摘要:本文信息管理论文主要从基层“共享工程”的认识、不断满足农民多样化需求、创新服务形式与内容等几个方面探讨和论述了“共享工程”服务体系建设问题。
关键词:县级图书馆;文献资源;共建共享
文化信息资源共享工程是一项实实在在的惠民工程,遂川县在县委、县政府的高度重视和大力支持下,县文广局和县图书馆抓住机遇,及早筹备,积极协调,向上级主管部门争取文化信息资源共享工程建设项目,于2009年在县图书馆建成了设施齐全、功能完善的文化信息资源共享工程县级支中心,随后又为我县245个行政村村级服务点配备电脑一台,走出了文化信息资源共享工程村级服务点建设的第一步。通过几年来的实践,我对“共享工程”有着较为深刻的认识和思考。
一、重视“共享工程”建设是基层图书馆拓宽服务领域,为建设社会主义新农村服务的重要措施
建设社会主义新农村,经济是根本、文化是关键,在我国经济转型的关键时期,农村文化建设与发展较为滞后,与全面建设小康社会、实现和谐社会的目标不适应。当前,农村群众的文化生活还相对贫乏,相当一部分农民仍然处在“除了干活就睡觉”的状态,享受不到基本的文化生活,文化生态严重失衡。公民享有充分的文化权利是社会主义新农村文化建设的重要目标和内容,由社会(政府)出资兴办,面向社会公众开放的图书馆坚持“平等服务”的原则,无偿地、公平地为农民服务。党中央提出了“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的二十字要求。这二十字要求是个有机的整体,既包括了发展农村生产力,也包括调整完善生产关系和上层建筑,更包括新农村建设主体—农民素质的提高。图书馆用“共享工程”特有的文化方式把教育潜移默化地渗透到农村社会生活的方方面面,在农村营造一个“学习型”社会氛围,创造一个“没有围墙的农业大学”,努力培养农民的道德人格,普及农民科学文化知识,提高农民整体素质,引导良好的社会风尚,具有一定的影响。现代社会,衡量农民是否“生活富裕”,不仅要看其是否有饭吃、有衣穿、有房住、有钱花等的基本物质生活要素,更重要的是看其能否自由、公平、便捷地获取所需要的知识信息。目前,由于农村信息资源的匮乏而严重影响现代农业发展和农民生活水平的提高。这方面的不足,已成为制约我国农业尤其是贫困地区高质量、大规模发展的“瓶颈”。而“共享工程”应用现代科学技术,将优秀文化信息资源进行数字化加工、整合,通过工程网络体系,以互联网、卫星网、有线电视、光盘等形式,实现信息资源在全国范围内让各阶层社会公众享用的文化创新工程,对于打破贫困地区信息闭塞的状况,缩小城市与农村信息差距,提高广大农民群众科学文化水平,引导农民科学种田、科学养殖,实现农村经济发展,农民脱贫致富发挥重要作用。
二、基层“共享工程”资源建设的内容应立足于农民多样化的需求
“共享工程”资源建设是服务的核心。不可否认,国家中心提供的资源很优秀,这是国家中心的专家及优秀的技术人员的杰出成果。受众越多,才越能获得广泛的社会效益,是工程的根本目标。而针对农民的信息传递却是多样化、个性化的。解决农村“共享工程”资源建设的内容在满足众多农民千变万化的个性化需求是基层“共享工程”服务的关键点之一,保证农民的信息质量是县级分中心的首要任务。“共享工程”服务系统的基本功能是在整个服务过程中为信息员与农民之间、县级分中心与省级分中心之间、省级分中心与国家中心之间的相互作用提供便捷的渠道和工具,以此来解决农村信息资源匮乏的各种问题,丰富他们的生活,提高他们的生产能力。这样就要求基层分中心及时反馈信息需求,并根据反馈的信息对资源建设内容有针对性地强化。不过农民的信息服务质量问题并不是县级分中心与基层服务点可以解决的,从农民自身方面看,他们需要提高自己的学习能力。一是培养信息素养,即对信息的敏感性,知道自己缺乏哪些信息,如何去获取这些信息;二是要掌握学习策略,即适合自己的学习方法。
三、创新“共享工程”服务形式与内容
“共享工程”服务必须转变观念,克服目前存在的诸如资源总量少、经费短缺、人员技术水平偏低等因素,满腔热情地把“共享工程”当作图书馆为建设新农村服务的一个长效机制常抓不懈,抓紧、抓好、抓实、抓出成效。变坐等读者上门服务为主动走出图书馆深入乡镇、深入村队、农户上门服务。我馆充分利用“共享工程”的文化信息资源和计算机网络环境,采取多种形式为农民提供种植业、养殖业等方面的信息资料,农民需要什么,我们就提供什么。主要是通过印制农民科学种田、科学养殖、科学加工、文化娱乐、农民教育等方面的信息资料,如《致富经验》、《养鸭技术》以及生活小常识等实用科技资料多个种类,采取多种形式将科技资料传授给群众,让农民从中得到实惠。正是基于对农村基层广大农民群众对文献信息需求的多样性的认识,县级图书馆必然要运用创新思维改变单一的服务模式,服务内容与服务形式要处在一个动态发展的过程,因读者需求变化而变化,因服务的效果适时调整,因新农村建设与生产技术的需要而变化,使“共享工程”的服务体系赋予活力。因此,不断建设与完善县级“共享工程”服务就显得十分重要,服务模式的定位所表现出来的特点和优势会直接影响“共享工程”文化信息服务系统的建设和发展。