高职院校教学工作问卷调查分析

　　【摘要】目的：为全面提高高职院校教学质量进行教学工作的问卷调查。方法：通过对广西国际商务职业技术学院2007级和2008级在校学生进行问卷调查，根据调查分析结果，了解学生对教学工作的意见和建议，分析教学工作存在的问题。结论：指出高职院校教学中的薄弱环节，为进一步提高学院教学质量，制订相应的整改措施提供依据。
　　【关键词】教学与教学管理问卷调查分析
　　
　　为了全面了我院的教学与教学管理工作水平，掌握教学工作整体状况，探测与总结实施教育教学改革的有利条件和不利因素，不断促进我院教学质量的提高，推进教学工作的进一步制度化、规范化、民主化，在院领导及相关部门的领导下,我们在2008-2009学年第2学期着手对我院的教学工作现状进行科学调查，现将问卷调查结果分析如下。
　　一、调查材料及方法
　　1.材料来源：根据广西国际商务职业技术学院教学工作实际专门设计的问卷调查表。调查项目涵盖了教学管理、教师素质、专业设置、课程安排等内容。问卷共有20道选择题。调查采用不记名方式网上问卷调查，共收回学生有效问卷调查表1888份。
　　2.调查方法：此次调查主要采取座谈和网上问卷调查等形式收集资料。首先，就问卷所涉及的问题召开学生代表座谈会，听取学生意见和建议。其次，请2007级和2008级在校学生对我院的教学工作进行评价。经过对问卷的审核、整理，对数据进行分类录入，以单变量统计描述为主进行统计分析。
　　
　　附表：广西国际商务职业技术学院教学工作问卷调查结果
　　题目内容 选项 等级 数目 比例%
　　1、你喜欢多媒体授课方式还是黑板授课方式？ 单选 A、喜欢多媒体授课 1076 56.99%
　　  B、喜欢黑板授课 35 1.85%
　　  C、两者结合 777 41.15%
　　2、学习活动是师生的互动活动，您认为以下哪方面对您的学习最重要？ 单选 A、教师的教学水平和治学态度 402 21.29%
　　  B、教师语言表达的趣味性和逻辑性 1090 57.73%
　　  C、师生关系融洽 303 16.05%
　　  D、交流顺畅 93 4.93%
　　3、你对授课老师教学工作的业务水平满意吗？ 单选 A、非常满意 137 7.26%
　　  B、满意 797 42.21%
　　  C、基本满意 923 48.89%
　　  D、不满意 31 1.64%
　　4、你认为授课教师在教学工作过程中存在哪些主要问题？ 多选 A、备课不充分 170 9.00%
　　  B、课堂上缺少互动 1226 64.94%
　　  C、不注重对学生实践能力的培养 1371 72.62%
　　  D、教学目标、重点不突出 624 33.05%
　　  E、经常迟到或提前下课 40 2.12%
　　  F、语言表达不清晰 219 11.60%
　　  G、照本宣科 798 42.27%
　　5、你认为学校提供给自己的实践机会多吗？ 单选 A、较多 86 4.56%
　　  B、一般 906 47.99%
　　  C、很少 896 47.46%
　　6、经过1至2年的专业学习，你觉得自己的专业知识状况如何？ 单选 A、非常丰富 60 3.18%
　　  B、比较丰富 504 26.69%
　　  C、一般 1219 64.57%
　　  D、很差 105 5.56%
　　7、经过1至2年的专业学习和实训，你觉得自己的专业技能状况如何？ 单选 A、很强 62 3.28%
　　  B、比较强 368 19.49%
　　  C、一般 1294 68.54%
　　  D、很差 164 8.69%
　　8、你课后就课程学习等有关问题跟老师沟通情况 单选 A、经常 125 6.62%
　　  B、偶尔 1452 76.91%
　　  C、从未 311 16.47%
　　9、通过参与专业课的学习，你现在对所学专业的态度： 单选 A、非常喜欢 857 45.39%
　　  B、不是很感兴趣，但为了毕业和就业坚持学习 1022 54.13%
　　  C、厌烦，放弃学习 9 0.48%
　　10、在专业学习中遇到困难时： 单选 A、通过网络、图书等资源查阅资料，自己解决 779 41.26%
　　  B、求助于老师 360 19.07%
