。
2.建立系统功能比较强大的人事管理系统,把年度考核与医德医风考评办法、量化标准在人事系管理系统中运行,结合考勤管理,由科室进行日常登报,人事科政工人员每月进行一次汇总,由系统根据量化标准进行自主考核评分,减少人为评分考核。
四、建立严格年度考核与医德医风考评结果相结合、关联的措施
1.经系统通过核算汇总每年每位员工的年度考核与医德医风考评结果评分,把当年度评分结果与上年度年度考核结果和医德医风考评结果汇总呈交医院考核小组计论,评定当年每个员工的年度考核与医德医风考评结果。
2.年度考核与医德区风考评结果结合、关联的方法
①上年度与本年度医德医风考评结果都为优秀者,本年度年度考核结果方可以评为优秀。②上年度与本年度医德医风考评结果都为良好以上,但又不全是 优秀,本年度年度考核方可以评定为称职以上。③上年度与本年度医德医风考评结果出现一次良好以下,本年度年度考核方可定为基本职称及以下。④本年度年度考 核未参加考核者,次年上半年医德医考评结果不可评为良好及以上。⑤本年度年度考核结果为基本称职及以下者,次年上半年年医德医考评结果不可评为良好及以 上。⑥本年度年度考核结果为称职及上者,次年上半年医德医风考评结果方可评定良好及以上。
五、建立严格的奖惩措施
1.把本年度年度考核与医德医风考评结果在医院OA系统进行院内公开公布,接受广大员工的监督和意见返馈。
2.对本年度年度考核结果为不称职或医德医风考评结果为良好以下者,在医院OA系统进行院内公开公示,并责任其本人根据考评量化指标,进行自我批评和向人事部汇报今后改正方法。
3.加大力度对年度考核结果为称职及以上和医德医风考评结果是良好及以上人员物质奖励,特别是(下转第217页)(上接第215页)两年内年度考核结果和医德医风考评结果都是优秀人员,在科室岗位定岗时优秀定岗,如科室有空额,可考虑提高一级聘任岗位。
4.对年度考核为基本称职及以下或医德医风考评结果为良好以下者,在科室岗位定岗时进行缓聘或低聘,年度考核为不称职和医德医风考评结果为不合格者,进行换岗,不再从事原先岗位工作,五年内不得晋升职称。
六、年度考核与医德医风考评结果相结合、关联的讨论
1.年度考核与医德医风考评结果结合、关联后,极大的促进了职工的积极性、创造性,医院营造出良好的团结、竞争、创新、奉献、务实氛围,如下图结果显示。
开展考核结果结合前后 |
上班懒惰现象 |
科室关心病人亮点 |
科室收治病人 |
形象 |
科室之间会诊 |
超时工作 |
前 |
经常发生 |
无 |
经常发推、委现象 |
不注重在病人形象 |
由医务科强行组织 |
偶有 |
后 |
偶尔发生 |
多 |
抢收病人 |
非常注重在病人前第一形象 |
科室之间自动开展 |
经常超时给病人看病 |
2.年度考核与医德医风考评结果结合、关联后,医院营造出良好的科技兴医趋势,医院的医疗技术水平不断提高,医院在群众间的满意度不断提高,医院效益逐年增加,如下图所示。
开展考核结果结合前后 |
省级以上科研究成果 |
新技术开展 |
ISCI论文 |
门诊病人增幅 |
住院病人增幅 |
病人首选就诊率 |
病人满意度 |
前 |
偶有 |
医院规划实施 |
无 |
5%左右 |
5%左右 |
10% |
50% |
后 |
每年有3项以上 |
科室自主申请实施、开展 |
每年有2篇以上 |
20%左右 |
20%左右 |
50% |
90% |
3.年度考核与医德医风考评是医院对医务人员监测、监督的有效途径,起到杠杆作用。医院医德医风建设是社会主义精神文明建设的重要内容之一,是 社会主义精神文明建设的一项基础工程,医德医风建设又是党风廉政反腐败的一件大事,国务院、卫生部多次召开全国电视、电话会议,布置纠正行业不正之风的教 育,医德医风建设是一项长期系统工程,须加强领导、建立监管制度和考评制度。医院的发展,需要一支高素质的职工队伍,须对员工进行有效的考核。年度考核与 医德医考评都是一项长期建设工程,需要做到日常化管理,不能只做表而功夫、应付式的填写表格。
4.考评是手段,使用结果才是目的,经过年度考核与医德医风考评结果相结合、关联的实施,使医院职工充分认识到年度考核与医德医风考评的重要 性,在日常工作中充分发恽了主动性、积极性,实现科内、院内团结协作、和睦相处,以病人为中心,努力、积极提高医疗技术水平,实现兴起以科技兴医,群众满 意度渐年增高,病人首选就诊率增高,无形中在群众中树立了良好的医院品牌。