造价咨询企业核心竞争力构成要素研究

　　知识还可以增强企业的创新能力和快速学习能力，学习力的培养也是一个长期的动态过程，它是在一种先进的企业文化力的作用下，在工作中不断实践、不断积累、不断再学习中而形成的。创新力是企业核心竞争力中最高层次的能力体现，它是企业将知识再组合、再创造、再输出，以不断改变或重新设计自身来适应持续变化的环境的能力。（熊彼特(JosephA.Schumpeter)《经济发展理论》1912）造价咨询这种智力型企业同样需要创新能力和快速学习能力。创新造价咨询业务新产品，建立造价咨询业务产业链，是市场改革的需要，也是客户的需要，更是自身生存的根本（郭树荣《造价咨询企业如何面对工程量清单计价改革》，建筑经济2005年第2期）。企业文化可以为员工提供一个良好的创新和学习意识和氛围，知识作为其最主要的生产要素直接决定着造价咨询企业这两种能力的强弱。
　　3.3技术因素
　　这里的技术因素是指技术系统，笼统的说是指将原材料等输入转换成顾客满意的产品输出的技术转换系统。主要表现为与系统相配套的技术专利、技术规范、设施装备等。应注意的是员工的技术能力属于技能知识范畴。
　　造价咨询企业当中这一因素体现最明显的就是管理软件的应用，特别是造价算量软件。从最初的手工算量到软件表格法算量，再到现在的软件自动算量，工程造价计算实现了以计算规则为依据，预算人员通过画图确定构件实体的位置，并输入与算量有关的构件属性，软件通过默认的计算规则，自动计算得到构件实体的工程量，自动进行汇总统计，得到工程量清单。该算量方法简化了算量输入，可以大幅度提高算量效率。如市场上推出的神机妙算软件、必佳软件、鲁班软件、清华斯维尔、广联达软件等。
　　不过自动算量软件也存在很多问题，比如软件适应结构型式变化的能力和手工算量相比还存在差距，如果对软件的计算能力不能有效掌握的话，很可能会有较大的计算偏差；算量软件支持的构件类型和结构型式有限，对一些零星项目和钢结构等处理起来比较困难，这样软件计算得到的工程量是有限度的，算量人员还必须针对实际情况进行补充等等。这些问题都影响了企业的业务效率。在工程量清单的计价模式下，在行业激烈的竞争中，造价咨询企业需要紧密结合的一体化的、集成化的软件产品，实现企业持续不断的竞争力优化和提升。除此之外，在造价咨询企业管理过程中，还需要相应的财务软件、对网络的应用等等，这些信息技术的应用都可以为企业降低成本，提高企业的运行效率。成本优势是咨询企业核心竞争力的主要表现，要想在竞争中取胜，必须不断地降低成本，获取成本优势（尚珊山西大学管理学院)。
　　企业要获得一套领先于竞争对手的先进实用的技术系统的途径并不简单，卢小宾（中国人民大学信息资源管理学院）认为，我国咨询企业技术创新模式包括自主创新、模仿创新与合作创新三大基本类型。而造价咨询企业往往是从软件生产厂家直接购买，不属于任何一种类型，所以企业使用的技术系统没有任何竞争优势。在日益激烈的国际竞争中，企业只把眼光放在造价管理这一种业务活动上是不够的，还要重视与业务相关的配套设施的开发与研究。
　　3.4管理因素
　　管理因素主要指通过发挥计划、组织、领导、控制等管理职能对企业的各类资源和能力进行整合的能力。这里的整合与许多学者持有的“整合观”的核心竞争力概念中的整合一词同义，是通过协调、组织将不同的部分组合成有机的整体，使之发挥更强大的作用。Hamel（1994)认为在建立核心竞争力的过程中，整合的能力与发明创造的能力同等重要。而这种整合的能力显然具有系统性，这意味着企业拥有较强的整合能力并不意味着所整合的系统的每一方面都具有明显的优势，这就如同公司拥有核心竞争力这一综合能力并不意味着组成核心竞争力的每一个单元都具有明显的优势一样，只要取得整体上的竞争优势我们就认为企业有了核心竞争力。
　　在造价咨询企业中，企业对这些知识型员工的管理还存在很多不足，对人力资源只重使用不重培养，造成员工的知识和能力难以提升，员工对企业缺乏认同感和忠诚度。同时造价咨询企业对财务管理的意识不强，企业更关注人力资源与从事的项目，不可否认，这些管理确实是一项重要的工作，但是，这些工作的进行，都离不开财务管理工作的配合，它们之间的相互关系是不可分割的。还有企业的市场管理能力比较弱，除了受到整个行业的环境影响外，企业难以采取提高市场占有率的有效措施，更难以树立自己的品牌。这反应了企业没有将各种要素整合为有机统一的整体，没能实现各要素功能的倍增和放大。单个技能、技术、知识、资源、能力等的简单堆砌并不能构成核心竞争力，而必须通过整合，使之发生功能上的藕合、裂变，形成系统化的、强化的能够优于竞争对手显著实现顾客价值的核心竞争力。仍旧以人力资源为例，造价咨询企业中如何构建人才结构、如何挖掘每个人的潜力、如何形成团队意识产生1+1>2的效应，如果没有有效的人力资源管理方法，即使把所有最优秀的人才集合到一起也不一定产生好的效果。管理者需要采取适当的激励手段，充分发挥组织协调能力使整体发挥更强大的作用。此外，企业内部资源难以形成核心能力时还需要借助外力，即需要整合外部资源的能力并最终内化成企业的资源合能力。管理整合是核心竞争力形成的必经途径，也是构成造价咨询企业核心竞争力的基本要素。
　　4. 结论
　　四要素模型虽然阐述了造价咨询企业核心竞争力的构成要素，但文中仍旧缺少充足的案例对四个要素进行充分论证，对四个基本要素的论证不够深刻，而且对四个要素之间的相互关系没有讨论，这些都还需要进一步深入研究。
　　
　　参考文献：
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