关于构建和谐燃气企业的思考

　　摘要：构建和谐燃气企业，是企业科学发展的内在要求。必须以科学发展观作为构建和谐燃气企业的根本依托，致力加强企业内部和谐体系建设，坚持以人为本、机制创新，切实践行燃气企业的社会责任。
　　关键词：和谐；燃气企业；科学发展观；以人为本；社会责任
　　燃气是具有社会公用性质的城市基础性行业，是关系民生的重要工作，与人民群众息息相关。建立和谐的燃气企业，既是实现社会稳定、和谐发展的重要一环，更是企业科学发展的内在要求。
　　一、坚持科学发展观是构建和谐企业的根本依托
　　何谓“和谐”企业？从本质上讲，和谐企业是不断发展和全面进步的生产经营实体。企业的各个部分、各种要素相互协调；企业管理体制不断创新和健全,稳定有序的生产经营。其内部蕴含了三个有机的统一体，即民主和法治的统一、活力和秩序的统一、多元与公正的统一。构建和谐企业的目的，是使企业员工充分享受物质文明、政治文明、精神文明发展的成果；经济效益全面进步，企业和人的全面发展“和谐”；保证发展的可持续。
　　科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，本质是发展可持续；科学发展观是构建和谐燃气企业的主线和根本依托。燃气是社会公益性行业，其本质是减少市场交易成本，提高社会经济体系的运作效益。燃气企业发展的最高境界供服务，企业的价值和作用才能得到社会和用户的承认；才能更好的与社会，不在于利润最大化，更在于充分履行社会职责，更多的奉献社会。只有始终遵循“诚信服务，专业服务，安全服务”这一服务理念，更好的为用户提相融合，得到政府、社会及广大用户的支持与理解，实现协调、可持续发展的良好局面。所以“和谐”是企业立业之本，是企业发展之基。一个不注重“和谐”发展的企业，虽能发展于一时，但难以全面协调发展，甚至对社会环境和资源造成破坏和浪费，影响社会的和谐发展。
　　二、坚持科学发展观，构建企业内部“和谐”体系
　　坚持科学发展观，构建企业内部的“和谐”体系，是企业和谐发展的关键。
　　一是以人为本，构建和谐的企业管理体系。首先，要融入“和谐”理念，着力构建具有燃气特色的现代企业人力资源管理体系和能促进企业科学发展的考核评价用人机制；特别是在选拔和招聘管理人才的过程中要严把关，做到德才兼备，以德为先，立足为企业科学发展选人才、配人才、聚人才，着力形成有利于企业科学发展的用人导向，为企业科学发展提供坚强的政治和组织保障。其次，要通过创新机制，实现科学激励，完善考核内容；做到既注重考核方式，也注重考核质量；用目标的力量激励员工，用典型的力量激励员工，促使员工的潜能得到充分发挥，理论修养、思想道德、职业能力得到全面发展。同时还要将企业管理体系这一刚性的管理过程，与“和谐”理念这一柔性的管理思想有机融合，做到管理以人为本，以企业和员工的全面发展为最终目标，共同服务于企业发展，促进企业管理者和员工之间和谐相处，实现企业与员工发展需求的最佳结合。提升企业绩效管理水平。
　　二是坚持自我创新，构建和谐燃气文化。文化是企业管理中不可忽略的重要因素,对于企业的成功与否具有深刻的影响。和谐文化，是以和谐为思想内核和价值取向，以倡导、研究、实施和谐理念为内容的文化形态和文化现状。构建和谐燃气企业必须以和谐燃气文化为支撑；一要树立正确的和谐观，把营造和谐企业作为价值取向。邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，是社会主义建设和发展的重要指导思想，也是加强和谐企业建设的指导方针。企业要将企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则定格于企业的日常工作中，熏陶、感染和引导员工，营造良好的企业文化氛围。二要以优秀的企业文化孕育和谐，在培育“三大文化”方面狠下功夫。即：精心培育“学习文化”，把员工的文化素质作为企业竞争力的基本要素。