摘要:所谓企业和谐,包括四个方面的内涵:人与人之间的和谐;人与企业之间的和谐;企业与社会之间的和谐;企业与自然之间的和谐。它们构成了和谐企业的基本要素。
关键词:建设和谐社会,和谐企业,人与人之间的和谐
建设和谐社会是中国特色社会主义理论的重要组成部分,也是科学社会主义的题中应有之义。党的十六届六中全会审议通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干问题的决议》,对构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务、工作原则、主要举措等重大问题进行了全面系统的阐述,成为指导我们建设创新型和谐社会的纲领性文件。中国已经越来越自信地昂首跻身于世界民族之林。
企业作为经济生活的细胞,做为市场竞争的主体,做为构成社会的基本要件,其自身和谐与否一向被视为整个社会和谐的根基,企业的和谐与社会的进步,从来都是相辅相成的。一个企业,无论是国有还是民营,只有增强自身和谐发展的能力,才能在竞争日趋激烈,改革不断深化的大趋势下提升核心竞争力,使自己立于不败之地,反之,就将被社会洪流和市场机制所淘汰。
和谐企业首先必须达到人与人之间的和谐
建设和谐企业首先要明确什么样的企业才算和谐。所谓企业和谐,按照现代社会学的理论,主要应当包括四个方面的内涵,首先是人与人之间的和谐。在企业里,员工与员工之间,员工与管理者之间,管理者与管理者之间要互相尊重,形成团队精神,把各自的言行统一到企业发展的总目标上来,把建设和谐企业、增强企业的竞争能力,实现企业与个人共同发展作为共同的追求和愿景,实现出资方、管理方与劳务方三方共赢。在此方面,企业要着力打造一种相互平等,沟通至上的良性人际关系,即在工作中建立人与人平等加信任的战友关系,在生活中建立互相关心、互相支持的亲友关系。这种关系,必须通过真情互动、信息交流、忧乐共享来达到同步强化与相互依托。不能把企业内部的人际关系建设成这样一种充满人性关怀的优良氛围,就难以避免去年发生的“富士康自杀事件”那样的恶性事件。缺乏人与人之间的和谐沟通与良性互动,企业便会成为员工心理上的“富士康”。
建立和谐的企业人际关系,首要责任在企业经营者或管理人。作为企业,有义务为员工搭建和谐相处的平台。通过思想宣传与形势任务教育,把国家、企业相关政策及时传达到员工心中,增强员工对企业对国家的归属感和信任度。同时要加强对员工的心灵开发,不能只一味的追求企业效益,忽略职工的思想建设。员工之间,只有对某一事物的认知和对相关理论的理解达到同一层面,才能增强人与人之间的相互了解和彼此认同,而这是化解矛盾解决问题实现和谐的前提条件。企业也可以通过一些有益的非生产性活动来增强企业的向心力,强化员工对企业的使命感、责任感、荣誉感,以此来增强对自身存在的价值感。
和谐企业还要达到人与企业之间的和谐
企业和谐的另一个重要内涵是人与企业之间的和谐。党中央关于构建和谐社会的《决定》,其精神实质就是要始终把最广大职工的根本利益作为实现企业和谐的根本出发点和落脚点,不断满足职工日益增长的物质文化需要,保障职工平等地享受政治、经济、社会、文化权利,促进职工的全面发展。员工的发展是企业发展的前提与保证,同时企业的发展也必须为员工的发展提供条件和平台。“以人为本”四个字的核心便是要求给社会中的每一个成员提供施展才华的舞台和空间,而这也是实现社会和谐的一个重要因素。随着社会风气的日益宽松化,如今各类“平民”参加的走秀活动比比皆是,从本质上说,这是和谐社会给每个社会成员以公平待遇的体现,由2011年春晚中走红的农民工组合“旭日阳刚”及“西单女孩”的横空出世就是最好证明。企业也是如此,要促进企业和谐发展就要依靠情感感染员工,依靠发展激励员工,依靠待遇留住员工,不拘一格用人才,精心呵护爱人才,千锤百炼育人才,为人才的“人尽其才”创造条件。只有调动和发挥企业每一名员工的积极性,让员工认同企业的精神及发展目标、战略方向,形成上下同欲,干群一心,将企业价值观与员工个人价值观合二为一,形成“一荣俱荣、一损俱损”的利益共同体思想,和谐企业的建设才不致成为空话。
构建企业与员工之间的和谐关系,必须妥善处理企业内部的稳定问题。按照党中央的《决定》精神,稳定事关大局,稳定压倒一切,不稳定就没有和谐,不稳定就会破坏和谐。稳定与否不仅关系到职工的安居乐业,而且关系到企业的长期发展,更是关系到构建社会主义和谐社会的总体部署。因此,建设和谐企业,处理人与企业的和谐关系,必须从总体上把握改革发展稳定的关系,坚持把改革的力度、发展的速度和职工可承受的程度统一起来,以改革促进和谐、以发展巩固和谐,以稳定保障和谐,确保职工安心工作和企业稳定发展。
和谐企业必须达到企业与社会之间的和谐
企业和谐的第三个重要内涵是企业与社会之间关系的构建。勿庸讳言,企业再大,也要存在于社会之中,社会永远是企业孕育与生长的母体。企业与社会之间的关系和谐与否,有着“双刃剑”的功效,既可以在一定时间和空间内影响到社会的稳定与发展,又可以决定企业能不能生存发展下去。为此,企业在生产经营过程中,要站在社会主体的角度高瞻远瞩地处理好各方面的利益关系,加强与政府机关、社会团体的沟通与协调,善于运用各种关系、各种资源为企业所用,争取创造一个良好的外部环境。另一方面,企业也要时刻牢记自己的社会责任,跳出企业只是单纯生产单位的传统观念和小农意识,以世界500强的胸襟立足脚下,放眼四周,勇敢地、不计得失地承担起作为社会经济中坚力量的义务与担当,为社会、为人类、为世界做出积极的更大的贡献。
和谐企业更要达到企业与自然之间的和谐
企业和谐的第四个重要内涵就是企业与自然之间的和谐。现在很多企业都以生产经营为中心,以取得利益最大化为目标,而忽略对环境的影响。据有关资料统计,进入二十一世纪的头十年间,全国企业造成的环境污染与破坏事件较上世纪后三十年增加了一倍以上。这里面的环境事件包括自然环境也包括人文环境,如“三鹿奶粉”事件过后又曝出“瘦肉精”丑闻,而这些“无良”企业在过去若干年里都曾是头顶着耀眼光环,被视为共和国的经济中坚。对环境采取了明目张胆的强盗式侵犯和掠夺,既破坏了自然,又危害了人们的健康,剥夺了人们的生存安全感,与其说是中国经济发展的功臣,不如说是破坏中国经济“健康、和谐、可持续发展”之路的罪犯,其所作所为是与科学发展观背道而驰的。人与自然之间的和谐是必不可少的,企业与自然之间的和谐更为重要,因为企业对大自然有着更为沉重的反哺义务。企业要想可持续发展,就必须要遵循这一条铁律。这是企业永远不能挣脱的责任。