浅谈中小企业文化建设的现状及对策

　　浅摘要：企业文化建设是构建企业核心竞争力的关键因素。但由于多种原因，一些中小型企业管理者在思想上和行动上对企业文化建设重视得不够。这在很大程度上已经严重制约了企业的发展。在市场经济条件下，尤其是在金融危机的大背景下，企业管理者除了在搞好生产经营管理的同时，更应该把推进企业文化建设放在首位，从而来增强企业的凝聚力和战斗力。
　　关键词：企业文化；经营理念；中小型企业
　　21世纪不仅是知识经济、网络经济时代，更是文化经济的时代，越来越多的企业已经意识到：在新的国际市场竞争环境下，企业竞争单靠物质力量较量的时代已经过去，企业之间的竞争力越来越表现为文化的竞争。文化已成为推动生产力发展的强劲动力，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰成败的关键。加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。
　　一、中小型企业文化建设方面存在的问题
　　当前，对一些中小型企业来说，在创建自己企业文化的过程中，主要存在着以下两方面的问题：
　　(一)许多企业管理者根本不重视文化建设
　　1．认识上的不到位。许多中小企业特别是一些刚刚创立的企业，在资金还不是很充足，生产效益还不是很好的情况下，首先要考虑解决的是如何生存的问题，尤其在金融危机或者企业面临生存压力情况下，作为企业的管理者，他首先想到的就是如何降低成本，如何转型，如何改变销售策略等现实问题。因此，无论在思想认识上还是实践中对企业文化建设重视得不够。绝大多数中小企业没有认清企业文化的本质，只是从口号上来理解企业文化。企业经营者不介人、不重视，没有把企业文化战略编人企业发展规划的整体战略中企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。
　　2．理解上的偏颇。(1)将企业文化等同于企业外在形象设计。一些中小型企业管理者认为，所谓的企业文化就是企业的外在表现形象，所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业各种标识的设计上。但这些是否真实地反映了本企业的价值取向，能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用，是否有本企业的特色，恐怕连企业的决策者自己本身都说不清楚。(2)把企业文化建设等同于企业文体活动。很多企业认为，企业文化建设就是丰富多彩的文体活动，希望通过举办几场球类比赛，搞几次文艺演出，放几场电影，组织几个职工俱乐部就能达到塑造企业精神的目的。事实上，文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动，在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感但如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透不用企业精神塑造员工，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。(3)把企业文化等同于宣传工作。有些企业把企业文化建设和党的政治思想工作混淆起来，认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情，这种观点在国有中小企业中尤其普遍。另外，由于中小型企业规模不大，机构设置较少，经常将思想政治工作和文化建设归属于同一部门管理，但是由于许多管理者对企业文化内涵理解不深刻，经常将二者混为一谈，这对企业文化建设非常不利。(4)把企业文化等同于规章制度。有些中小企业的管理者认为。企业文化就是企业规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成：企业精神也就可以培育起来了，企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，是企业文化建设的制度保障，但规章制度的制定并不是文化建设的全部，绝不能将二者等同。(5)同企业经营活动联系不紧密。企业主要是以经济利益为主，我们开展企业文化建设的构建其最终的目的就是在提高企业内部凝聚力、战斗力的基础上，更好地为企业经济服务。当前许多中小型企业的领导者在企业文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。有些企业为建设文化而建设文化，不注重经济效益，不注重经济效益与文化建设的实际联系，最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”，失去了企业文化建设的根本意义。
