团体辅导对改善大学生人际交往的实验研究

　　[摘要]为了探索团体心理辅导的方法对大学生的人际交往情况是否有所改善，实验设计运用量表征选存在人际关系交往困扰的大学生24名，随机分为实验组和对照组，对实验组实施团体心理辅导干预。结果表明，团体心理辅导对改善大学生人际交往有明显的效果。
　　[关键词]团体辅导；人际交往；大学生
　　大学生思维活跃，求知欲强，情感丰富，他们对人际交往的需求处于人生的最高峰。
　　本研究探讨利用团体辅导的形式改善大学生人际交往不良现状的有效途径，并用对照实验方法检验其实效性，可以在理论上增进我们对团体辅导独特功能及其有效实施条件的认识；在实践上设计一套既有较充分理论依据、又有较强操作性的团体辅导方案，通过反复完善而不断增强其推广价值或借鉴价值，这对于推进高校心理健康教育与素质教育有着重要的现实意义。
　　一、研究方法
　　（一）研究对象
　　研究对象是武汉四所高校，平均年龄19.83岁。这24名学生是通过心理测验，并依据一定标准确定的。运用《大学生人际关系综合诊断量表》、《社交回避及苦恼量表》和《UCLA孤独量表》三个量表对自愿报名全体人员（54人）进行测量，同时满足以下三个条件者被认定人际交往不良。24名人际交往不良的实验对象就是以此标准选定的。
　　将筛选出来的24名学生随机分成甲乙两组，每组12人。甲组为实验组，男生6人，女生6人，平均年龄19.94岁;乙组为对照组，男生8人，女生4人，平均年龄19.72岁。甲组进行每周一次,每次2-3个小时，为期五次的小组活动,而乙组则未安排任何形式的辅导，他们也不知道自己是对照组成员。
　　（二）研究工具
　　（三）大学生人际关系综合诊断量表、UCLA孤独量表和社交回避及苦恼量表。
　　（三）研究程序
　　1、实施前测，选定被试。通过前测，筛选人际交往状况不良的24名被试，并将其随机分成实验组和对照组。
　　2、制定辅导方案。制定方案主要是根据人际交往理论和以往调查结果所涉及到的影响因素.
　　3、实施团体辅导。对实验组被试实施团体辅导，共5次，持续2-3个月。
　　4、实施后测。团体辅导结束后，用“大学生人际关系综合诊断量表”、“社交回避和苦恼量表”和“UCLA孤独量表”对实验组和对照组实施后测。
　　5、统计分析。运用spss统计软件对前后测数据进行统计分析，结合师生评价、自我评价，评估团体辅导方案及其实施的有效性。
　　二、研究过程
　　本次辅导计划安排5次，每周一次，每次进行2-3个小时。主要设计为主题讨论、游戏、角色扮演，行为训练等，目的主要是帮助成员改变不合理认知，获得基本的交往技能。活动安排的具体内容和目的如下：
　　1）第一次活动的具体方案
　　目的：组长介绍活动的性质和内容，初步讨论话题，使大家尽快熟悉起来，打破初次见面的尴尬。
　　内容：(1)破冰：抽签将每2个一男一女组员分为一组，男女直视对方眼睛3分钟，活动的目的是用强迫的方式使组员尽快熟悉起来，在刚开始的时候大家会很不习惯，会笑也会不敢直视对方的眼睛，但是在组长语言的暗示下会逐渐的安静下来，最后做到直视来表示自己的诚意。(2)填写采访表格，采访搭档的兴趣爱好等，最好能找到对方的特点，然后分每组上前向大家介绍自己的搭档。活动的目的是使组员逐步的熟悉起来，找到话题。(3)演讲：自愿走到大家的前方向大家介绍“自己眼中的自己，别人眼中的自己，自己希望成为的自己”。活动的目的是让组员首次感受到较小的冲击，做好心理准备，体验到自己理想状态和现实状态的差异。
　　2）第二次活动的具体方案
　　目的：使组员们熟悉起来，才能帮助他们更加深刻的剖析自己和帮助组员。
　　内容：(1)名字接力游戏.。先回顾上次活动的内容，然后大家围成一个圈，再次熟悉组里各成员的名字，游戏开始先抽签选出一人，然后从这个人开始顺着圈依次说出组员们的名字，说不出的组员要受到惩罚，表演自己的才艺。(2)热身游戏-自画像。(3)讨论：采用自由讨论的形式，组员们一起讨论被大家都喜爱的品质。然后再分开男女组员分别讨论男生和女生受人欢迎的品质，结果发现男组员和女组员对男性的期望都一样，希望男性具有上进心，责任心和有能力的特点，也都希望女性具有温柔，贤惠的特点，但女组员希望女性能够独立，而男组员并不赞成甚至有一定程度上的反对女性的独立，就这个分歧组员们又讨论了很多问题，得出结论男性和女性确实存在很大的差异性。
