工程企业项目周期长、资金密集，因此，在工程周期内产生应付应收账款。应收账款具有市场客观性，对于工程企业可以拓展市场，争取更多的合作机会，扩大发展空间。现金流量是工程企业的核心利益，因此，应收账款管理是企业管理的重要内容。
1 工程企业应收账款的基本特征
工程企业的应收账款是企业从合作业主处应收取的工程款项。计量款项、进度款项、索赔报酬、业主保证金都属于应收账款的范畴。工程企业如果存在大量应收账款，不仅不利于企业自身的健康发展，还会将工程企业的财务压力扩散到拖欠工人工资等下游企业链，直接影响了社会的稳定;企业财务报表中过高的应收账款虽然反映了企业的生产经营成果，但也反映了工程企业经营的潜在风险。
1.1 应收账款是工程企业工程项目管理的重要内容
随着我国社会经济的高速发展，工程企业迎来了快速发展的机会。在不断扩大市场的同时，企业经营面临着竞争日益激烈的复杂环境。工程企业为了抢占市场，维持自身的生存，与业主建立合作关系的洽谈中往往处于弱势地位。不仅在合作价格上挤压自身利润，而且在合作中业主款项支付条件往往占有优势，不利于工程企业。工程企业为了维护与业主的合作关系，忽视了应收账款的及时回收，相当于向业主提供一定期限的无息贷款。
1.2 工程企业缺乏风险意识必然形成应收账款
工程企业由于自身发展市场的需要，须承揽建设项目，在承揽项目过程中，对项目风险的评估不全面，没有对业主的整体实力和项目资金是否充裕进行严格的审查，没有对企业的支付能力进行客观的分析，盲目签订合作项目合同，为工程企业应收账款问题增加不确定因素。工程企业在施工过程中经常遇到不可预见的情况。在工程建设过程中，由于承建商对应收账款的付款风险很少进行动态评估，业主支付项目付款执行效果不佳，工程企业往往容易陷入被动的困境。
2 工程企业重视应收账款管理的重要性
2.1 有利于促进工程企业资金的有效流动
首先，应收账款使工程企业能够提前支付包括施工人员的工资、工程设备材料的采购成本、施工中企业的管理费等施工成本。在未收到业主建设项目进度款时，这笔费用需要施工方垫付，大大增加了工程企业的资金占用率，导致工程企业自有资金的沉淀，无形中增加了企业的负担。其次，企业需要资金才能维持正常的运营，而应收账款不能及时收回，工程企业不得不融资维持正常的施工活动，造成财务成本增加，加大了工程企业的经营资金压力。最后，工程企业大量的应收账款不能回收，影响企业短期投资活动的开展，工程企业损失的机会成本难以估算。因此，及时全额催收应收账款，然后及时用于建设环节，可以充分提高资金的流动性并产生效益。
2.2 有利于降低管理成本缓解企业经营压力
工程企业项目的投资大，因此，应收账款金额大是工程企业的特点之一。如果非施工环节占用大量资金就容易导致施工过程中资金短缺，必然影响企业无法正常采购原材料和及时支付人工工资，造成坏账风险。企业项目开展需要大量的资金，资金压力巨大，难以集中资金用于施工。同时，浪费大量的人力，定期或不定期组织分析应收账款情况，增加了管理人员额外的工作量。另外，应收账款拖欠的时间越长，收回的难度就越大，不仅催款需要付出更多的人力物力，而且还存在坏账风险。一般来说，应收账款的无法按时回收直接影响工程企业的经营压力，提高了资金管理成本，产生财务风险增大的可能性。
2.3 有利于规避工程企业发生系统性风险
工程领域拖欠款项不仅占用了工程企业的资金，增加了工程企业的压力，不利于工程企业的发展，还可能因资金诱发系统性的风险。一是企业资金流不足会导致拖欠工资现象。工程企业属于劳动密集型行业，容易出现聚集索要拖欠工资的现象，影响企业形象，危及社会稳定。二是项目主体单位拖欠工程企业的工程款，工程企业不得不拖欠材料设备供应商的应付款项，造成了严重的“三角债”现象，影响了整个行业的正常发展。三是为减少应收账款问题造成的企业经营的风险，工程企业选择分包或转包项目的部分，影响了项目质量，增加了进度管理的难度，容易出现质量安全风险。
3 工程企业应收账款管理存在的主要问题
3.1 工程企业各部门忽视催收应收账款
工程企业管理层只是关注项目能否成功合作，而很少关注应收账款是否如期收回。项目部平时管理上只是注重项目的质量和进度，不关心工程应收账款的回款。对已形成的应收账款后，财务部门不及时与业务部门进行核算，导致企业业务部门与核算部门跟进进度脱节。此外，在工程企业的绩效考核指标中没有将回收应收账款的进度纳入业绩考核体系，在考核中更多的是关注企业经营的进展状况。因此，施工管理人员忽略了工程的应收账款，只关注按时完成工程，然后进入承接下一个工程。财务部门只是侧重把好支出关，对应收账款的回收也缺乏主动性。因此，工程企业各职能部门对应收账款都没有给予足够的重视，导致应收账款管理回收困难。
