电力营销稽查在电力营销管理中有着很重要的作用,它可以减少电力营销管理中的一些失误,有利于提高营销的经济效益。本文是一篇电力营销论文范文,主要论述了电力营销稽查在电力营销工作中的重要性。
【摘要】电力企业在市场竞争的机制下,电力营销管理意义重大。其有利于减少电力企业营销管理中的失误,进而提高营销管理的效率,这既有助于增加电力企业的经济效益,又有助于企业树立良好的形象。为此,笔者探讨如下。
【关键词】稽查工作,电力营销,重要性,内容
一、电力营销稽查工作的基本内容
虽然当前许多电力企业已经认识到了营销稽查的重要性,但是由于缺乏对于稽查内容的明确认识,往往会存在工作不明确,效果不显著等现象。因此,对于电力营销管理人员而言,要明确电力营销稽查的基本内容,有针对性地展开相应的工作,相对而言,电力营销稽查的基本内容包括以下几个方面:
(一)计量管理稽查。指对电力系统中的计量装置、计量方式等进行检查,看是否符合相应标准;对用户端电能表的故障进行处理;对不符合相关规定的电能表进行更换,以及更换后相关参数的调整等。
(二)电价电费稽查。指对抄表人员、记录人员、审核人员的工作进行检查,确保质量;对电价的实际执行情况和报表核算的准确率的审查;对抄表周期和电表读数的检查;结合用户以往记录,对电费的变动情况进行分析;检查预存电费用户的数据资料和相应的管理情况等。
(三)用电检查稽查。主要指对相应供用电合同规范性和有效性的检查和执行监督;对电费、用电量存在异常的用户的核查;对变更用电业务的用户的稽查等。
(四)营销系统稽查。主要是针对电力营销内部管理人员而言,是对营销工作人员的工作情况进行检查;对系统内部储存的用户基本资料与实际资料进行对比,查看其是否存在偏差和滞后;对营销工作的基本流程进行检查,看是否按照相应的规程制度执行等。
二、有利于减少供电企业经济损失
在供电企业开展电力营销稽查工作,不仅能对电力营销过程进行监督,对出现的问题及时纠正,既能为供电企业挽回经济损失,同时还能规范电力市场秩序,对我国电力市场的平稳快速发展起到一定的推动作用,同时,对于用电客户来说,由于电力业务种类多,审批手续繁琐,程序多,为了维护客户和供电部门的利益,就必须对整个的过程进行必要的监督,以降低出现风险的概率,减少不必要的损失。
三、有利于提升电力营销管理水平
电力营销稽查工作能够提升电力营销管理水平。在电力企业开展电力营销稽查工作时可以对企业的营销业务管理水平进行评估,及时发现管理中存在的问题,采取有效的应对措施来解决。电力营销稽查工作从本质上看是不断收集信息、鉴定工作情况的过程,通过对营销管理中常用的业务台账、工作传票、抄表卡、电费票据等各类报表台账的检查,可以较为全面地了解企业管理水平!进而为电力企业营销管理水平的提升打下基础。
四、有利于提高稽查人员的综合素质
通过稽查工作,电力营销稽查工作人员在工作实践中才能发现问题的所在,然后针对营销稽查管理工作中的问题,电力公司才有针对性地对稽查人员的开展培训工作,以此提高他们的业务素质和专业素养。因为营销稽查工作人员不仅需要丰富的专业知识和技能,同时还应具有对突发问题并及时解决问题的能力。通过加强业务专业知识的学习工作。检查人员提高了专业技能。营销人员具备了防偷电漏电的专业知识,具备了熟悉电表、电流互感器的操作方法,在安装过程中随身携带专业工具安装后对仪器进行检查的熟练业务。在日常的工作中,通过仔细检查用户清单、不定期对重点用户和可疑用户进行检查多次抄表工作进行重点查对,避免了工作中的漏洞。同时还提高了营销人员防窃电改造的技能,这是供电企业降低损失的有效保证。
五、有利于构建科学的反馈制度和考核体系
随着电力市场的不断开放,电力监管体制的深人执行,以客户需求为导向的市场营销管理逐渐形成,这些电力体制的改革,均进一步提升了电力营销工作的难度。稽查管理工作的正常开展,既帮助了供电企业的稽查管理人员掌握了一线工作的实际情况,同时在已建立的稽查信息反馈制度的基础上,把稽查人员在实际营销稽查过程中发现的各种实际问题,及时的反馈给企业的管理部门和相关管理人员。这样一来,促进了稽查机关和电力企业之间的信息交流和共享,使企业的管理人员也掌握到了一线单位的实际工作情况,并及时发现工作管中存在的问题和漏洞,然后积极采取有效的措施予以解决。其次,也有利于稽查部门将稽查信息及时的反馈给被稽查的个人,从而让每一位接受稽查的人都能够了解到自己的实际工作情况,尤其是发现在工作中出现的失误是什么,并思考出现的原因以及解决的办法。从而便于稽查工作人员在以后的实际工作中做到心中有数,并积极采取各种防范与应对措施。再次,供电企业通过稽查工作客户端的反馈,才能知晓工作人员的工作态度及工作能力,然后依据工作绩效建立考核体系。
六、结语
电力营销稽查工作精细化管理日益深化,通过开展营销稽查工作,对电力营销工作进行全程控制,从而能够对电力营销存在的问题及时发现与改进,通过有效的监督控制制度,促进电力营销管理制度的健全与完善,从而提高电力企业的社会形象,实现供电企业的可持续发展。
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