关于市场经济条件下建设学习型团队的思考

　　我国社会目前尚处于农业经济、工业经济、知识经济三元重叠的社会，我们的企业还处于工业化、现代化的过程中，但２１世纪将是知识经济时代，这是任何社会和企业都躲不过的历史潮流。作为一个企业，如何迎接知识经济的挑战，决胜于未来市场，实现永久性的可持续性发展，是每个企业经营者都不能不考虑的重大问题，笔者认为，建设学习型团队（学习型企业），这是提高企业竞争力取胜未来市场的必然选择。
　　一、 学习型团队是社会发展变化的需要
　　所谓学习型团队或学习型企业，就是能使知识得到不断积累，并在不断积累的基础之上实现不断创新的企业。其实质是使企业成为智力资本的拥有者和开发者，成为只是生产力的直接承担者和推动者。只有把企业建设成为学习型团队或组织，才能适应未来社会的变化。社会生产和生活方式将会发生如下变化：
　　１．知识化，也即在知识经济时代，知识、智力成为生产的最基本因素。工业经济时代，最基本的生产要素是资金、设备、充足的资金和先进的设备是生产发展的最主要的基础。而知识经济时代，生产最基本的要素是知识和智力，这如杜拉克所指出的，知识正在变成“关键的生产要素”。知识的经济化和经济的知识化从来没有如此密切和明显，以至于社会所有经济行为的实现都必须以知识和智力为基础。
　　２．智能化，也即在知识经济时代无形资产的投入成为投资的主要方向。工业经济时代，资金、设备等有形资产对生产的的发展具有决定性的作用，因而成为投资的重点。而在知识经济时代，知识、智力、即智能在生产中起到决定性作用，因而成为投资的重点，智能与有形资产不同，是存在于人们头脑中和数据库里的无形的东西。
　　３．网络化，也即知识经济时代高速信息网成为经济发展的重要基础设施。工业经济时代、电网、交通网是知识经济时代的基础设施，其状况如何制约着社会的生产和经济的发展。而在知识经济时代，信息网络是经济发展的基础设施。社会的各种经济活动在很大程度上是依赖信息网络进行的。信息全球化和世界经济一体化也是通过网络实现的。
　　４．高速化，也即在知识经济时代人们的社会生活节奏大大加快。工业经济时代人们的生活节奏较之缓慢的农业社会已经加快，但稍逊于知识经济时代。知识经济时代随着计算机网络的普及，高科技的发展和应用、市场竞争的加剧和产品更新换代的加速，社会经济活动的速度也呈高速发展的状态。
　　５．教育日常化，是说在知识经济时代教育将贯穿于人们生活的全过程，学习成为日常生活的重要内容。工业经济时代人们凭借着青少年时代在学校十几年或二十几年所学的知识基础就能满足一生的工作需要。知识经济时代则不然，由于科学技术的快速发展，人的一生中必然不断地接受教育、学习新知识。否则，就不能适应时代的要求。
　　６．人性化，也就是说在知识经济时代更能体现以人为本。工业经济时代，由于生产的基本要素是资金、设备、管理以对实物形态的管理为基础，因此管理中的硬性的、制度性的东西多一些。而在知识经济时代，由于知识、能力是生产的基本要素，看不见、摸不着的无形资产是管理的重点，人的独立性、自主性大大提高，因而视人为物的“强迫型”、“命令型”的硬性管理已不能适应，代之的是以人为本的启发式、平等式的软性管理。
　　作为社会主义经济活动中的经济主体和竞争主体，如果对上述社会发展的趋势和变化麻木漠然、不能有效对策，将被时代所无情的淘汰。那么，应如何建设学习型企业、适应上述趋势和变化呢？
　　二、 建设学习型团队应注意的问题
　　１．更新理念。众所周知，创新是知识经济的灵魂，是企业发展不竭的动力和源泉。但是，如果没有知识的积累，就不可能实现创新，而要保持永恒的创新，就必须保持不间断的学习。在未来社会，最成功的企业是那些能够通过各种可能的方式进行学习获得新知识并将其转化为创新能力的员工。因此，学习不仅是获得知识的手段，而且是生存和工作的前提；不仅是员工个人的事情，也是一种重要的企业行为；不仅指在学校进行的学习，更应包括员工进厂上岗学习，不断汲取学习及专业深造等等有关素质提高方面的学习。每个员工要不想被淘汰，就必须学习，不断汲取新知识，拥有新技能，把学习变成动态的理念过程和终身的行为。
