在“一带一路”倡议背景下，借助明显的区位优势，广西不断加强与东盟的交流与合作，抓住着机遇发展跨境电子商务，进一步推进区内经济发展。通过大力实施“电商广西电商东盟”工程，打造面向东盟的中国跨境电子商务基地，广西跨境电子商务继续保持高速增长。本文主要对“一带一路”背景下广西跨境电子商务的现状与发展进行分析，找出广西在跨境电商发展过程中的优势与不足，然后结合具体的情况提出解决的方案，以推动广西跨境电商的新发展。
1“一带一路”背景下广西跨境电子商务的现状
作为中国面向东盟开放合作和前沿和窗口，广西依托中国(南宁)跨境电子商务综合试验区，建起了服务东盟贯通中国西南的贸易新通道，这使得区内的跨境电子商务发展迅猛。广西运用自己的特殊优势大力发展经济，发展跨境电子商务。在国家政策的支持下，广西紧抓机遇，集中物资，技术，人员等发展跨境电商企业。
1.1广西跨境电子商务发展的机遇
1.1.1国家政策的支持广西政府非常重视跨境电商平台的发展。2015年6月，广西出台了《关于加快电子商务发展的若干意见》，其中明确指出广西将建设中国—东盟跨境电子商务基地。“一带一路”政策的提出给广西发展经济提供了一个极为有利的机遇，国家政府鼓励广西积聚力量发展跨境电子商务，并鼓励广西向东盟国家发展跨境电子商务，加强与东盟的贸易交流与合作。此外，广西跨境电子商务的健康快速发展还得益于跨境电子商务政策文件的连续发布。据了解，2018年自治区人民政府办公厅连续发布包括《广西电子商务发展三年行动计划(2018-2020年)》《推进电子商务与快递物流协同发展实施方案》《中国(南宁)跨境电子商务综合试验区实施方案》等在内的一系列政策文件，这些政策的出台都在不断促使广西的跨境电子商务往更快更好的方向发展。1.1.2中国-东盟经贸来往密切由于中国—东盟自由贸易经济区的建立，中国与东盟国家的交往日益密切，贸易合作也更加频繁。中国与东盟国家的跨境电商贸易来往比以往更加密切，国际贸易也涌现出了新的经济模式，其中最为突出的就是跨境电子商务。中国与东盟的跨境电子商务的贸易合作频繁，交易金额在逐年递增，2016年东盟就已经成为我国第九大跨境电子商务的贸易伙伴。截至2018年，中国与东盟之间的贸易总额已经达到5148亿美元，中国连续9年稳居东盟第一大贸易伙伴，而东盟已为中国第三大贸易合作伙伴也有7年之久。2018年1月到7月，中国与东盟贸易额同比增长19.7%，达到将近3300亿美元。2019年1月至7月22日，南宁综试区实现跨境电子商务零售进出口业务量342.95万票，总额超7729万元。2020年上半年，中国与东盟进出口总值达到2.09万亿元，同比增长5.6%，东盟发展成为中国第一大贸易伙伴。1.1.3广西区位优势明显广西的地处西南地区南下出海通道的交通枢纽，与东盟国家有土地接壤，位置优势卓越，南临北部湾，面向东南亚，是中国唯一一个与东盟国家既有陆地接壤又有海上通道的省区，优越的地理位置有利于广西与东盟国家进行友好的贸易合作与往来，也便于进出口贸易的开展。广西借助这一独特优势，大力推动跨境电子商务的发展。2015年，习近平同志明确地指出，要把广西地区构建成面向东盟的国际桥梁，同时还要将广西打造成面向西南、中南地区开发发展新的倡议支点。在这一机遇下，广西的企业也抓住机会，扩大生产规模，拓宽业务范围，已经初步形成中国—东盟跨境电子商务的主要通道。2016年至2018年广西跨境电商交易额连续三年创出新高，2018年广西跨境电商交易额达570亿元，同比增长34.1%。2020年1-7月，广西全区跨境电商一般出口业务量排在全国第8位。作为中国与东盟国家贸易友好往来的桥梁，广西正在全力推进区内跨境电子商务更快更好地发展。
1.2广西跨境电商发展的问题
随着“一带一路”的政策实施，凭借着优越的地理位置，广西牢牢地抓住机遇发展跨境电商行业。广西这些年频繁与东盟贸易往来，经济发展速度大大提升。近些年，广西跨境电子商务也取得了较大成就，但也存在一些不足之处。1.2.1物流问题“一带一路”的提出使得广西跨境电子商务得到迅速发展，但是跨境物流没有得到提升。由于广西与东盟国家之间开展跨境业务涉及到的企业多数都是中小型企业，由于资金有限，很多企业都没有足够的资金建设海外仓储基地，只能通过国际快递来实现商品转移，这样的方式不仅费用高，运输时间也比较长。跨境电商需要进行跨国运输，跨国关检严格，商家需要办理手续很多，程序复杂，手续繁琐，这也导致跨境物流滞后的原因。其次，广西与周边的国家做跨境贸易时往往会有一些避免不了的麻烦，比如，中国和越南的合作，要从中国跨境运输到越南边境，是一个耗费较大的过程，虽然已经有了对外开放的公路口岸，但是在进行货物的重新装箱时，也会存在着诸多不便，货物运输时常不能直达运输目的，就会导致效率变差，费用提高，物流运输在成本增加。1.2.2支付问题发展跨境电子商务另一个必须解决的问题就是跨境支付涉及资金安全问题。由于跨境支付具有虚拟性的特点，交易的真实性无法得到法律保障，监管部门也难以对跨境交易进行审核。