　　  C、请教同学 724 38.35%
　　  D、置之不理 25 1.32%
　　11、如你在平时课程学习过程中，遇到问题要找老师答疑时，主要途径是： 单选 A、到办公室找 145 7.68%
　　  B、通过电话 232 12.29%
　　  C、通过邮件 179 9.48%
　　  D、通过QQ 86 4.56%
　　  E、课堂中 1246 66.00%
　　12、你认为：同学们在专业学习及选课过程中，学业导师的学习指导情况是： 单选 A、及时且到位 443 23.46%
　　  B、还可以 1258 66.63%
　　  C、不及时也不到位 187 9.90%
　　13、你对本专业提供选修的专业限定选修课的课程： 单选 A、满意 304 16.10%
　　  B、基本满意 1384 73.31%
　　  C、不满意 200 10.59%
　　14、你对公共任意选修课教师的教学： 单选 A、满意 600 31.78%
　　  B、基本满意 1185 62.76%
　　  C、不满意 103 5.46%
　　15、你希望学院多开哪种类型的公共任意选修课？ 多选 A、人文类 640 33.90%
　　  B、科技（技能）类 973 51.54%
　　  C、经济类 970 51.38%
　　  D、艺术类 770 40.78%
　　  E、职业类 1272 67.37%
　　  F、健康类 822 43.54%
　　  G、其他类 578 30.61%
　　16、你上选修课的最大目的是？ 单选 A、掌握一些本专业以外的知识，扩宽知识面 1637 86.71%
　　  B、拓宽交际范围 170 9.00%
　　  C、仅仅是为了学分而已 81 4.29%
　　17、你对本专业的课程设置的态度是？ 单选 A、非常满意 166 8.79%
　　  B、比较满意 1042 55.19%
　　  C、一般 653 34.59%
　　  D、很差 27 1.43%
　　18、请问你是如何准备考取职业资格证的？ 单选 A、努力学好课程 839 44.44%
　　  B、参加相关培训 563 29.82%
　　  C、自己购买相关的资料学习 486 25.74%
　　19、关于考证，你的看法是： 单选 A、浪费时间、金钱和精力 62 3.28%
　　  B、学到了一点东西，但是耽误了专业学习 126 6.67%
　　  C、开阔了视野，多掌握了一些技能 903 47.83%
　　  D、为就业做准备 797 42.21%
　　20、你觉得现在的形成性考核（即平时成绩（包含作业、测验、考勤、学习态度等）、期末考试按比例生成期评成绩）对促进学习有效吗？ 单选 A、有效 383 20.29%
　　  B、比较有效 861 45.60%
　　  C、不太有效 574 30.40%
　　  D、无效 70 3.71%
　　
　　二、结果和分析
　　(一)对教师教学的期望和要求评价
　　1、授课方式应以多媒体授课方式为主，黑板授课方式为辅。调查结果显示，有56.99%的学生喜欢用多媒体授课,而喜欢黑板授课的学生仅占1.85%。这说明了从总体上看，多媒体教学方式的优势是黑板授课方式所无法比拟的，是最受学生欢迎的教学方式。同时，也有41.15%学生主张两者的结合进行授课，这表明多媒体授课方式也存在一定的缺点，黑板授课方式也有一定的优点。对于多媒体教学手段还需进一步完善和精心栽培，使其与传统教学优势有效融合，以更好的发挥其作用。在座谈中，学生认为“多媒体教学”效率很高，但翻页速度太快，不便于学生笔记，因此很多学生不适应，“多媒体与板书结合”在一定程度上缓解了效率与笔记的矛盾。
　　2、应重点提高教师的业务素质和思想素质，同时注重良好师生关系的建设。当问到教师哪方面素质和能力对学生的学习最重要的问题时，有57.73%的学生认为是教师语言表达的趣味性和逻辑性，有21.29%的学生认为是教师的教学水平和治学态度。反映了教师的业务素质和教学态度是影响学生学习的主要因素。排在第三位的是师生关系融洽，占16.05%。因此，提高教师的教学效果，关键是要提高教师的业务素质，其次是建立良好的师生关系。
