面对当前中国加人WTO以及全球经济一体化的进程的环境下,企业组织创新已经成为提高企业竞争力的最有效手段之一,我国建筑施工企业的组织创新迫在眉睫。
一、前言
建筑施工企业组织创新从本质上讲是组织规则交易的方式、手段或程序的变化。一般来讲,建筑施工企业组织创新是通过改变建筑施工企业组织中人员的行为或改变组织本身来影响企业组织中人员行为的途径来实现。企业组织是“企业战略、结构与文化的有机结合”,建筑施工企业组织创新不仅意味着对建筑施工企业资源的重组和重置,更应是包含组织结构、组织文化到组织战略的综合创新变革,是一个复杂的系统创新行为。
二、建筑施工企业组织创新的目标
建筑施工企业组织创新的目标是改变建筑施工企业组织中人员的行为,提高建筑施工企业组织的工作绩效。针对现有建筑施工企业组织的僵化呆板、效率低下、交流和协调困难,建筑施工企业组织创新应根据遵循组织结构的发展规律和环境的要求,强调组织系统的开放性、组织功能的协调性、组织能力的应变性,要强化组织中人力资源的作用,坚持以业主利益为中心、以员工利益为中心、以经济效益为中心的原则。通过调整组织结构,压缩管理层次,实现建筑施工企业组织结构的扁平化、柔性化、有机化,使企业迅速适应不确定环境下的快速变化;明确企业核心,使企业边界趋于合理,提高组织的灵活性和敏捷性;建立富有创造性的“自学机制”,为员工实现个人自我管理、自我发展提供广阔的空间,从而提高管理效率,降低管理成本。
三、建筑施工企业组织创新系统
1、建筑施工企业组织创新的层次
建筑施工企业组织结构创新系统。建筑施工企业组织结构是指其正式人员和规范的框架,具有社会性,是组织生命的一个重要部分。作为企业组织工作的操作层,企业组织结构具有正式、清晰等方面的特点。要保证组织结构的精干,降低人工成本,提高品质、成本、服务和速度等各项组织绩效。建筑施工企业组织结构的创新过程具有显性特征。
建筑施工企业组织文化创新系统。建筑施工企业组织文化是组织在经营过程中,体现组织集体思考和行动的意愿、理念和共同价值观的一种经济文化。它决定了包括组织运营、成员的交流等关系在内的建筑施工企业行为,对于组织及员工具有导向、约束、凝聚、激励和辐射功能。其企业组织文化渗透于组织,具有不正规和不清晰性。建筑施工企业组织文化的创新过程具有隐性特征。
建筑施工企业组织战略创新系统。建筑施工企业组织战略作为衔接组织结构和组织文化的部分,具体包括企业战略计划、正式评估、决策支持、政策制度、日程安排,以及组织策略等在内的正规性及非正规性行为。作为过渡衔接系统,建筑施工企业组织战略的创新过程同时具有显性和隐性特征。
2、建筑施工企业组织创新的过程
建筑施工企业组织结构创新过程。计划是创新的保证。建筑施工企业组织结构创新,应围绕项目特点,特定创新的计划和方案,实现组织优化。建筑施工企业需要对现有的组织结构进行定位、诊断,了解组织战略、组织结构、组织文化现状以及三者间的匹配状况;需要分析企业组织创新的优势、劣势、机会和风险,从而设定组织创新的目标以及创新的方案,以保证创新的成功。在此基础上,有计划、分步骤地实施创新设计方案,从结构到战略、文化进行调整和变革;对组织创新进行及时、全面的评价,判明创新的过程及效果,保证组织创新的合理性和连续性。
建筑施工企业组织观念创新过程。组织观念创新是一个非正式的、不连续的过程。组织成员原有的价值观和行为规范将受到冲击,通过观震荡为企业接受组织创新提供共同的心理基础。建筑施工企业应树立组织创新观念,通过观冲突,明晰创新思想,加快组织诊断和创新设计。在组织观念创新过程中,建筑施工企业原有的观体系与创新思想体系彼此对立而导致的企业组织内冲突是不可避免的。破坏性冲突将分散建筑施工企组织力量、增加组织协调费用、降低组织效率;建设冲突将有利于建筑施工企业全面地权衡利弊,选择好的组织创新方案。随着组织创新方案的实施,建筑工企业将形成新的组织观念体系,转变组织及成员习惯、规范以及沟通方式,与创新的组织结构和战略协调。
