社会普遍认为的秘书主要指秘书人员,而所谓现代秘书,是指组织或主管的助手,其任务是在认可的职权范围内,提供辅助工作与综合服务,并能运用办公室的工具设备,从事组织与主管制定的行政性任务的人员,当前,伴随着社会经济发展的不断深入,文秘工作也面临许多新情况和新问题,文秘工作者自身必须不断改革创新,与时俱进,开拓进取,才能适应新形势的需要。
摘 要:文秘工作者是各企业单位的特殊岗位,在管理中起着参与政务,管理实务的作用,文秘工作者是,是领导的助手、参谋、耳目和智囊。文秘工作者要胜任工作,必须顺应社会新发展形式,才不会被淘汰。本文就当代文秘工作者的工作内容和为适应新时代文秘工作者所应具备哪些素质就行讨论。
关键词:人力资源论文,文秘工作内容,新要求,基本原则
一、当代文秘工作者的工作内容
在当代企业中,文秘工作者有着其特殊单位:办公室扮演者是承上启下,联系左右,沟通各方的枢纽的角色,而秘书就是工作中的枢纽。企业要想获得刚好的发展和更高的效益,企业内员工间、员工同领导间的和谐氛围是关键,良好的公司氛围能够让员工更加舒心的工作,充分调动其积极性。而文秘工作作为办公室履行“参与政务、办理事务”职能的重要载体,其主要工作归纳起来就是办文、办会、办事。现当代的文秘工作,不仅要处理好本职的文字材料工作,还要发挥协调同时关系,传达领导精神,分担领导工作压力的作用,这关系到办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现,这其实也是对个人政治理论水平、政策水平、文字功底的一种综合性检验。要做好以上工作,扎实的专业能力是基础,同时还要有吃苦耐劳的精神,要有足够的抗压力和沟通能力。
二、当代文秘工作的新要求
(一)提高自身素质
作为一名企业工作者,首要要遵守文秘工作的职业道德,敬岗爱业,其次要培养自身的理论素养,把握时代的脉搏,把握国家的大政方针政策,关注国内时事政治,了解国内发展形势,学会从政治的角度来辨证的分析问题和解决问题,
最后就是提高自身思想道德素质,做为一名新时代的文秘工作者,良好的思想道德素质能够让自身在企业中更好同他人共同,更好的领导交予的任务,全心全意为公司服务。
(二)提升信息化水平
当今社会是一个信息爆炸的年代,各种数字产品应用层出不穷,为了方便办公,提升工作效率,数字产品也进驻到企业办公工作中去。文秘工作往往离不开对信息的收集、加工、传递、反馈和调节,增强自身信息化水平,对提高工作效率有非常大的重要性。比如在安排接待外宾时,一个只会通过电话通知协调各方的文秘和一个充分运用网络,一些手机软件的文秘进行对比,后者在办事速度、办事质量上都远远大于前者。文秘人员每天接触含有大量信息的各种公文"请示"报告等材料,应在对这些材料的收集归纳的过程中将各种信息进行严格的区分,把全面、正确、对路的信息提供给领导,辅助领导正确决策。
(三)要有前瞻性
前瞻性意识与思维,是考核一个良好文秘人员非常重要内容之一。实际上,在具体操作实践中,文秘工作更多的面临着如何超前的去了解更多情况;先期的做好一些领导潜意识中关心事情;或者预测工作可能出现的一些情况或者事情。将文秘工作做到有声有色,必须要依靠文秘人员的前瞻性工作。文秘人员科学准确的前瞻性可以对领导决策发挥巨大的推动作用,不然则有可能影响领导决策的正确性。树立超前意识的前提是参与意识和效率观念则是文秘人员。(1)参与意识。只有去做你才会发现问题,才能够处理问题,如果一味的等着领导去交代你去做,那么你永远不会有所发展,也不会受到领导的青睐,所以要有积极的参与意识。(2)效率观念。企业效率是一个企业竞争的动力,企业效率是有员工每个人的效率组成的,其中文秘作为公司的纽带,她的效率在很大程度上影响着公司、企业的效率。所以对于文秘要事事走在领导面前,成为领导的先锋军,最早掌握全新资料,并作出正确推断、大胆想象与合理评估,更好地为领导作出参考。
(四)创新意识
创新是我国发展的必然要求,同时也是每一个工作者所应该具备的素质。合理的创新能改进工作做法,提高工作效率,能够让你在工作中领先他人,为企业带来既得利益。如果文秘工作者,仅仅只承担大量文本资料收集工作、发布文本任务,不是很重视创新工作,那么文秘工作止步不前。一方面在帮助领导时,这是单纯的起到传声筒,复读机的作用,那么就根本不会有效率。另一方面如果事事都是领导事必躬亲,那么领导就会被各种琐事所纠缠,也就不能更好的发挥领导管理中的角色,影响领导全局把握。例如,安排招待时,如果从咨询,商量,预约都是领导做到话,那么领导也就没有时间去处理事情了。
(五)竞争意识
现在的文秘工作者大致分为两类(1)一部分人学历高,但没有丰富的工作经验,需要在实际工作中埋头苦干,不断实践,使理论实践相结合,这样不仅提升了自身的工作经验,还能增强竞争力。(2)还有的文秘工作者,虽然工作经验丰富,但学历与专业知识有限,知识老化,顺应不了时代要求。
所以,不管文秘人员,有无学历与工作经验,都要不断地充实自己,具备竞争意识,才能提高工作效率,顺应时展
(六)增强工作责任感和认同感
工作态度影响着工作的质量,影响着企业的作风建设,所以每一个文秘人员都要树立强烈的责任感和公司认同感,文秘的形象关系企业的形象,务必在日常工作重要认真负责、做事勤劳踏实,同时为人也要果断干练,不管任何事情都要勇于认真面对,从而提高文秘工作的质量与水平。
三、文秘工作者的基本工作原则
(一)学会尊重,不曲意迎合
在企业中,首要学会的是尊重领导,尊重他人,只有这样你才能赢得他人的尊重,但尊重程度要有个度,所以对领导的尊重要从内心去尊重,要维护领导的威信为前提,在日常工作中帮助领导晚上每个工作,在工作中尊重才是真正的尊重。
(二)服从安排,提高自主性
文秘工作和领导工作在目标是一致的,所以,文秘对领导的指挥必须服从。文秘的工作是时刻跟进领导的工作进度,积极的配合领导处理问题。要做到服从而不盲从,认真解读领导意图,提高工作中的自主性,发挥个人特点。
四、结语
总之,作为一名文秘工作者,要发挥自身的纽带作用,在做好本职工作的基础上,不断完善自身,提高自身专业知识和素质水平,做一名合格文秘工作者。