　　3、学生对教师的教学工作的满意度较高，但师生互动有待加强。关于对授课教师教学工作的满意度，有一半的学生感到满意，有将近一半的学生感到基本满意，仅有1.64%的学生不满意。这说明学生对教师教学工作的满意度是较高的，从侧面也反映了我们绝大多数教师的业务素质是较高的，成绩是显著的。在访谈中，有部分学生反映有些课程教师讲课随意性很大，基本上没有按照教学大纲进行，有的课程学时已过半，还只讲不到1/3的内容，耽误了很多时间。学生满意度较低的课程亟待改善。一些学生认为，任课教师普遍能认真备课，教学内容准备较为充分，但今后应加强师生互动，活跃课堂氛围，引导学生主动学习的积极性。
　　4、授课教师在教学工作中存在的问题还比较严重。据调查统计，授课教师在教学工作中存在的主要问题，排在前四位的依次是：不注重对学生实际能力的培养,有72.62%。课堂上缺少互动，有64.94%。照本宣科，有42.27%。教学目标、重点不突出，有33.05%。这说明学生学习目的比较明确,迫切希望学到实用的知识和技能，以适应今后工作的需要；同时也希望教师教学上生动一些，活跃一些。从座谈会中，学生认为造成这些问题的原因主要来自：（1）教学不投入，备课不充分。具体表现在教学内容陈旧、肤浅，甚至许多内容是高中学过的，有的教师上课笔记和教案使用多年，以不变应万变，不联系实际，从理论到理论，空对空。（2）责任感不强，敬业精神欠缺。具体表现在少数教师随意调课、停课，极少留作业和批改作业。（3）业务水平低，教学经验缺乏。有些教师对所授课内容不够熟悉、理解不深透，重点抓不住，有口误、笔误现象，且时有“卡壳”；由于教学计划对课程安排衔接不当、教材选择不当，教师又未能及时处理这些矛盾，从而导致部分学生上课听不懂，课后无法复习。
　　（二）学生对专业学习的态度较端正，目的较明确，但学习动力和专业知识学习仍有待加强
　　1、学生对专业学习的态度，有54.13%认为，不是很感兴趣，但为了毕业和就业坚持学习，有45.39%认为非常喜欢。这反映了有过半的学生是为了谋生而学习的,而所学的专业并不是自身兴趣所在。但也有相当多的学生对本专业的学习感兴趣。从总体上看，学生学习目的基本上是明确的，但学习的动力还有待加强。
　　2、学生在对自己1至2年来专业知识状况的评价方面，有64.57%认为“一般”，26.69%认为“比较丰富”，还有3.18%认为“很强”，5.56%认为“很差”。这说明学生对自己的专业知识不够满意，通过对学生进行访谈获悉，其主要原因是学生对高职教育在理论知识方面对学生的要求没有正确的认识所致，也有部分原因是由于专业知识教学方面的问题所引起。
　　（三）切实加强实践教学环节，加大实训室和实训基地建设力度
　　1、在学校提供给学生的实践机会方面，有47.99%的学生认为“一般”，有47.46%的学生认为“很少”，仅有4.56%认为“很多”。这说明我们教师在给学生提供实践机会方面还是比较少的，有待进一步加强。
　　2、学生在对自己1至2年来专业技能状况的评价方面，有68.49%认为“一般”，19.49%认为“比较丰富”，还有3.28%认为“很强”，8.69%认为“很差”。这表明了学生对自己的专业技能的满意度偏低，应该进一步加大实训课教学的力度。
　　（四）学生对师生交流期待高，交流的时间、方式、途径有待改善
　　1、在课后就课程学习等有关问题跟老师沟通方面，76.91%的学生选“偶尔”，16.47%学生选“从未”，6.62%学生选“经常”。这反映了学生在课后就课程学习等问题跟老师沟通方面还是较少的。
　　2、学生在专业学习中遇到困难时求助的主要方式依次为：通过网络、图书等资料，自己解决；请教同学；求助于老师。一方面反映了学生已经懂得了运用现代工具进行自主学习；另一方面也反映了学生主要遵循“就近”和“便捷”的原则解决学习中的困难。此外，可能也反映了师生见面的机会较少，所以学生求助于老师解决困难较少。
　　3、学生在学习中遇到问题时找老师答疑的主要途径依次是：在课堂中，占66%；通过电话，占12.29%；通过邮件，占9.48%。这说明学生找老师答疑的途径过于单一，不够方便、快捷。希望师生共同努力，发挥各种现代通讯工具的优势，拓宽沟通交流的渠道，以利于问题得到及时、便捷的解决。