　　２．形成机制。首先，要建立不断学习的制度，这样的制度要保证新知识能在企业及时获得、及时扩散，使学习成为每个员工的自觉行为。其次，要制定企业开发、获取和应用知识的学习计划，建立能促进学习和知识扩散、创新的组织，积极倡导联系实际的学习活动。如使学习知识和岗位相结合，学以致用；使学习与企业经营相结合，积累知识，启发创新；学习与市场营销相结合，谋求市场机会，扩大市场份额。其次，完善企业信息网络，建立企业内外学习交流、知识共享工程。利用网络获取知识，积累知识，阐明知识，并最终在生产经营中实现创新知识和转化知识。最后，完善组织学习，充分鼓励共同合作，团队学习，变单个员工创新和岗位创新为团队创新和企业创新。
　　３．以人为本。创新的人才是知识经济时代企业的核心，谁拥有大批高素质、高水平的创新人才，谁就在竞争中占有绝对优势。企业必须适应新形势下经济发展对人才的需要，增强人才资源意识，全面实施“人才开发工程”。又能以新的方式、新的观念，全方位地发掘可选拔人才，要不断地尝试采用新的模式高效率的使用和激励人才，形成一套的聚才、育人、用人机制。在我们企业目前的状况下，首先要鼓励员工自我超越，、敢于向极限挑战，充分释放自身的潜能，超越时空，超越自我，不断前进。其次要改善员工的心智模式，使员工不但有高智力，更具有高情感，把智商和情商的开发有机地统一起来，把员工作为完整的人去塑造和发展。因为大量的情况表明，在人的潜力、智力、学力、机会相当的情况下，有些人取得的成功、创造了价值，而有些人却不能成功。这是单方面的智商所不能解释的问题。特别是在当前和今后的社会中，生活节奏日益加快，人的竞争意识不断增强，顺利和挫折、希望和危险同时并存，如果没有自制、热忱、韧劲以及自我驱动和自我鞭策的能力（情商），就很难对人生的磨难或机会做出恰当的反应，从而充分发挥自己的能量。再次要构建现代企业文化，明确共同理想，培育共同的价值观念，培养团队精神，塑造企业形象，形成“上下同欲”的局面，增强企业的内聚力和竞争力。
　　４．完善体系。企业要想在未来市场竞争中保持不败，就必须以市场接受为准绳，建立自己的创新结构体系，保持持久的创新能力。为此，首先要建立“产、研、学”相结合的联合创新体制，解决企业目前进行技术创新所需的各种功能和要素被分隔在其它社会组织手中，企业自身创新能力差的现象，使企业真正成为市场经济中的创新主体。其次，建立企业创新系统。企业的发展，仅靠单方面的创新是不够的，需要从观念、制度、产品、技术、管理、市场营销等一系列全方位进行整体推进。如此才能实现“整体大于部分之和”的效果。第三，增强企业的创新能力，特别是增强企业对科技成果的转化能力，提高企业拥有自己可产业化知识产权的开发能力和对引进高科技的吸收、消化、创新的能力，发挥“科技是第一生产力”的作用，使知识、特别是创新知识真正成为企业发展“唯一重要的资源”。
　　５．强化管理。实施企业知识管理是建立知识经济企业的关键环节。知识管理是创造、使用、保存、提升、转化知识和智力的一种全新管理模式，是市场经济发展到一定阶段的产物。从我们企业目前的发展状况看，继续推行和实施工业经济的科学管理的方式和方法是必要的，其意义在于适应企业的发展和管理水平，但为了与知识经济时代对企业的要求相适应，积极主动地迎接知识经济的召唤，就应积极去研究并逐步实施知识管理。要彻底摆脱传统计划经济管理机制和管理模式的束缚，面向市场按照市场规则和价值规律来塑造企业新的管理机制。要从观念、方法到手段上来实现更新，设立知识主管，注重对智力资本的管理。在管理的领域上要进一步拓宽、不但要管理好企业自身，还要加强对客户、员工、环境的信息收集管理；不但要管理产品，还要管理市场、管理形象，要强化对知识信息的制造、加工、传播、应用的管理，是企业真正能够成为充满活力的知识经济的细胞。可以相信，现在和未来成功的企业，必定是一个敢于、善于知识管理的企业。