　　3）第三次活动的具体方案
　　目的：在以前活动的基础上，大家进一步沟通与人交往中的技巧。
　　内容：(1)游戏“周哈里窗”。“周哈里窗”是由心理学家鲁夫特和英格汉所设计的，它用一个十字把纸划为四个部分，从左到右，从上到下分别为自由活动领域(公众我)，盲目领域(背脊我)，逃避或隐藏领域(隐私我)和处女领域(潜在我)。活动的目的是通过这个游戏是要告诉参与者，自己以为的自己可能和别人感受到的有很大的不同，我们都需要朋友来作我们的镜子，从别人对我们的反应来形成自我印象，还有人的潜能是无限的，占据了每个人全部能力的四分之一那么多，只要我们努力，是可以向自己希望的方向发展的。
　　4）第四次活动的具体方案
　　目的：如果是在人际交往中出现问题的同学，多少会比较少与别人互动，我们把这个环节专门设计为拒绝环节，通过角色扮演来让组员们一起感受日常生活中得情况。
　　内容：(1)讨论：组员们一起讨论良好沟通得要素，例如真诚、坦率、直接等，让大家从感性认识上升到理性认识。(2)游戏-残月。组员们自己列出自己的优缺点，画个月亮，用月亮阴影的部分代表缺点，非阴影的部分代表自己的优点，自己说出自己的感受，怎样评价自己的优缺点，其他成员在以前活动对彼此的了解的基础上给予真诚的评价。（3）情景扮演：大家坦诚的说出自己日常生活中遇到过的拒绝别人和被别人拒绝的情况。活动的目的是情景是很好的形式，使扮演者非常生动的了解到所有的信息，也使观看者了解到平时角度观察不到的体会。
　　三、研究结果
　　进行团体辅导之后，对小组成员用量表实施后测，发现组员们的人际交往困扰都得到一定的改善，以大学生人际关系综合诊断量表为例，表1为大学生人际关系综合诊断量表前后测组间比较，表2为大学生人际关系综合诊断量表前后测组内比较。
　　表1：大学生人际关系综合诊断量表前后测组间比较
　　实验组对照组 T值P
　　辅导前
　　辅导后 9.50±4.74
　　5.70±2.31 8.3±3.09
　　8.5±6.85 1.130.288
　　1.780.109
　　*p<0.05**p<0.01
　　在组间比较的数据中可以看出，辅导前的第一次测量统计数据显示，实验组和对照组不存在显著性差异，平均分和标准差都比较接近，t值仅为1.13。辅导完成后进行第二次测量，统计结果发生了比较明显的变化，实验组的平均分降低了3.8分，对照组仅降低了0.2分，t值达到1.78，两组平均分呈比较显著的差异。
　　表2：大学生人际关系综合诊断量表前后测组内比较
　　辅导前辅导后 T值P
　　实验组
　　对照组 9.50±4.74
　　8.3±3.09 5.70±2.31
　　8.5±6.85 4.32**0．002
　　0.110．912
　　*p<0.05**p<0.01
　　从组内比较看，实验组辅导前量表平均分为9.50高于辅导后量表平均分5.70。经T检验，前后呈显著性差异。对照组前后两次测量变化不大，差异不显著。
　　四、研究分析和结论
　　（一）研究分析
　　1、团体心理辅导可改善交往的情感体验
　　2、团体心理辅导使团体成员相互学习,形成积极的交往品质
　　3、团体心理辅导有助于形成积极的自我概念，促进自我反思
　　
　　（二）研究结论
　　1、不善于表达、缺乏沟通技巧、羞怯、自卑、性格孤僻、冷漠、多疑是妨碍大学生人际交往的主要因素。
　　2、大学生人际交往障碍是可以通过团体辅导加以改善的。
　　3、本辅导方案是可行的、有效的。
　　4、团体辅导的形式和高校教育的环境目的是相互配合的，在高校开展团体辅导对提高大学生的心理素质水平具有相当大的作用。
　　
　　参考文献：
　　[1] 郑日昌主编.大学生心理咨询.山东教育出版社，1999
　　[2] 樊富珉编著.团体咨询的理论与实践.北京:清华大学出版社，1996
　　[3] 姚利民.大学生人际交往能力的调查研究.吉林教育科学,2000
　　[4] 邢秀茶，曹雪梅.大学生人际交往团体心理辅导的实效研究.心理科学,2003,26(6)