外贸一直是驱动我国经济发展的重要支柱之一，与投资和消费合称拉动我国经济的三驾马车。传统外贸自入世以来得到了飞速的发展，大型成功外贸企业经过长期的积累和沉淀，已经拥有了不可替代和稳固的贸易地位，而那些中小型外贸企业，情况不太乐观，甚至举步维艰。信息时代随着互联网的进一步普及，各行各业都将围绕着“互联网+”的模式展开新一轮的转型。跨境电子商务就是“互联网+”的产物，跨境电商作为“互联网+外贸”的很重要的一个环节，受到了政府和企业各方面的广泛重视。转型已是当前形势下外贸企业尤其是传统外贸企业必须面对的一个问题，也是将来的发展趋势。在当前疫情的影响下，外贸企业受到严重影响，相比跨境电商，传统外贸企业也要逐步向“互联网+外贸”转变，只有下定决心进行转型，才能进一步可持续发展。近些年来，我国传统外贸行业整体情况还是向好趋势，但由于受全球经济大环境及当前疫情的影响，外贸企业遭受重创，但同时企业也迎来相应的转机。机遇和挑战并存，传统外贸企业应抓住有利时机、顺势而为，转变思维，积极向新业态———跨境电子商务转型。相比传统的对外贸易，跨境电商没有时空限制，方便快捷，跨境电商不仅改变了传统外贸的交易方式，而且也赋予了其新的内涵和活力，为传统外贸企业的成功转型提供新的思路和途径。但是我国传统外贸企业转型升级还是处于起步阶段，究竟如何转型目前尚无明确的定论。因此，探讨如何加快传统外贸转型跨境电商就成为时下关注的热点。
一、传统外贸企业转型跨境电商面临的主要问题
(一)传统外贸企业思想观念保守陈旧
传统外贸企业对转型做跨境电商的普遍做法更多还是停留在过去的做法上，大多还是B2B传统模式，思想观念还是比较保守，只要能保证有大额订单，企业能够生存即可。传统的思维亟待转变，其实仍有不少人对跨境电子商务不够了解，多数人以为就是简单地通过互联网，在网上发布信息，找客户找市场，然后通过订单完成交易。这也是外贸企业转型跨境电商的软肋所在。很多外贸企业有固定的模式，甚至有固定的思维定式，仅仅是让企业下定决心去“触网”，就有很大的难度。有些企业即使开展了跨境电商，但也只是尝试做一下跨境零售，往往仅增加几个部门并没有上升到整个企业战略发展的高度。
(二)缺乏相关专业的复合型人才
相当于传统外贸而言，跨境电商对人才的要求则会更高，业务人员不仅要具有国际贸易方面的相关理论知识和业务能力，还需要具备跨境电子商务方面的相关理论知识和业务能力。但目前，我国从事跨境电商企业中既精通外贸知识又懂得跨境电商的专业型、复合型人才严重匮乏，人才构成不合理。懂外贸的不懂电商，懂电商的不会做外贸。有数据显示，目前我国跨境电商人才缺口还是比较大的，60%以上的企业有跨境电商方面的专业人才需求。人才的短缺给传统外贸企业的转型造成了一定的影响，加大了难度。
(三)国际物流运营成本高、风险增大
首先，开展跨境电商，需要建立物流网路运营体系，物流的运行需要建设跨境物流网络，还需要考虑到跨境商品对外交易过程中涉及到的商检、报关、跨境快递等一系列费用，这些费用无疑导致跨境物流的成本增加。同时，跨境物流时间长、环节多，情况较为复杂。如涉及国内的物流、海关、商检等部门，国外的物流、海关等诸多环节。另外，不同于传统外贸，运输大多采用海洋运输方式，运费低;而跨境电商中的跨境物流采用较多的邮政小包或航空运输模式，物流成本增加，同时由于存在着许多不确定性因素，如物流信息不能及时跟踪和了解，运输途中的风险加大等都在很大程度上增大了跨境物流的风险。
(四)运营压力和难度增大
对于传统外贸企业来说，转型意味着重新洗牌，一切从来。这对于企业来说很不适应，无疑增加了难度。企业要增加电脑等互联网方面的基础设备，对产品定位、风险控制、人才储备及资金投入等重新规划和运营;传统外贸大多数B2B模式，通常订单量大、交易对象为企业，然而跨境电子商务往往是B2C模式居多，交易对象主要以消费者或境外小代理商为主，订单量和金额都小、需求多样，情况就变得复杂了。而且对于交货期也不像传统外贸那样需要很长时间，对产品的生产和销售都有了更快的要求，这无疑又加大了业务的难度。
二、外贸企业转型跨境电商的策略
(一)转变传统思想观念、正确认识转型跨境电商的重要性
