建筑行业具有工序繁杂、工程量大、产品周期长、参与人员众多,各部门协调量大的特点。它的施工过程没有高科技产品的精密,施工成果却必须要求达到精确,可以这样说,一个建筑产品的好坏,取决于多方面的因素:如优秀的施工队伍、合格的建筑材料、合理的方案设计等,而所有这些因素的组合都离不开先进的管理,尤其是作为业主方的管理。因为建筑产品有它的独立性,有它的特殊性,在项目管理中,作为一个先进的管理者要积极学习、扬长避短,创新务实,运用适合自己项目的管理,创造精品工程。下面就深云村的管理情况予以总结论述。
一、深云村项目概况及特点:
深圳市深云村经济适用房住宅区项目总用地面积137593.34m2,总建筑面积465478.88m2,共20栋塔楼,3735户住宅。小区配套的公共建筑有社区综合楼、商场(含净菜市场)、幼儿园、游泳池,用以满足小区居民生活、娱乐。
深云村经济适用房是市委市政府为解决我市低收入家庭住房问题而投资建设的保障性住房,该项目为深圳市政府的民心工程,具有一定的政治意义,它由于地处安托山片区,基础形式复杂、施工工艺特殊、参建单位多、建筑面积大、工期紧、协调量大。
二、深云村项目所取得的成绩:
在业主方的精心管理下,各个参建单位的努力下,深云村取得了非常瞩目的成绩,下列一些成绩,可以大体反映深云村的管理情况:
1、工程质量在2008年第二季度、第三季度全市大检查中二次都名列全市第一;安全文明施工被评为“市样板工地”。这两项接受了全市183个监理单位、施工企业、开发商等建筑行业6000多人次的“观摩”和评议。
2、得到了建设部安全生产百日督察组组长黄卫副部长的高度赞扬。
3、八个标段全部被评为省、市双优文明工地,市优质结构工程。
4、主体结构比计划工期提前三个月封顶。
5、获全国四个“绿色施工”试点单位之一。
6、获市建设工会“安康杯”比赛奖杯。
7、八个标段全部获国家建设部中国建筑业协会颁发的‘AAA’级安全文明标准化诚信工地。
8、八家施工总包单位正在申请“鲁班奖”。
三、深云村项目管理经验:
在深云村整个工程建设过程中,项目组积极落实科学发展观,坚持以人为本,讲政治、讲正气、讲廉政,讲公开、公平、公正的原则。和八家施工总包单位,两家监理单位团结协作,建立平等的工作关系。共同营造了深云村良好的氛围。
1、讲政治、讲正气
讲政治是“三讲”核心。现在社会上好多人都认为只有政府官员才讲政治,这是错误的想法,任何人、任何事都要讲政治,我们是否具有坚定的政治立场,在决策中是否坚持正确的政治方向,直接关系到工作的成败。因此,我们一定要深刻认识讲政治的极端重要性,切实增强讲政治的自觉性,树立正确的政治观点,在工程管理中坚定正确的政治立场,明确正确的政治方向,把项目与民生联系起来,与社会经济发展联系起来。深云村的项目管理具体的是按计划把投资目标、质量目标、安全生产目标、进度目标控制好,保质保量,按时地完成任务,这就是具体的政治体现。为了达到预期的效果,项目组组织施工总包单位去上海、浙江等地参观学习,将好的经验运用到生产实践中。重要的分部工程,如塑钢门窗工程、电气工程、外墙抹灰工程等,项目组组织班组工人直接进行技术培训,收到很好的效果。为了使工程质量达到目标要求,经过与施工单位协商,深云村项目提高了施工质量验收标准、加强检查力度,并采取了一些切实可行的措施。把观感实测实量85分合格的标准提高到90分合格,把常规四天完成一层结构施工改为5天一层。把每层验收钢筋的措施落到实处,要求甲、乙、监理三方同时到位验收,验收以现场照片为依据,并存档。坚决消灭胀模、蜂窝、麻面、狗洞、漏浆、错台等质量通病的发生。其结果是主体工程没有出现返工现象,并很少有质量通病发生。外墙抹灰规定面层结束后停放一个半月左右,待砂浆收缩性能达到80%左右后,再进行淋水试验,不渗水了才能进行防水涂膜施工。把外墙渗水消灭在抹灰层。
在施工过程中,发现的问题,大家集思广益,寻求对策,立即解决。八个标段相互学习好的施工方法和经验,使工程质量、安全文明施工整体达到一个很高的水平。
讲正气也是项目管理的重中之重。工程建设管理,如果没有光明正大的作风或纯正良好的风气,就会滋生腐败,就会给许多不良的现象创造存在的温床。深云村在招标阶段,就弘扬了正气,在监理招标过程中,严格的按照招标文件的资质要求,对各个投标单位进行审核,为了找依据我们辗转株洲等地,前后用了一个月的时间了解、调查。终于将不符合要求的单位拒之门外,保证了项目招标工作的纯洁、公正。
2、摒弃不良风气,创造平等工作关系