精心培育“执行文化”，教育员工充分认识事业成功的艰巨性和市场竞争的残酷性。精心培育“创新文化”，通过观念创新、管理创新、科技创新等使全体员工都成为和谐企业的营造着和受益人。三要树立行业发展新观念，做到“五个结合”：把和谐文化的建设同制度建设相结合；把和谐文化的培育与“诚信服务，专业服务，安全服务”的燃气企业传统服务理念及现代企业管理体系理论相结合；把和谐文化建设与企业的廉政、法制、道德建设相结合；把和谐文化的建设与考核、评比、表彰相结合；多措并举，全面培育“和谐”文化氛围，形成和谐文化建设的长效机制；促使文化的包涵性覆盖每一位员工，让企业精神深入人心、凝聚人心，以团队的执行力统领全局，使目标和任务在高效、有序中如期实现。
　　三是加强企业的机制建设，促进企业整体和谐发展。体制、机制创新是燃气企业整体和谐发展重点，抓和谐机制建设，一要加快体制改革步伐；优化企业的治理结构、文化结构、员工结构和燃气管网结构及各种资源要素结构；通过体制和管理创新，形成结构合理的和谐企业，使企业始终在和谐稳定的状态中保持可持续发展能力。二要建立和谐的企业管理机制。在企业发展设计上要贯彻“和谐”思想，在企业发展战略布局上，要以立足民生推进燃气事业科学发展为目标，着力实现发展和管理方式的两个转变。三要通过思想政治工作的服务功能，把深入学习实践科学发展观活动和加强燃气事业改革发展形势的教育结合起来，围绕中心，立足发展，把思想政治工作这条生命线转化为安全供气的放心线，改革发展的动力线、员工队伍建设的稳定线；通过民主、相互沟通等方式，协调处理好各方面的利益、矛盾和冲突，建立新型的、和谐的企业人际关系，促进企业的和谐发展。
　　三、坚持科学发展观，践行燃气企业的社会责任
　　坚持科学发展观，践行燃气企业的社会责任，是和谐燃气企业建设之本。企业是构建和谐社会的重要力量。燃气企业经营发展需要和谐社会所创造的良好环境和强有力的支撑,没有稳定和谐的社会环境，就没有燃气企业的健康发展；“民以食为先，食以气为先”，燃气是关系民生的重要工作；其社会责任，就是企业在运营过程中，对社会承担的应尽的义务和自身所肩负的构建和谐社会的表率作用。因此，构建和谐发展的燃气企业一是要促进企业与员工的和谐关系。企业与员工的和谐关系是构建和谐稳定燃气企业的基础。企业和谐的核心在于人与人之间的和谐。除做好深化人力资源管理之外，还应重点解决和根治影响企业发展中的突出问题。安全是燃气企业的生命线，要把安全作为企业第一要务，严格遵守劳动法律法规，正确处理好燃气企业生产的连续性、抢修作业的高危性与员工安全、健康的关系，切实维护职工的切身利益；要优化生产、生活环境，为职工排忧解难，有效承担起企业对员工的各种责任。二是要促进企业与用户的和谐关系。企业与用户的和谐关系是企业生存的根本。在服务用户方面要将转变服务观念，增强服务意识作为重点工作，加强企业和员工的社会责任意识的教育培养，进一步端正经营思想，把“诚信服务，专业服务，安全服务”，作为实现好，维护好，发展好广大燃气用户根本利益的出发点、落脚点和履行社会职责的重要环节，变成员工的自觉行动。把建立规范服务的职责机制作为履行社会职责的一项重要内容。三是要促进企业与社会的和谐关系。企业与社会的和谐关系是实现企业可持续发展的关键。燃气企业要根据构建社会主义和谐社会的要求，把企业当作一个社会的“企业公民”，把履行社会责任，确保人民群众用气安全和社会稳定作为自身重要任务和应尽的社会责任，规范自身行为，在社会稳定、环境保护、节能降耗，经济发展、人民生活水平提升等方面发挥重要作用。
　　建设社会主义和谐燃气企业是燃气企业的一项重要战略任务。要按照党的十七大的部署，全面落实科学发展观，将新时期党的和谐理论、传统的“和谐”理念与企业治理密切结合，建立和谐的人际关系和协调、先进的生产关系，促进和谐社会、和谐燃气企业的快速发展,为社会主义的和谐社会建设做出应有的贡献。