跨境电子商务，指的是分属于不同关境的交易主体，通过电子商务平台实现产品展示、信息交流或者达成商品交易的国际商业活动。近年来，我国电子商务发展迅速，再加上世界经济一体化的进程日益加快，发展跨境电子商务已成为我国企业进行业务拓展的重要渠道之一。山东省是我国经济外向度较高是省份，近年来，山东省企业的国际贸易活动更加的频繁，而发展跨境电子商务已成为山东省发展对外贸易的主要方向之一，基于此，本文则针对山东省跨境电子商务产业创新发展的相关内容展开讨论。
政府部门加大引导扶持力度
在跨境电子商务产业发展中，山东省政府要能够不断极大引导扶持力度，进而为本省参与跨境电子商务的企业提供良好的支持和保障。为此，政府部门可以出台相关政策，鼓励本省外贸企业积极参与到跨境电子商务活动中，比如《山东省跨境贸易电子商务工作实施方案》，在这一方案中要能够融合多种优惠政策，进而鼓励企业参与其中，从而有效推动山东省跨境电子商务产业的发展。在省政府的协调下，还要加强对当地企业金融信贷、财税等方面的支持，进而鼓励当地企业积极参与其中。而且，还要加大对电子商务企业技术改造以及产业升级的扶持，积极培育本土电商品牌，不断增强其核心竞争力，使其在参与跨境电子商务产业发展中充分发挥自身的力量。另外，在山东省政府的协调下，积极培育跨境电子商务产业基地，为省内企业提供科学的指导，进而为其开展跨境电子商务提供有力的支持。
推动第三方跨境支付建设
在发展跨境电子商务产业过程中，必然会涉及到相应的支付活动，因此，山东省政府要积极协调商业银行，进一步加强第三方跨境支付建设。与我国国内的电子商务交易活动相比，跨境电子商务则需要更加完善且跨地区的信用交易体系，而第三方支付则是以互联网为基础，提供线上与线下的支付渠道，进而完成用户到商户的货币支付。在具体的推进过程中，山东省可以以当前的第三方支付机构为基础，然后结合海外国家实际情况，逐步完善相应的第三方支付体系。另外，要大力推进信用体系建设，比如建立第三方检验鉴定机构，对出口产品质量进行检验，确保参与跨境电子商务的产品质量有所保障。在此基础上，逐步完善跨境电商诚信平台，以此不断提升市场监管力度，这对于跨境电子商务的发展有着重要的促进作用。
科学开展电子商务营销
在发展跨境电子商务过程中，营销工作的开展是为了更好地进行产品推广，营销是沟通企业和消费者之间的重要桥梁，为此山东省参与跨境电子商务的企业要能够通过网络营销途径的创新筑牢企业与目标市场消费者之间沟通的桥梁。具体而言，一方面，在产品的网络宣传中，要对特色性广告进行合理利用。另一方面，企业可以适当转变与流量明星的合作方式，可以将明星的电视广告宣传转变为网络平台宣传，通过签订相应的合同，安排当地明星在网络平台中将企业产品相关信息融入其中，展示方式由企业决定，也可以相互商讨决定，通过这种方式为本企业的产品培养更多的粉丝，以此来提升企业的产品宣传效果。企业还可以将产品生产过程的部分环节通过网络进行发布，以此来展示企业现代化的生产流程，并突显本企业产品高质量特点，进而获得广大消费者的认可。而且，企业还可以将中国特色文化的相关视频通过网络进行发布，以此来增强当地消费者对企业产品的感知效果。另外，企业还可以建立网络公众号，定期上传企业的产品信息，并根据广大消费者在评论区的留言对产品进行适当的调整，以此满足消费者的实际需求，产品宣传，是企业市场营销的重点，充分借助各类网络平台开展宣传活动，是企业适应经济环境变化的重要体现，也是企业提升市场营销效果的重要途径之一，这对于山东省跨境电子商务产业的发展有着重要的促进作用。
加强物流体系建设
完善的物流体系能够为山东省跨境电子商务的发展提供强有力的支持，为此，必须加强物流体系的建设，在具体的物流体系建设中，要重点加强智慧物流体系建设。为了更好的适应电子商务环境的发展变化，山东省政府及当地企业要对信息技术进行充分利用，进而不断加强智慧物流体系建设。具体而言，在物流体系建设中可以充分利用“中国制造”这一发展机遇，不断加强人工智能在企业物流运输中的应用程度。具体而言，企业应该将主要精力放在物流设备的智能化以及物流设计的智能化方面，企业要能够进一步加大技术研发力度，并通过对国外先进技术的学习和借鉴，逐步建立起自身的自动化仓储体系，进而实现商品的智能化存储和控制。随着企业业务量的不断增加，企业可以建立起自动分拣系统，不断增设并优化系统功能，使得企业的自动化分拣工作不再受客观环境的限制，并不断提升分拣速度。还要注重虚拟技术的应用，从而增加设备的可控性和安全性。另外，还要逐步建立起智能库存以及配送管理系统，从而不断提升物流服务工作的智能化，比如自动获取物流信息，根据实际需求进行智能分拣，并根据客户情况智能化选择最佳配送路线等。为了更好的适应跨境电子商务的发展要求，企业还应该注重智能机器人在物流管理各个环节的运用，进而不断降低物流服务工作的错误率，提升企业物流服务质量。在上述工作不断完善的基础上，企业还应该不断提升其信息化管理水平，为此可以选择与专业化的信息技术企业进行合作，大力开发适合本企业物流服务模式的信息化管理系统，进而为跨境物流服务工作提供强有力的支持。
总结
综上所述，山东省在跨境电子商务产业创新发展过程中，要能够通过宏观与微观相结合的方式，一方面做好宏观层面的政府支持，另一方面做好企业的微观管理，进而有效推动山东省跨境电子商务的发展。
参考文献：
[1]“互联网+外贸”模式下河北省跨境电商产业发展研究[J]. 张越强,王晓华,魏丛. 湖北经济学院学报(人文社会科学版). 2019(03)
[2]河北省跨境电子商务发展思考[J]. 边丽娜. 合作经济与科技. 2017(04)
[3]“一带一路”建设背景下中国跨境电子商务发展现状及前景[J]. 于雯婷. 企业导报. 2016(04)
作者：王春雨 郭文英 尚梅花 邢艳霞 安传红
山东省跨境电子商务产业创新发展探思相关推荐跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式研究
