内容摘要：企业培训是当前各企业都非常重视的工作，通过对蓬莱康爱特维迅公司在企业培训取得的成绩和存在的问题的调研，期望在这方面有所启发。
关键词：企业培训
康爱特维迅(蓬莱)化学有限公司，成立于1996年，公司发展到至今，已经有员工200人，该公司创始人林淑梅女士非常重视对员工的培训，公司的培训工作开展的非常好。
一、康爱特维迅(蓬莱)化学有限公司培训工作开展情况介绍
本次对康爱特维迅(蓬莱)化学有限公司的调研，主要采用调查问卷的形式，共发出问卷150份，收回有效问卷141份，有效回收率为94%。参加问卷调查的人员，共150人，包括中层领导6人，一般干部14人，普通员工130人，其中有9名普通员工的问卷是无效问卷，参加调查的员工数占该公司员工总数的75%，因此该调查问卷的分析数据反映了该公司在企业培训方面的真实情况。
(一) 该公司员工培训体系
企业培训系统主要由三个要素构成：培训课程、培训师和培训流程，而最重要的是培训流程。
1、该公司员工培训的内容
调查显示，该企业员工目前所接受的培训内容主要就是团队精神培训、执行力培训、企业制度和规范的培训和职业技能的培训。其中团队精神培训、执行力培训、企业制度和规范的培训是所有员工都必须参加的培训。这种培训包括户外拓展培训、员工军训，该企业在每年开工前，都要进行为时一周的军训，以及设置有关打造团队精神、提高员工执行力、沟通技巧及沟通能力等内容的课程。比如，《为自己打工》、《细节决定成败》、《新主人翁精神》等。
2、该公司员工培训的流程
调查显示，该企业有一套比较完整的培训流程：
开展培训之前，进行培训需求的调查，主要是根据平时工作中存在的主要问题设置培训内容。
培训过程中，严格管理。有严格的请销假制度，因有事不能按照公司安排的时间学习，以后也要按规定补上落下的课程。
培训结束后，做培训效果的反馈调查，培训效果反馈的主要途径是考试和测评。对员工培训有相应的奖惩措施。
3、该公司员工培训的培训师
该公司的培训是由企业内部培训讲师和外聘培训讲师两部分组成，该企业每年都要请全国著名的专家、学者、教授给员工授课，但是，还是以内部培训的方式为主，绝大部分的员工(73.9%)也是希望接受内部培训的方式。该企业没有企业内部的专职培训讲师，主要是总经理和六个中层干部承担了内部培训的主要任务。几乎每个人都有自己的品牌课程。这样做容易将培训融入企业文化。
(二)该公司员工培训的效果
该公司的培训效果非常显著，表现：
1、员工执行力较强
该公司实行的是军事化管理，参照了部队的班、排、连管理模式。严格落实部队的一日生活制度。早操、队列训练、内务卫生、熄灯就寝都是参照部队标准要求。员工的精神面貌与其他企业截然不同，训练有素。领导下达的任务毫无理由的快速完成。每个员工都严格遵守公司的各项规章制度，同事之间关系和睦，对破坏团结的个人，严肃处理。
2、员工稳定性高。
调查显示，该企业员工的稳定性非常高。69.1%的员工在该企业都工作了3年以上，中层领导6人在该企业工作时间都超过了4年，有2个领导从公司初建就一直在这工作。98.6%的人都表示愿意继续在本企业工作，为能够在本企业工作而自豪。
3、促进了企业、员工个人的发展
(1)促进了企业生产效率的提高。有个很典型的例子是，车间主任，姜主任，在2006年的时候，车间有70多人，2007年，减少到50人，2008年，只剩下20人，虽然人越来越少了，可是生产的产品数量越来越多，产品的质量越来越好。
(2)促进了个人素质的提高
带来的最大好处是促进了个人职业技能的提高(占84.6%)。该企业每次在进行培训之前，都要进行调研，主要是根据平时在工作中遇到的问题安排培训，所以，切实有助于解决员工的实际问题，提高了他们的职业技能。
二、该公司员工培训分析评价
(一)该公司重视员工培训，意识到了培训对企业发展的作用
调查显示，该公司 97.8%的员工都认为，本公司是非常重视对员工的培训，他们的培训密度非常大，从2007年开始，每天都要进行军事化训练，每个月都要进行一次全员培训，每周星期二、四晚上，由车间主任给员工上课，星期五中午由中层干部上课，这已经形成了规律，养成了习惯。