　　4、关于学业导师对学生的学习指导情况，有66.63%认为“还可以”，有23.46%认为“及时且到位”，两项加起来基本达到99%。仍有9.9%认为“不及时也不到位”。这说明我们绝大多数学业导师的指导工作是尽责尽职、卓有成效的，但仍存在个别不称职的老师。
　　（五）学生对选修课的满意率高，课堂教学效果需进一步提高
　　1、在专业限定选修课程的提供方面，有73.31%的学生感到基本满意，有16.1%感到满意，两项加起来达89.41%。这说明各系提供的专业选修课程数量是充足的，质量是较高的。
　　2、关于公共任意选修课教师的教学，有62.76%的学生感到基本满意，有31.78%感到满意，仅有5.46%的学生感到不满意。总体上看，绝大多数公共选修课的老师的教学水平较高，深受学生的欢迎，但个别教师尚需努力提高。
　　3、从学生希望开设的公共任意选修课所占的比例来看，有67.37%的学生选择职业类，有过半的学生选择科技（技能）类和经济类。一方面反映了大多数学生渴望学到实用的符合所学专业的知识和技能，为将来就业和谋生做好准备；另一方面也反映了大多数学生主要是根据自己所学的专业来选择的，渴望拓宽自己的专业知识和技能。选择其他类的学生均在30.61%以上，说明学生的个性是丰富多彩的，兴趣是多种多样的，每一类课程都有相当数量的学生选修。
　　4、在学生对选修课的目的中，有86.7%的学生是为了掌握一些本专业以外的知识,拓宽知识面。仅有极少数学生是为了学分而选修。这反映了绝大多数学生选修课的目的是端正的——不断完善自己，促进自身全面发展。同时也反映了学生较强的求知欲。
　　（六）课程设置趋于合理，但仍需进一步提高与社会需求的适切性
　　有63.98%的学生对本专业的课程设置感到比较满意或非常满意，还有34.59%的学生认为“一般”。说明各专业的课程设置基本上是科学合理的。但学院还应结合社会需求和学科专业特色认真研究课程设置，让学生对自己所学的专业和未来的学习和就业前景充满信心。
　　（七）学生对“考证”期待较高，但服务指导需加强
　　1、从学生对如何准备考取职业资格证的回答来看，学生基本上是通过“努力学好课程”、“参加相关培训”、“自己购买相关的资源学习”三个方面来做好准备，方法是正确的。
　　2、从学生对考证的看法来看，90.04%的学生回答是正面的，认为是有收获、有价值的。说明考证对绝大多数学生来说是有吸引力的。
　　（八）学生大多对“形成性”考核持肯定态度，但实施效果仍有待提高
　　关于形成性考核（即平时成绩（包含作业、测验、考勤、学习态度等）、期末考试按比例生成期评成绩对促进学习的有效性，65.89%的学生回答持肯定的态度，而有34.11%的学生持否定的态度。虽然持肯定态度的学生占大多数，但也反映了我们的形成性考核仍存在一定的问题，有相当部分的学生不认可。在座谈中，一些学生反映，学校应认真研究科学合理的课程考评方式，既要做到公平、公正，又要做到使考试能真正引导学生提高学习兴趣，提高综合素质上来。
　　三、结论
　　通过此次的调查研究结果，我们可以得出这样的结论：高职院校要全面提升教学与教学管理工作水平，在思想意识方面，全体教职员工要加强学习，增强对高职教学特点及办学理念的再认识。在改革措施方面，当前重点在于结合社会需求和学科专业特色,集中精力整合和优化专业学科，科学设置专业知识和专业技能教学内容，增强教材的实用性，构建合理的课程体系。在此基础上，着力加强教学管理工作,强化教学管理措施。一方面，要加大实训室和实训基地建设的力度，创造良好的实践教学环境，落实措施强化实践教学环节，全面加强学生实践能力培养和实验实习技能训练；另一方面，要强化课堂教学管理，努力钻研课堂教学艺术，改革授课方式，重视开拓网络教学。加强以学科梯队构建为主线的专任教师队伍建设，充分发挥图书信息等教学资源对教学工作的支撑作用，积极推进管理制度创新，真正实现教学管理工作科学、规范、有序，促进高职教育事业全面协调健康发展。
　　
　　
　　参考文献：
　　1.王占齐，沈胜娟，刘斌，戴伯军，曹洪欣，于全，王逢春，我校临床医学院教学工作调查与分析，解放军医院管理杂志,2005Oct；12(5)。
　　2.高呜，倪时平，贾敬远,江苏大学本科教学管理调查分析，江苏大学学报(高教研究版)，2006年1月第28卷第1期。