思维决定行为，传统外贸企业要想成功转型跨境电商，必须认清当前所面临的形势和大环境，正确认识转型的重要性。只有思想和行动统一，才能摆脱现状的困扰，企业才能重生。首先是企业领导层要有深刻的认识和了解，对转型有一定的信心，对转型有明确的规划。其次是帮助企业员工们加强认识。企业可以组织员工进行相关培训，集体学习，使员工们对企业的转型有个全面的了解。打消员工们的顾虑，齐心协力共同努力，尤其是对那些老的业务员等要做好他们的思想工作，组成专门培训小组对他们信息化方面的知识加以培训，这些人才是企业的骨干，一旦掌握了现代的技术手段，在转型的过程中会发挥极好的带动作用。只有这样，才能保证企业的转型能够顺利，转型才能成功。
(二)加强人才培养，组建专业人才团队
跨境电商专业人才是传统外贸企业在转型过程中的关键所在，专业人才是外贸企业生存和可持续发展的源泉，人才决定一个企业的命运和前途。外贸企业如果不注重专业化人才的培养，就不会真正提升外贸企业的真正实力，影响其长远和可持续发展。基于此，外贸企业应加强专业人才团队的建设，重视专业人才培养。可以采取走出去请进来的方式，一方面，可以加强校企合作，开设专门人才培养班，为企业培养专业人才;另一方面，可以在社会上公开招聘具有国际贸易和跨境电商等方面知识的复合型专门人才;企业也可以加强内部的培训，把业务员送出去学习或培训。此外，留住企业原有的人才也是至关重要的，可以通过增加工资、提高相应的待遇、提供更好的岗位、派驻国外学习锻炼等，使得人才有安全感、幸福感和满足感，这样人才就不会流失。通过以上的人才培养，积聚人才力量，从而组建企业专业团队，作为企业智囊团，为企业的转型提供保障。
(三)加强自身建设，形成自身优势
传统外贸企业转型跨境电商应该结合自己所在的区域特点，加强自身建设，形成自身优势，开拓国外市场。从宏观层面看，政府都很乐意跟有一定实力的跨境电商企业合作，并会给予各方面的积极支持。企业要注重提高商品质量，加大科技研发力度，增加商品科技含量，从而不断创新、提高产品的质量。这是外贸企业转型的最最核心的要素。此外，传统外贸企业要想顺利转型跨境电商并可持续发展，就要努力打造企业自己的线上品牌，营造具有特色的企业文化，提高企业的核心竞争力，形成自身优势。传统外贸企业是客户掌握主动权，而转型跨境电商是自己掌握主动权，有机会去创建自己的品牌。企业通过跨境电商可将大部分“生命线”掌握在自己手中，产品的生产、销售和研发也能自己把控。跨境电商可以逐步树立自主品牌意识，实现长远的可持续发展。(四)加快物流体系建设，以减少成本，降低风险传统外贸企业转型跨境电子商务能否成功还取决于国际物流体系是否完善，国际物流在跨境电商发展中起着关键性的决定因素。虽然我国国际物流体系已有了初步的建立，但物流体系的质量和服务水平不高，尚待完善。加强国际物流管理，加快物流体系建设成为转型的当务之急。外贸企业可以会同物流企业，根据目标市场共同研究合理的运输方式和运输路线，以缩短运营路线、减少在途运输时间、以达到减少物流运输成本的目的。此外，可以在国外建立自己的海外仓，与相关国家合作，最大限度节省人、财、物力，以减少运输成本，降低风险，做好库存计划和预测，增强控制运营成本的意识。建立国际物流追踪查询体系，客户可以随时查看物流动态。要加快跨境物流的建设，建立一站式智慧服务平台，推动建立国际物流体系。
(五)加强和优化供给链管理
供给链管理在跨境电子商务的运营中起到非常重要的作用，全球供应链的变动对于企业也有倒逼机制，全球产业链的重新洗牌，并不会出现导致与中国脱钩的现象，而是要向多元化、垂直整合、韧性强的方向发展。商家需提升自己的实力，只要你的产品在全球供应链中具有足够的竞争力你就有优势。只有全面有效地加强和优化企业的供应链管理，才能提升企业运营的效率和国际竞争力。最后需要强调的是，在新时期大时代的背景下，传统外贸企业转型跨境电商绝不是一蹴而就的事情，要学会接受与了解新业态，转变以往传统思维，通过系统学习跨境电商知识，成为企业自身发展的领路人。
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《传统外贸企业转型跨境电商的策略研究》来源：《商业经济》，作者：祖祎