建筑施工企业组织战略创新过程。建筑施工企组织战略创新将对作为衔接组织结构和组织文化的分进行协调。建筑施工企业组织战略创新任务主要括:在受创新思想形成、组织诊断和观念震荡等影响基础上,进行战略决策,确定建筑施工企业的组织创方式;根据企业内外环境,进行组织创新目标的战略策,明确并实施建筑施工企业组织创新方案并根据内部冲突,决定实施步骤;根据创新评价的结果,进行略决策,决定是否延续并推广创新成果,或决定对创进行调节、巩固和修正。
四、建筑施工企业组织创新的影响因素分析
1、人力资源对建筑施工企业组织创新的影响。从质而言,建筑施工企业组织创新就是改变组织成员想观念、态度及行为的方式,或是通过改革企业不合的组织机构来对组织成员的行为产生影响。人力资作为企业的最大资源,是建筑施工企业组织创新的终对象。在组织创新过程中,建筑施工企业应该转变念,改变片面强调技术、材料和施工机构等硬件因素倾向,正确理解人力资源对组织的重要性。一般而言,建筑施工企业的组织创新是自上而下动进行的,而且这种创新是不可逆转的。伴随着巨大的风险,企业管理层必须拥有足够的权威和相应的激励机制才能顺利地推行组织结构、战略及文化上的全方位的持续的系统的创新。同时,建筑施工企业需要运用激励机制,鼓励组织成员尽早转变观念,主动地参与到组织创新中去,从而缩短观念冲击和组织冲突的过程,促进新文化体系的形成,保证建筑施工企业组织创新的顺利开展。
2、组织规模对建筑施工企业组织创新的影响。不同的组织规模,组织创新的特点亦有所不同。建筑施工企业组织创新过程中应该根据各自企业的规模和特色进行。中小型建筑施工企业在组织创新中应该注意“扬长避短”,选择大型建筑施工企业不易重视的技术和方向,围绕“小而专”的策略,进行组织结构、文化和战略的创新,集中组织资源优势,采取专业化发展,实现组织的灵活机动,抵御市场风险,在激烈的竞争中求得生存和发展。大型建筑施工企业的组织创新应注意解决企业组织“大而全”的问题,通过组织创新,实现经营的多元化,发挥组织的整体优势,分担多变的建筑市场风险,同时使组织能够支持企业集中有限的资源进行有效的技术创新。
3、信息技术发展对建筑施工企业组织创新的影响。作为组织沟通与协调手段,信息技术的迅速发展,尤其是信息网络的普及应用,极大地促进了企业组织的变革。网络化组织、虚拟组织、组织再造以及横向组织结构等,使组织充满活力。信息技术的发展同样对建筑施工企业有着巨大的挑战和冲击,深刻地影响着建筑施工企业的经营管理,迫使企业加快组织创新的进程。
信息技术发展促进建筑施工企业围绕组织结构扁平化组织创新。信息网络的使用,使得原先组织结构中中间层次的职能作用逐渐淡化,促使企业组织结构的扁平化,提高组织经营效率。建筑施工企业需要尽快地从组织结构、文化和战略等角度进行整体整合,使得整个组织适应信息网络运用,加强组织系统的控制和协调,实现组织的运营高效率。信息技术发展促进建筑施工企业围绕项目流程的组织创新,利用信息网络在项目流程中的应用,更好地监控、管理项目,降低项目成本,加快建设周期。建筑施工企业应通过包括组织结构、文化和战略创新在内的组织创新,改变以往组织运行的单向交流,适应建筑项目生产过程中与业主间连续的双向交流,使企业组织符合信息网络时代市场的需求,能够通过网络互动式营销,实现企业利润和业主需求同时的最大化。
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