摘 要:校企合作,建设全功能的校内生产性实训基地,并进行日常生产经营,学生参与生产,企业人员和教师参与管理,无疑是一种比较理想的职业技术人才培养模式,它真正实现了企业、学生与学校的三赢。
关键词:教育类职称论文,校企合作,高校,生产性,实训基地,电子商务
1 高校生产性实训基地建设现状及启示
在2014年4月25日召开的“产教融合发展战略国际论坛”中,教育部副部长鲁昕强调:希望行业企业能发挥好积极能动作用。行业企业是高校转型的重要推动力量,也是评价转型成效的主体,由行业制定人才培养标准,参与课程改革。鼓励企业全面参与到学校治理、管理、运行的全过程。支持企业参与办学、定制专业、探索双元制培养、共同开发课程教材、交换专业技术人员、开展联合科研及共建技术中心、培训基地和实习实训基地。
校内生产性实训基地建设是高职院校校企合作深化的必然选择,其最大的特点是学生在校内真实的生产环境中,通过完整的工作过程,生产真实的产品或提供专业的服务,实现“教、学、做”一体化。目前,很多高职院校开展了校内生产性实训基地建设。例如:南通纺织职业技术学院的服装设计专业,引厂入校的形式与公司合作,建成“纺联才工厂”和“职教集团服装设计中心”。纺织品设计专业建成了“工作室+教学工厂+设计中心”特色基地,通过校企共建的形式,建设了教师工作室、学生创业工作室,企业驻校研发中心。笔者也曾参观过某市唯一一所职业技术学院实训基地,整个实训基地占地超过2万平方米,投资达到12亿,每个专业都有超过三个的模拟真实企业环境的实训室,并聘请企业业务骨干指导学生进行生产性实训教学。
校企合作,建设全功能的校内生产性实训基地,并进行日常生产经营,学生参与生产,企业人员和教师参与管理,无疑是一种比较理想的职业技术人才培养模式,它真正实现了企业、学生与学校的三赢。学生足不出校门就可以体验企业文化,熟悉企业环境,获得企业的岗位专业技能,培养企业工作经验,同时也能获取一些报酬,对企业运作、人才需求及市场交易提前有了真实的感受和认识。
这些校中厂功能完善,规模较大,投资也较大,除了学校自身投入外,大部分有政府财政支持。事实上,由于职业教育的公益性,盈利能力相对较弱,并不是所有的职业技术学院和专业都有如此财力来进行这样大规模的生产性实训基地建设的。另外,实体产品生产性实训基地,例如:服装设计等有具体的产品,和实训对接相对容易,其它专业,例如:财经类的电子商务专业,如何建设实训基地,是一个值得思考的课题。
在现有条件下,以有限的投资,以有限的设施,应该如何建设生产性实训基地,我们以电子商务专业为例,进行了一些研究。
2 电子商务专业生产性实训基地项目调研
目前,电子商务专业建设生产性实训基地主要有以下项目。
第一类是校内网络营销项目。主要是与企业例如百度和百捷合作,建设一个电话呼叫中心以及结合网络营销,开展百度竞价服务。
第二类是网店客服类项目。很多网店由于季节性或临时性原因,客服需求经常变化较大,但又想控制成本,不想过多招聘员工,于是把部分客户服务外包,目前这类服务需求日益旺盛。对于供需双方来说,客服外包方式经营合作没有风险而且方式灵活,所以发展潜力很大。
第三类是生产性项目。在校内开办工作室,进行生产。承接企业业务,教师通过专业协会组成项目团队带领学生进行项目式生产教学,这类目前高校开展较少,值得长期关注和进行探索。
3 电子商务专业生产性实训基地项目选择