　　(二)在文化建设过程中急于求成，缺乏持续、科学的工作态度
　　企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化建设是一项系统、庞杂的工作。文化的生成呈现长期性，文化的作用具有延绵性。一种积极的企业文化，尤其是居核心地位的价值观念的形成往往需要很长时间，需要先进人物的楷模作用，需要一些引发事件，需要领导者的耐心倡导和培育等。建立一个良好的企业文化，决不是朝夕之功，必须坚持不懈，这样才能保证企业文化建设的持久性与有效性。
　　中小企业在人力物力上均存在着很大的局限性，因此必须结合着自身的实际情况，点滴做起，逐步加以完成。正如台湾宏基电脑董事长施振荣所说：“企业文化不是一场运动，用两三年的时间就可以达到，最好是企业比较小的时候就着手企业文化建设，企业大的时候再进行企业文化建设就比较困难了。”
　　二、中小型企业文化建设应采取的对策
　　首先，要全面提高企业管理者的素质，加强对企业文化正确的理解和认识。中国大多数中小型企业都是从小作坊发展起来的，主要是依靠创业时积累起来的经验来管理企业，领导者没有系统地学习企业管理理论，素质普遍不高。而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用，企业文化体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此，企业领导必须通过不断学习，提高自己的素质，提高自己的科学管理能力，全面深刻理解企业文化的内涵以及企业文化对企业发展的重要性，这样才能使企业的文化建设步人良性发展的道路。
　　其次，要加强企业文化的研究，找准自己企业的文化定位。企业文化是在某一特定文化背景下，企业独具特色的管理模式，是企业个性化的表现。然而纵观国内的企业，方方面面大体相同，大都是互相照搬，缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。企业应该要有属于自身的独具特色的企业文化。目前，国内中小型企业对于企业文化的研究还处在起步或者说是摸索阶段。在建设企业文化的过程中，中小型企业管理者应综合考虑自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素，只有这样才能构成企业文化的个性化特色。
　　最后，要提出具体可行的措施并科学执行。企业文化建设不仅仅是企业领导们的事情，也不是企业哪一个部门的事情。在明确了企业文化的定位和完善了企业各种制度后，更需要全体企业员工共同参与共同创建。那么中小型企业如何进行企业文化建设呢?我们可以在借鉴戴明博士的全面质量管理模式理论的基础上，建立起IPDCA企业文化循环理论即：Idea(理念)、Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)。中小型企业文化的建设关键在领导层，在领导的意识理念，因此，在企业文化建设中，高层领导重视，提出某项具体企业文化建设要求——Idea；中高层管理者拟定符合这一文化的规章制度——Plan；相关部门将制度严格执行，文化落实为相关制度，基层员工认同和配合最终并形成习惯——Do；企业文化建设相关部门对实际执行效果进行检查，看是否实现了预期效果，有没有达到预期的目标——Check；通过检查分析原因、找出问题，然后进行进一步的修正和反馈，再进入到下一个循环中——Action。先将抽象的文化建设思想落实为具体制度，最后由具体制度、实际执行效果升华为企业文化。日积月累，各项落实到具体工作中的文化建设最终就形成一个完整的企业文化系统。
　　三、结语
　　企业文化建设是构建企业核心竞争力的关键因素，这在世界范围内得到广泛承认，也被众多知名企业实践并发挥着越来越重要的作用。然而，在中国尤其是一些中小型企业中，却并没有真正认识到企业文化建设的战略重要性。认为文化建设耗时耗力，大型企业才有必要和能力采用这一战略，而自身企业规模不大，导入企业文化战略还为时过早。而有些企业为了赶时髦，“与时俱进”地弄点企业文化建设，也不过是做表面功夫，充其量就把企业文化建设作为企业的花瓶。这种认识和做法是非常错误非常危险的。建设企业文化的目的远不只是形象宣传作用，还具有更深远的战略意义，健康向上的企业文化更是能有效提升企业核心竞争力。在市场经济条件下，尤其是在金融危机的大背景下，中小型企业管理者除了在搞好生产经营管理的同时，更应该把推进企业文化建设放在首位，从而来增强企业的凝聚力和战斗力，打造企业的品牌和提升市场的竞争力。
　　参考文献：
　　[1]刘翌．民营企业文化建设的现状与对策[C]/，王弘．企业管理与发展论文集．北京：中国经济出版社，2007．
　　[2]曾文青．中小型企业文化建设的必要挫和建设途径。