3.2 工程企业缺乏应收账款管理制度
大多数工程企业缺乏完整的应收账款管理制度。企业管理层不了解自身应收账款的详细情况，更谈不上及时督促应收账款审核，然后采取有效措施回收应收款项。首先，部门之间缺乏有效沟通。项目部和财务部之间的信息不对称，忽视了对应收账款的跟进与催收，导致许多应收账款成为呆账坏账。其次，对应收账款缺乏动态管理，工程期间应收账款管理流程不规范，缺乏定期核算管理制度。最后，工程企业内部没有明确应收账款的权责。对应收账款收款缺乏统一的部署和协调，部门责任、责任人责任不明确，企业对于应收账款管理长期处于混乱状态。
3.3 工程企业对应收账款缺乏责任考核
许多工程企业对应收账款的管理考核不严格。目前工程企业不重视对应收账款的内部考核，应收账款的拖欠与财务人员、项目经理及相关人员的相关责任不明确，多重责任导致应收账款回收陷入没有相应的责任部门的困境。在项目开发过程中，项目部与业主联系紧密，收回应收账款的效果较好，而项目即将进入竣工时期，项目部面临解散，对企业的应收账款无人问津，项目完工期企业对应收账款回收没有责任考核，后期无人响应催收应收账款。
3.4 对于应收账款逾期几乎没有实行违约处理
工程企业不能及时收回应收账款导致企业财务状况恶化，逐渐成为困扰工程企业经营的难题。工程企业项目合作洽谈基本上由经理层沟通。应收账款回收不及时，除了应收账款催收人员难以接触到业主的核心人员外，企业为了与业主保持合作关系，对于逾期没收回的应收账款，几乎没有采取按违约要求处理。
4 加强工程企业应收账款管理的举措
4.1 健全制度强化应收账款管理意识
保证应收账款有效回收的重要前提是工程企业决策层应予以高度重视。应收账款有效回收不仅仅是财务部门或业务部门人员的单独工作，而是应该把应收账款的管理当成是企业战略发展层面的一项重要工作去抓，企业管理层首先要树立及时回收应收账款的管理意识，必须建立相应规范的管理制度。市场部应建立业主单位资信清单，加强与业主沟通，确保应收账款有实质性的进展。对于信誉差的业主，企业应不再与之合作及时降低损失。财务部门要分类建立应收账款台账，定期分析应收账款情况，定期分类，进行分级归类，使企业管理层对应收账款有全面详细的了解，便于决策层准确决策。业务部门必须意识到对到期或逾期的应收账款要加大催收力度，否则，逾期越久越不利于催收，而且会增加催收成本，甚至形成坏账、呆账、死账。
4.2 工程企业要加强管控施工项目风险
从树立风险控制管理理念，加强应收账款管理，尽可能降低合同风险。工程企业需要在项目前期从各种渠道了解开发商的经济实力和信誉水平，全面评估项目风险。签订合同时，合同条款中应明确规定应收账款的催收时间，并在相关合同条款中规定在相应的时间点业主要支付施工款。签订合同后要对项目动态进行跟踪，及时评估风险，关注工程的财务状况，准确分析预测，积极收款，对逾期应收账款应始终跟踪，把应收账款的风险控制到最小化。
4.3 强化责任考核制度使应收账款管理保持连续性
完善应收账款管理制度是确保有效回收应收账款的重要措施。应收账款管理制度应涵盖催收流程分析以及责任考核等内容。完善项目结算周期与业主的支付能力分析，对应收账款数额以及账龄变化进行全面分析。通过信息化共享促进各部门与财务部门密切合作，形成责任考核机制，明确项目应收账款责任。项目竣工后，项目人员应收账款催收责任的交接，保证整个催收过程合理有序的运转，建立奖优罚劣的奖惩制度，激发员工催收应收账款的积极性。
4.4 用法律手段维护工程企业的合法权益
近年来，随着法制化的推进，国家颁布了一系列法律法规，有利于完善应收账款管理制度，规范业主与工程企业的经济行为。其一，工程企业要请专业的法律人员审查招投标或合同条款中的法律风险，避免合同条款中出现不利于工程企业款项回收的条款;其二，在工程实施过程中，要定期主动按合同向业主对账催收工程款并注意保存业务往来中的书面文件;其三，如果对合同中应收账款难以达成执行协议，企业要勇于运用法律武器维护工程企业的合法权益。
5 结语
应收账款管理是保证工程企业经营健康发展的重要内容。市场经济以及行业特性决定工程企业存在应收账款的必然性，工程企业通过建立企业内部管理制度，管理应收账款中重视控制工程企业项目风险，完善应收账款管理制度，必要时，善于运用法律手段维护合法权益，从而保证工程企业稳健发展。
《工程企业加强应收账款的管理路径研究》来源：《中国市场》，作者：张杰
