在企业的信息技术管理过程之中，往往难以针对存在的组织以及规划制定全面的信息技术方案，所以，会依靠信息技术的外包来解决相应的问题。信息技术的外包，指的是在企业基础服务所规定的水平和服务条件之上，通过条款和合同，将部分信息或者是全部的信息技术、系统的相关指标以及服务项目等，委托给外包商，并且由外包商来承担相关的技术服务，保证信息技术的可靠和安全。
摘 要：信息外包的技术管理和规划组织，对于外包质量是有力的保障，并且可以全面的降低外包工作的风险，提升管理的质量。文章将针对这一方面的内容展开论述，详细的分析了企业信息化技术外包管理的规划和组织方案的开展，同时，对外包过程的监督管理进行了深层次的探讨，力求进一步的加强信息化技术外包管理工作的质量，提升企业的综合竞争力。
关键词：计算机教育杂志投稿,信息技术,外包管理,规划组织,研究
信息技术外包，是现阶段迅速兴起的一项全新的服务项目，并且在近几年取得了飞速的发展，根据相关的调查和研究报告，发现现今的信息技术外包在所有信息技术的比例之中占到了超过百分之六十。虽然说信息技术的外包现今非常常见，但是针对其基本的运作机制和管理监督的方案，目前还不是非常成熟，所以，有必要加强针对信息技术外包的研究，对具体的规划和组织方案进行探讨，保证信息技术外包的合理性和科学性。
一、信息技术外包的规划
针对基础的信息技术外包的规划进行详细的研究，是保证工作可以顺利开展的一项关键性的研究项目。技术信息外包的规划包含有两个方面的内容，首先是信息技术的外包范围的确定以及选择，其次则是技术信息外包方式的确定。
1.技术信息外包范围的确定
虽然外包建设和信息的相关内容存在有差异性，但是从整体之上来进行分析，外包信息的建设可以大致上分为三个阶段，信息化方案实施阶段、信息化方案的规划与设计阶段以及信息建设项目的验收评估阶段。每一个阶段的工作对于整体信息技术的外包而言都有着重要的意义，并且需要结合组织的现状、工作的基本流程、业务项目的特点等等，综合性的分析企业的人力、财力和物力等情况的基础之上，给出相应的方案和系统性的要求。首先，信息技术的另外包，也可以将其称作为是信息技术的完全内部控制，指的是运用组织自身的力量以及企业的综合竞争力，来进行信息化建设，在相关工作之中，如果企业具备有较强的信息技术能力，同时具备有极强的信息管理能力，则可以进行信息技术的零外包，另外，如果内部信息管理和技术控制的费用成本较低，也可以进行零外包。
2.信息技术的整体性外包
整体性的外包指的是企业将部分信息或者是全部信息，全部外包给外包商，或者是将某一个重要阶段的信息技术，进行外包。整体性的外包需要有企业的参与，才能够保证取得一个较为完整的信息段，如果企业没有给予必要的支持，则会导致信息的不完整、信息的缺漏等情况发生，难以设计出合理化的信息方案。
3.选择性的信息技术外包
选择性的信息技术外包，指的是企业将信息技术建设过程当中的少部分信息技术和相关的问题，交由外包商进行处理，一般来讲，其信息占到总体比例的百分之二十左右。选择性的信息技术外包可以很好的改进整体性外包的一些缺陷，很好的控制信息技术，并且降低整体性信息技术外包工作的风险，使得整个外包的过程更加灵活多变，进一步的降低被信息技术外包商套牢的可能性，使得信息的管理更加主动，所以，综合上述的外包方式，选择性的技术信息外包是最佳的方案。
4.信息外包技术方式的确定
信息技术的外包方式分为两种，第一种是合作式的信息技术外包，其次则是独立式的信息技术外包。合作式的信息技术外包指的是在外包项目和相关信息开发的过程之中，企业和外包商相互合作的一种组织形式，在一般的情况之下，在合作式外包的工作方式之下，外包的内容不能够被独立的划分出来，而需要企业和外包商协调相关工作、共同的对方案进行优化，才能够完成相关的任务;其次，独立式的信息技术外包，此种方式指的是信息技术外包商在企业的指导之下，根据相关的要求，运用自身的力量来进行信息技术的开发和设计，最后企业再进行项目的验收。
二、信息技术外包的组织方案
根据上文的概述和详细的探讨，可以对信息技术外包的规划方案和组织的基本形式、外包的方式确定等，有着细致的了解。下文将针对信息技术外包的具体组织方案，进行探讨，并且对外包过程当中信息技术的监督控制管理进行研究，旨在降低外包过程的风险，保证信息技术外包工作的质量。组织方案之中包含有两个方面的内容，首先是信息技术外包商的确定，其次，是信息技术外包合同的签订。
1.信息技术外包商的确定
针对外包商的确定，需要按照其功能的不同、技术类型的不同，进行系统化的划分。一般的来讲，有三种基本的类型，即专门提供硬件服务、软件服务或者是整体解决方案的信息技术外包商;提供信息化咨询业务的信息技术外包商;提供整体性解决方案以及硬件方案的信息技术外包商，其中包含有新型技术的运用、技术方案和应用的扩展以及主机的维护等多个方面内容。而按照信息技术外包商的组织形式的不同，还可以进一步的将其划分成为虚拟类型的信息外包商和固定类型的信息外包商。虚拟型的外包商指的是由许多个不同类型、不同功能的外包商暂时性的合并，而组成的一种外包商的形式;而固定型的信息技术外包商，则是具有固定化组织形式和工作方案的外包商以及信息技术的咨询机构，著名的有惠普公司、IMB公司等等。针对信息外包商的选择，需要保证其具备有相应的技术经验，确定其是否提供过类似的服务、服务的质量和评价如何，同时，还需要对外包商的信誉进行分析和研究，慎重的进行考虑，综合多方面的影响因素，结合人力、财力以及物力可以承受的范围，保证应有的应变能力，费用成本得到合理化的控制。
2.信息技术外包合同的签订
合同的签订是一个关键性的环节。一般的情况之下，信息技术外包商的合作之中，内容的不确定性较多，合同当中应当规定外包商可以根据通货膨胀，来对一些偶然发生的事件取得相应的报酬，而报酬则需要严格按照合同之中规定的方案进行支付，另外，还需要通过合同的相关规范，对双方的投资分配方式、投资的收益以及投资的义务等等，进行分配，帮助双方建立起一种和谐合作的关系，明确合同的终止条款和有效期限，规定双方的责任和基本的工作义务，以免在双方关系破裂之时难以挽回相应的投资，使得整个信息外包工作的质量得到有力的保障。
三、结束语
综上所述，根据对信息技术外包的组织方案和规划的具体原则进行探究，从实际的角度出发，深入的研究了信息技术外包工作的规划和组织的主要原则，同时对双方的权利和义务进行了详细的规范，保证信息外包工作可以有序的开展和进行。
参考文献：
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