电子商务专业生产性实训基地项目选择和多方面因素有关。首先每个学校电子商务专业教学重点不同,有些学校偏向商务,有些学校偏向技术,有些两者持平。其次,每个学校的校内实训条件不同,实训条件差一些的可能只有一间专业实训室,实训条件好一些的,可能有多间实训室。另外,各个学校对生产性实训政策支持力度不同,有些极重视,而且能得到多方财力物力支持,有些虽然重视,但短期内没有条件对实训条件做大的改善。综上所述,校内生产性基地项目选择并不容易,需要我们综合考虑师资、企业、实训条件、政策等多个方面因素,然后有针对性地进行建设项目的选择,才能提高建设成功的可能性,才能起到事半功倍的效果。校内生产性实训基地建设,应该是高职专业建设的一个长期战略,它也不可能一蹴而就,所以需要我们长远规划、分阶段实施。基地建成后要长期运行、科学管理,在产生良好的社会经济效益后,就会形成招生和就业的良性循环,这样合作企业和学校也会形成良性互动,生产性实训基地才会越办越好,才会发挥越来越大的作用。
综上所述,我认为可以考虑如下方面来进行电商校内生产性实训基地。
(1)如果校内基础设施一般,只能满足基本的网络需求,我认为,网络营销中心是一个可以考虑的选项,网络营销对计算机、网络设备、网络速度和办公条件求不高,安装电话等投资也不大。
(2)如果校内网络速度很快,计算机配置较高,我认为可以开展网店客户服务业务。毕竟网络营销虽然硬件要求较低,但更偏重于营销,对学生营销技能要求较高。
(3)如果网络环境好,设备也比较完善,经营场所能满足要求,特别是自己有独特资源、客户或优势货源,我认为可以开展网店经营业务。
(4)如果学校计算机网络硬件较好,而且有多间实训室,师资力量也比较强,我认为可除了以上项目外,可以考虑如下项目。
①成立电子商务网站(信息系统)建设工作室。由专业老师带队,组成项目团队,承担企业网站建设或信息系统建设项目。项目运行承接业务后,不仅有一定收入,而且可以锻炼学生的实际工作能力。
②网络美工工作室,老师组建团队,可以设计网络广告,平面设计,并可以为网站建设提供美工支持。 4 电子商务专业生产性实训基地项目实施方案
建立电子商务生产性实训基地,包括网站建设工作室、网络美工工作室、网络营销工作室、网店经营工作室。
4.1 工作室运行制度
(1)建立教师工作业绩评介机制和学生工作表现评介机制。
(2)定期总结经验教训,分析原因,共同改进,并撰写工作报告。
(3)每个工作室限制学生人数(例如24人),择优录取。
(4)不定期根据学生的兴趣、爱好、特长及工作绩效进行专业方向调整。
4.2 网站建设工作室
(1)功能:①承接网站设计及制作业务。②信息系统分析设计业务。③数据库设计管理培训。
(2)设施:①硬件:服务器一台、电脑24台。②软件:ASP.NET平台、PHP平台、SQL数据库、网页设计三剑客、Photoshop。③网络:局域网及因特网。
(3)项目团队:①教师负责业务承接,系统分析、设计。②学生24名,承担部分设计及制作任务。
(4)运行原则:①项目成员由选择网站设计方向的学生组成。②指导教师由擅长网站及信息系统的老师担任。③教师推荐学生就业,学生就业主要以此方向。
4.3 网络美工工作室
(1)功能:①承接平面设计业务。②承接网络广告业务。③负担网页设计的美工部分。
(2)设施:①硬件:图形工作站24台、摄影机、数码照相机、其它摄影辅助器材。②软件:Photoshop、CorelDraw、illustrator、网页设计三剑客等。③网络:局域网及因特网。
(3)项目团队:①教师一名,学生不超过24名。②教师承接项目,领导团队。
(4)运行原则:①教师为团队负责,并承接业务,推荐就业。②项目成员上美工方向的学生组成。③教师推荐学生就业,学生主要就业方向为网络美工、平面设计。
4.4 网店经营工作室
(1)功能:①网店经营。②网店客服。
(2)设施:①硬件:服务器一台、电脑24台。②软件:阿里旺旺、QQ、浏览器、网站后台。③网络:局域网及因特网。
(3)项目团队:①教师一名,学生不超过24名。②教师承接项目,领导团队。
(4)运行原则:①项目成员由网店经营方向的学生组成。②教师负责网店服务外包业务,代销网店经营,并负责就业推荐。③教师推荐学生就业,学生就业方向主要为网店经营,及客服方向。
4.5 网络营销工作室
