摘要:企业作为社会的基本细胞,对构建社会主义和谐社会承担着义不容辞的责任。如何坚持以人为本,适应现代企业的发展需要,发挥企业文化在企业中的重要作用,促进企业的和谐发展,是当前研究企业文化的一项重要课题。
关键词:企业,企业文化
前言:企业文化在构建和谐企业中的重要意义
企业是社会的组成部分,是社会的重要“细胞”。企业不仅是物质财富的创造者,也是构建和谐社会的重要力量。从本质上讲,和谐社会是不断发展和全面进步的社会。构建和谐社会的目的,是使人民群众充分享受物质文明、政治文明、精神文明发展的成果。企业经营发展需要和谐社会所创造的良好环境,构建和谐社会需要每个和谐发展的企业提供强有力的支撑。因此,要坚持把“以人为本,科学发展”作为构建“和谐企业”的一条主线。
企业文化具有强大的生命力和扩张力,决定企业的命运和发展,是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。优秀的企业文化能使企业的各种生产要素得到最佳组合,从而创造最佳效益,推动企业持续、健康、稳定发展。企业文化对企业生存与发展具有导向作用、凝聚作用、激励作用、协调作用、约束作用、塑造作用。优秀的企业文化向社会展示着企业管理风格、经营状况和精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象。没有文化就好像没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。
一、企业文化在构建和谐企业中的作用方式
企业文化就是要把营造和谐的企业作为价值取向。企业文化所要构建和谐环境,就是为了谋求最大的正效应。坚持把企业文化建设作为提升文明、体现员工智慧和素质的创造性活动,全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针,营造鼓励人们干事业、支持员工干成事业的企业环境。把关心人与尊重人、理解人与教育人、管理人和成就人统一起来,有效实现个人与群体、员工与企业发展需求的最佳结合,营造融洽和谐的企业坏境。
企业文化重在育企业之“本”--企业人。企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式。坚持以人为本,实现人与企业全面发展。要树立科学的人才观、知人善任,努力做到有求才之心、知才之智、容才之量、用才之艺。要构建合理的人才结构,实现人才的多层次协调发展。既要有一支政治清醒、开拓进取、精通经营管理的高级管理人才队伍,也需要有一批业务精湛、创新意识强的技术业务带头人,还需要一支有丰富实践经验、敬业奉献的职业人才队伍,更需要造就一批技术精、业务熟、懂管理的复合型骨干群体。
企业文化重在铸企业之“魂”--企业精神。企业精神是构成企业文化的基石,渗透于企业生产经营活动的各方面和各个环节,给人以思想、以信念,给人以鼓励、以荣誉,也给人以约束。现代企业需要努力打造的诸如“上下同欲”、“政令畅通”、“办法总比困难多”、“以绩效为导向的统一价值观”、“人人快乐工作”、“讲原则、重感情”等等理念,使企业员工在工作实践中真正做到价值生根,潜移默化。
企业文化重在塑企业之“形”--企业形象。企业文化建设的双重性,即:对内强素质,对外树形象。从根本上说,企业形象也是思想政治工作与企业文化的形体,反映企业思想价值与企业文化的物化形态。现代企业更多地将市场和目标重点转移到客服价值的增长与提升,如何加强与客户沟通、做到服务到位至关重要,因此,进一步更新经营理念,树立和维护企业的良好社会形象,做到“员工增收、企业增效、客户增值、财政增长”。
二、企业文化在构建和谐企业中的思考
企业文化建设的实践表明,员工身处讲政治的环境,政治意识就会明显增强;身处公平竞争环境,就会主动挖掘自身潜力;身处团结和睦环境,就会感到心情舒畅;身处企业持续发展的环境,就会越干越有劲头。在市场经济条件下残酷竞争的今天,每一名员工更加期盼有一个温馨的和谐企业。无论是“以人为本”,还是“人性化”的管理、情感式管理和“人际关系”的管理,都是以构建和谐企业为根本目的。
首先是要用企业文化构建“政和”。所谓政和,就是做到“班子团结、目标一致、措施得力、执行到位”。企业是社会的一个重要组织结构,现代企业都是法人,而一个企业的领导班子就是这个“人”的大脑。“脑”不健,“人”何以安康。因此企业要和谐,“政和”是首要的。良好的“政和”,可以制定出符合企业实际的发展战略,可以有条不紊地在战术上分阶段去实施,可以使企业自上而下地组织发挥各自的功能,高效率运转,使政令畅通无阻,执行部打折扣。
其次是要用企业文化构建“心和”。俗话说,浇树浇根,交人交心。在构建“心和”当中,关键就是要“动之以情,晓之以理,导之以行”,这是做到企业文化的三部曲。第一是情,要建立起与员工深厚的感情,要真心实意,带着深厚的感情去做工作,设身处地,以心换心,才能真正理解人、说服人,达到教育人的目的。第二是理,企业文化必须讲清道理,从根本上提高员工思想觉悟,只有深刻认识了,深刻理解了,真正掌握了,做起工作来才能理直气壮,融会贯通;其结果才能入胸入心,令人信服。第三是行,要在行动上做模范,率先垂范,时时处处为人表率,注重感情投入,时刻把职工的冷暖记在心上,把温暖和关怀送到每个职工。“心”和了,“人”也就“活”了。
第三是要用企业文化构建“人和”。科学发展观的核心是以人为本。“人和”是企业和谐的关键。人和的营造是需要一定机制保障的,而这一机制的建立必须是基于战略的、长远的考虑,要站在企业文化和企业核心竞争力的高度来考虑,要给我们的管理者和普通员工传达出正确的企业核心价值观,任凭市场经济的风吹浪打,这一价值观都必须坚持不懈地倡导下去。“人和”需要关心和理解,“人和”同样需要激励和坚持。
第四是要用企业文化构建“气和”。和谐是一种关系,和谐是一种状态,和谐是一种局面,和谐是一个有序变化和发展的过程,和谐是我们追求的一个目标。在这一过程中,要不断地树立和维护和谐的榜样,宣传一切有利于和谐的人与事,坚持打击破坏和谐的一切行为,消除不和谐的杂音,让“和”与“谐”
处处开花,吸取和传播其他先进企业的文化理念,转变陈旧的思想观念和意识,以“文”化“人”,用文化来引领,用文化来熏陶,用文化来改变,用文化来塑造我们企业和和谐。
本文选自国家级期刊《企业研究》,《企业研究》(半月刊)1985年创刊,至今已走过27年的风雨历程,她真切地见证和纪录了中国企业、中国企业家在大变革时代摸着石头“过河”、肩着使命“过海”的伟大实践。在林林总总的刊物中,独辟蹊径,定位明确,深受高端人士和广大读者的喜爱。《企业研究》是中国首批经济类核心期刊,进过中南海,1990年江泽民总书记曾亲自打电话向吉林省委要过这本杂志。