在工程建设中,法律上的甲乙双方是平等的关系,而实际中的甲方、乙方之间的关系却是不平等的,有很多不良的风气在各个工程建设中蔓延。有的甲方在工地上高高在上,不为工程建设服务,工作不讲究方式方法。工作的推进一味的靠压、吓来达到管理的目的,久而久之,甲乙双方彼此失去了信任,各项工作的落实都出现问题。更谈不上工程质量、进度了,而且更重要的是心情也不愉悦。在深云村项目的管理中,大家共同营造了无论是甲方、乙方,还是监理方平等的合作关系,工程所有的参与者都是为工程建设服务的。在工作中,相互尊重、相互学习、相互促进,达到共同的目标。尤其作为政府工程的管理者,一定要讲政治、讲公开、公平、公正。最大限度地调动参建单位的一切积极因素。使他们真正体会到人格上的平等,处理事情上的公正。在深云村各个单位往来的办事程序、内容一律公开化,接受各个方面的监督,审视。各种重要决定都在各方论证后才得以实施的,在组织的各种劳动竞赛中,都由各方组成的劳动竞赛领导小组经过严格、公平的评比,认真的总结得出结果,在公示无疑义后才生效。在严格按照合同、标书文件进行管理的同时,还要人性化管理,提高服务意识,加强与政府有关部门的沟通协调,尽自己的所能为参建单位办一些实事。心平气和地落实的事情,不要指手画脚,大喊大叫。象周洪老师那样进行“赏识教育”,看到对方的优点,鼓励各方将工作做好,这样会收到事倍功半的效果。愿意完成任务和强迫完成任务肯定不一样。作为管理者还要适当设立奖罚机制,如节点工期奖,获社会荣誉奖等。不定期举行劳动竞赛等。要挖掘各参建单位的潜力,让他们切实的发挥作用。
3、定立明确目标,努力完成落实
不管做什么事情,都应该有一个明确的目标,然后制定一些措施,尽可能的完成设立的目标。作为政府工程建设者,项目的目标不能设得太低,因为所建造的工程都具有很大的社会影响,深远的社会意义。项目管理不能象普通的开发商那样,以赚取最大利润为目的,争取建一个工程,留一座丰碑。深云村开工伊始就设定了很高的目标,那就是必须要拿省双优文明工地、省优质样板工程的。有了这个高的目标,工程本身也就有了明确的定位。在工程建设中,经过动员,激发了施工单位、监理单位的积极性,各个单位都围绕这个目标,开展了很多相关的、必要的活动。施工中的各个步骤都按照既定的方案、措施执行。在工程建设中,不定期的开展“安全文明活动月”,“质量活动月”劳动竞赛活动,并制定了严格的检查制度,评比制度,奖罚制度。在活动中,各个标段互相学习、互相促进、互相进步,形成了全面优秀的局面。
4、以人为本、创建和谐工地
在工程建设中,作为一个项目管理者必须注重对一线工人的关注,因为,具体的工作是工人们一块木头、一块砖头辛辛苦苦地做起来地。他们的工作热情直接影响到工程的质量、进度。在深云村为让劳务工体会到建设单位对他们的关心、关爱,为了劳务工能安心工作,项目组想办法给他们在生活上、精神上、学习上给予保障和鼓励。项目组请武警六支队、七支队、南山文化局、市总工会、南山工会,等社会力量到工地讲关爱、送关爱。一年半来,他们到工地放电影45场,义务为劳务工理发4次,义务体检5次。我们组织各种体育比赛20多场,大型文艺晚会卡拉OK大奖赛共计3场,将全体党员的照片推出来,由群众监督。召开“八一建军节”老兵座谈会,党员学习实践科学发展观生活会3次。项目组要求总包单位报送劳务工工资发放表,坚决杜绝拖欠劳务工工资现象发生。项目组还认真检查工人的劳保用品的配置、防暑降温措施、劳动强度、保险购买情况、饭菜的质量价格、住宿的环境等,让他们无论是生活起居还是劳动生产中都感受到从未有过的温暖。通过大家的努力,整个深云村建设过程中都处处呈现一派正气向上、安全文明的景象。很多劳务工完工了都不想离开这个工地,他们都深刻的感受到在深云村能得到生活上的温暖、人格上的平等。
5、加强廉政建设、打造阳光工程
工程管理,尤其是政府工程管理是属于敏感、高危行业。如果自身免疫力差,禁不住来自社会各个方面的诱惑,不能很好摆正“人情”与“法理”的关系,就会出现很多不正常的幕后交易,极有可能走上犯罪道路。为了避免出现问题,保证工程顺利进行,深云村开工的第一次会议就明确告诉总包单位,不符合规定的,不合法的,在项目组上一分钱也拿不走,跟项目组拉关系没有用,使他们放弃了一些不正当的想法。项目组还严格按照规章制度办事,把署里规定的十不准发给总包学习。深云村的管理过程中一切工作都讲原则、讲法律、讲规定的。在项目管理中还建立了投诉机制,要求施工单位对监理、甲方实行监督。在深云村一年多的建设中,彻底地从源头上斩断了一切人情网、斩断了一切关系网,使整个工程在阳光的氛围下顺利进展,到目前为止没有任何关于廉正的投诉。
四、结束语:
在项目管理的道路上,我们还有很长的路要走,但我坚信,只要我们把集体的利益放在第一位,不计个人得失,充分发挥自己的智慧和才能,发扬深圳拓荒牛的精神,在学习中创新,在提高中发展,将先进的管理理念植入项目管理中,通过所有建设者的努力,我们的项目管理工作都会百尺竿头,更进一步的,我们国家的建筑业也会走向辉煌的。