(1)功能①百度竞价服务。②企业品牌、产品及网站推广。
(2)设施:①硬件:电话24部、电脑24台。②网络:局域网及因特网。
(3)项目团队:①教师一名,学生不超过24名。②教师承接项目,领导团队。
(4)运行原则:①教师为专业网络营销老师。②学生由选择了网络营销方向的学生组成。③教师推荐学生就业,学生主要就业方向为网络营销。
5 电子商务专业生产性实训基地项目实施
学院成立了生产性实训基地建设小组,成员分别为教学管理副院长,电商教研室主任,合作电商企业负责人,教务秘书。负责指导电子商务校内生性实训基地建设工作。拟建设网店经营工作室、网络美工工作室、网站建设工作室、网络营销工作室。四个工作室共同组建一个生产性实训基地。四个工作室地理位置相近。建设方案有如下选择。
(1)新建:完全进行全新建设。
(2)扩建及改建:在资金及场地不足时采用这方案,在原有机房的基础上进行建设。
目前由于场地限制,先组建网店经营工作室,等场地问题解决后,再建设其它工作室。同时,先期建设的网店经营工作室,已经有一定基础,近年来,电子商务专业一直在进行同企业合作的校企合作网店运营专才的培训,对实体运营有一定经验。以后,其它工作室,可以吸取前期网店经营工作室建设及运作的经验教训,可以建设得更完善。
目前我,电子商务专业网店经营工作室已经运行一年多,主要代销“良品铺子”产品,目前正的筹建其它工作室,方案已经设计好,只等场地问题解决就可以开始建设。
6 电子商务生产性实训基地实施总结
电子商务专业生产性实训基地运行一年多来,总体状态良好。自从建立了生产性实训基地以后,教师不再为教而教,学生也不再为学而学,师生参与基地运行积极性较高,学生自主学习积极性也有了较大提高,实训基地使学生真正能融合理论与实践,教学效果明显超过以前单纯的理论或实践教学,教学效果明显。
学生通过与客户打交道,熟练了专业技能,提高了职业素质,体会到了市场竞争的残酷,开始了解社会并思考自己未来的职业发展。教师通过和企业合作,开拓了视野,获得了企业经营的经验,学生从以前盲目就业到思考结合自己爱好特长就业,基本实现了对口就业,并有了自己的初步的职业规划。
目前是,基地运行中也存在一些问题。首先是规模较小,只有一部分学生能够进行生产实训;其次是没有细分专业方向,这样就难以充分发挥学生兴趣、爱好和特长,让他们自主选择专业方向,这些问题在以后要加以解决。
7 近期设想及远景规划
7.1 近期设想
在网店经营工作室的基础上进行扩充,承接网店客服外包服务,建设网络美工工作室,承接内外部业务,建设网络营销工作室,并同百度和百捷合作,承接网络营销外包业务。
7.2 远景规划
未来生产性实训基地,打算引入电商品牌企业化管理经营模式,设立相应负责人,建立月度、季度、年度业绩目标,在电子商务创业指导委员会的指导下由合作企业通过第三方交易平台整合各电商企业优势资源:提供稳定且有品质保证的货源、网店运营一键式服务、物流、客服、售后退换货服务等方面建设电子商务创业经营平台,搭建“电子商务创业人才孵化基地”理实一体化环境。
“电商创业孵化中心”完全采用企业标准进行设计,采用线上线下融合的O2O运营模式,样品展示能够满足消费者对产品质量、实物体验等方面的需求,电子商务平台满足网络交易需求。通过此模式便于团队学习和运营,打造一个多元化培养高质量的技能型、实用型、创新型、专业化电子商务的创业基地。
参考文献
[1] 吉利梅.校内生产性实训基地的多功能探究――以南通纺织职业技术学院为例[J].淮海工学院学报,2011(8):119-120.
[2] 冯向科等.创新城校企三主体的实习实训基地建设模式的思考与对策――以湖南省软件技术生产性实习实训(教师认证培训)场地为例[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2013(33):246-247.