(二)该公司员工培训体系比较科学合理
1、培训内容有针对性
第(一)个问题分析了，该企业员工的整体素质不太能适应企业未来发展的需要，需要提高。据调查显示，该企业员工认为，他们目前的素质在很多方面还需要提升，这对该问题，问卷共设置8个方面的内容，其中处于前四位的是，学习能力与技能、团队合作精神、沟通能力、凝聚力和向心力。
调查显示，该企业员工目前所接受的培训内容主要就是团队精神培训、执行力培训、企业制度和规范的培训和职业技能的培训，因此，绝大多数员工(占79%)认为现有的培训活动内容是合理的，对培训内容的设置比较认同的。
关于培养团队精神方面的内容，是所有员工都必须接受的培训内容，另外，根据职能部门的不同，进行不同内容的技能培训。
2、培训流程设计科学
前面介绍了该企业的培训流程，可以说有调研、有管理、有奖惩，因此他们的培训流程设计是比较科学的。
(三)该企业员工培训存在的问题
虽然，该企业员工的培训流程设置比较科学，但是仍然存在着一个问题，那就是培训激励措施不够，缺少对培训效果的评估与跟踪这一环节。员工通过培训所学到的知识，需要在实际工作中重复实践，才能将知识有效的转化为能力，否则这样的培训是没有任何价值的。对培训效果不进行后续的追踪和评估，员工所学的知识没有得到有效的消化吸收，那么，不用多久，所学到的只是就会被忘得一干二净。而该企业恰恰忽视了这一点。
三、如何开展好企业培训工作的建议
1、先给企业主要领导洗脑。
调查显示，尽管康爱特维迅(蓬莱)化学有限公司对培训工作非常重视，但是绝大多数员工(50.4%)自身没有一个明确的自我培训计划，特别是企业的中坚力量——一般干部，71.5%(14人中占10人)的人没有自我培训的目标和计划，该企业进行员工培训的决策是由公司的最高管理层作出来的，员工的培训还是被动的，该公司的创始人林淑梅总经理非常重视对员工的培训，她本人也参加了清华大学总裁培训班，6个中层领导，全都参加了全国著名的正规培训机构进修、学习，其中两个已经取得了研究生学位，学费全部由公司出。因此，一个企业培训工作开展的好坏，主要是在于主要领导是否重视，所以，建议要先给企业主要领导洗脑，使他们认识到企业培训对企业发展的重要作用，提高他们对企业培训工作的重视程度。
2、提高员工的培训兴趣
要想使培训真正发挥作用，出效果，就必须提高员工们的培训兴趣，刺激他们的积极性，使他们真正看到培训给自己带来的好处。根据问卷调查发现，员工们认为提高员工培训积极性的最主要的措施或者说他们最喜欢的方式是希望得到物质奖励(52.9%)，但是，通过分析问卷发现一个问题，那就是一般干部(10人)和中层领导(4人)，他们更希望培训能够“作为培养晋升的主要途径”，最希望的是公司能够在培训之后，多为他们提供晋升的机会，给他们进步的希望。因此，在制定培训激励措施是，应该分开层次，对普通员工，以物质奖励为主，而对领导干部，则要为他们提供发展的空间。
3、重视对培训效果的评估与跟踪
只有重视通过对课程培训后的效果评估与跟踪，才能达到培训的最大效应。在效果评估上，要坚持从不同的层面来检查培训的效果，避开培训的雷区，找到培训的重心。比如学员在知识面上有没有增加，在培训后有没有真正把学到的内容运用在工作中，在使用的时候是不是能很清楚很适当地去使用。这样，企业培训才能少走弯路，获得实际收效。
4、选择好的培训师
调查表明，员工们对优秀培训师的要求是：丰富的实战经验(77.9%)、标准的普通话(71.6%)、优秀的口才(70.2%)和严密的逻辑思维能力。从这几个指标来看，员工们最看重的还是对授课内容的要求，那就是理论必须贴合实际。因此，一个好的培训师，必须是有在企业工作的经验，对企业的发展有相当程度的了解。这样的培训师，在培训过程中才能非常有针对性，解决员工在工作中遇到的难题。所以，在对康爱特维迅员工的调查发现，绝大部分人(73.9%)还是希望接受内部培训，毕竟内部讲师对本企业发展存在的问题了解的比较透彻。