而且不同国家的不同标准和法律法规，跨境支付的支付信息确认相对困难。此外，很多消费者是通过电子转账进行交易的，如果网络不安全，消费者的交易信息，甚至是其个人信息就会有可能被泄露，银行卡也存在被盗的风险。跨境电子商务支付关系到个人和企业交易的资金安全和信息安全，涉及金融稳定，鉴于目前跨境支付的监管系统还不够完善，开展跨境电子商务交易时，需要通过支付机构在用户进行支付交易时确保信息的真实性，创造一个安全、稳定且高效的支付环境。1.2.3人才储存问题目前，广西的跨境电子商务基地的发展还不是特别成熟。而且跨境电子商务作为新兴的贸易领域，很多人都不熟悉其特质，导致所积攒的技术型人才较少。企业要想扩大跨境电商的贸易一定要引进培育优秀的跨境电商人才，俗话说“好马配好鞍”，发展跨境电子商务需要找到真正懂得行业的人才来操作运营。培养优秀的跨境电商人才需要花费很多精力与财力。由于经济发达的地区的跨境电商企业往往能以丰厚的待遇吸引优秀跨境电商人才，因此广西本土的高校毕业生毕业后更倾向于去发达地区或发达国家就业。由于广西经济相对欠发达，广西的企业经济实力有限，很难留住本土高校的优秀人才，导致广西跨境电商人才流失严重。
2“一带一路”背景下广西跨境电商的发展对策
2.1健全完善跨境物流体系
跨境运输是一个值得跨境电商企业重视的问题。因为货物过关的手续复杂，所需时间长，导致顾客收到货物的时间铰长，交易额无法快速提升。因此，建立完善的跨境物流体系或机构，健全全球信息库共享，可以减少过关程序，降低运输费用，缩短在过关的滞留时间，还可以促进跨境电商交易数目的增长，刺激产业交易，提升企业业绩。同时，国家政府可以提供优惠政策，支持跨境电商企业以低利息借贷国家创业基金，相应减少跨境电商平台运输上的费用，提供政府优惠政策，帮助企业在国外建立储藏仓库，让企业可以省下钱来扩大销售规模，提高跨境电商的专业技术，吸收国外的成熟技术。此外，广西跨境电商企业还可以与其他国家联合开展物流体系管理合作，完善跨境电商平台的信息，以提升进出口贸易物流速度，促进跨境物流的持续发展。
2.2健全跨境支付体系
伴随“一带一路”倡议得到越来越多国家的相应，广西越来越多的企业响应国家“走出去”的号召，且取得了丰硕的成果。随着广西外贸业务的扩大，金融联通也日益频繁。作为经济交流关键环节的跨境支付结算必须能够满足新的服务需求以应对新的风险挑战。因此，金融机构需要不断完善监管制度，通过构筑跨境支付监管新生态，提升跨境监管能力，防范内外风险联动，维护经济金融稳定，促进经济高质量发展。通过建立全方位、多层次的跨境支付结算监管体系，坚持统一监管、功能监管、穿透监管，完善现代金融体系建设。
2.3协助东盟国家完善信息基础设施建设
目前，在“一带一路”倡议的实施下，跨境电商行业发展迅速。广西各个有条件的地区都在响应国家的号召，建立相关的跨境电商平台的示范基地，捉住机遇发展地区经济。而东盟国家中的有些国家的跨境电商技术比较薄弱，如柬埔寨、马来西亚、老挝等网络信息技术较低和所用设备比较落后，互联网的覆盖率较低，网络速度慢。因此，可以给东盟国家提供网络技术的帮助，帮助他们完成信息基础设施建设、提高国民计算机水平、提高互联网的普及率与覆盖率，以此来完成跨境电商信息的储存与共享，促进广西与东盟国家的友好贸易往来，文化交流等，增强跨境电商的合作。
2.4加强广西跨境电商对人才的引进和培养
随着广西跨境电商渐入佳境，所需跨境电商平台的技术人才也就满足不了现在的发展需求，需要引进更多的复合型技术人才以确保跨境电商发展的增长速度。因此，广西地区的高校更应该积极培养跨境电商专业的技术型人才，提高人才的数量与质量。首先，广西政府要重视广西高校地区的培养人才对经济发展的作用，考虑在相应高校增设跨境电子商务专业，注重培养可以适应东盟市场的人才，将培养跨境电子商务人才纳入学校培养人才的计划书中。其次，联合各地高校与地区合作跨境电商平台基地，让学生可以实地学习更多有关跨境电子商务的知识理论。再次，要重视跨境电商在当地的发展，充足地利用国家政策优惠发展跨境电商，培养知识型和技术型人才，积极引进外来的跨境电商企业与技术型人才。最后，企业应当重视员工的自身发展，组织跨境电商岗位员工参与培训，学习跨境电商平台的最新知识与技能。
3结论
跨境电商既是一个新兴行业，也是一个前途似锦的行业。借助独特的区位优势，广西紧抓住“一带一路”带来的机遇积极发展跨境电子商务行业。近几年，广西跨境电商增长率在稳步上升，但在物流、支付、人才储备上也面临一些挑战，需要广西各级政府、区内企业、高校互帮互助以促进跨境电子商务的进一步发展。
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[11]阿里研究院.2015年中国城市电子商务发展指数报告[EB/OL].
《“一带一路”背景下广西跨境电子商务的现状与发展》来源：《现代商贸工业》，作者：颜春静 吴芳燕
