校园一卡通消费系统的电子商务问题论文

　　摘要：校园“一卡通”平台在数字化校园战略规划中具有重要地位和作用，在校因一卡通环境下开展校园电子商务，能够很好地解决校园电子商务中的支付问题，为学校师生员工的工作、学习和生活带来极大便利，是进一步开展数字校园的重要途径．
　　关键词：电子商务；一卡通；智能卡；消费机；结算业务
　　论文引言
　　近年来．高校在数字化校园建设的过程中都取得了重大的进展．大都建成了高速校园网络．完成了校园一卡通基本建设．正进行学校的教学．科研．管理、服务等活动的全部信息化。高校信息化一般分为4个阶段校园网的系统集成为第一阶段；应用系统集成为第二阶段．把内容和流程进行整合后向师生提供个性化的服务为第三阶段：把传统的校园和银行．教育管理机构、通信运营商．用人单位．科研合作单位．社区等关联起来的社会集成为第四阶段。校园电子商务是数字化校园的重要内容，属于第四阶段工作，也是校园一卡通工程的重要续建项目【1】。
　　1.校园“一卡通”
　　所谓“一卡通”，即一卡通用。校园一卡通系统是校园信息化建设的核心项目之一，是数字化校园的基础工程和重要的有机组成部分，它是以校园网为基本载体，采用计算机技术、网络与通信技术、数据库技术和卡与卡的识别技术等信息化的手段和工具，利用卡片作为电子身份的载体，与计算机进行交互的介质【2】。持卡人在其身份允许的范围内，实现在校园内进行商务消费、身份识别认证、金融服务等社会应用、财务结算与缴费和综合查询服务等活动的数字化、信息化，并采用相应科学合理的管理机制加以保证为广大师生员工的教学、科研和生活提供方便，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的目标，促进学校管理的科学化、规范化。现有的校园一卡通系统的主要功能有IC卡管理功能、校园管理功能、教务管理功能、校园电子支付功能。
　　2.校园“一卡通”的基本概念
　　2．1一卡通的特点：
　　近年来，一卡通多采用非接触卡以避免卡被刮伤．感应速度快。除了方便性外更可避免卡与读写器之间的摩擦、机器故障率及器材损耗．且感应式读卡系统具备隔墙感应的特性可兼顾隐密性与装璜设计美观。现在．将银行，学校管理及社区管理的应用结为一体．完成了集人像证卡、银行卡．非接触ID卡等功能的银行、管理．消费三合一的一卡通系统。其特点有(1)可靠性高．使用寿命长。(2)操作方便，快捷。(3)加密性能好。(4)广泛适用性。{5)多种权限级别管理【3】。
　　2.2校园电子商务的特点
　　校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务，都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。但与一般电子商务相比较，校园电子商务除了具有跨时空、数字化、公开、透明等一般特征外，还有其独到的特色。1、服务内容．校园电子商务系统旨在服务于学校师生员工，它将校园内各单位和部门连接起来，为他们提供低成本、高效率和方便快捷的服务，内容涉及日常学习、工作、生活方方面面，提高办事效率，也为学校管理提供方便。从本质上说，它是以服务为宗旨，不单纯以盈利为目的。2、客户群体。校园电子商务系统的客户群体是校园内的师生员工。这一客户群体受教育程度高，容易接受新生事物，是开展电子商务的主力军。大多数学生有着共同的兴趣和消费倾向，消费商品较社会群体单一，有利于校园电子商务系统的开展和顺利进行，而且每年数以千计的学生流动又给校园电子商务注入了新鲜血液，稳定的客户群体是一般企业电子商务所无法比拟的。3、网络环境．高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方，大部分学校为方便学生的学习与生活建立了高速校园网，而且网络使用费用低廉。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍连接起来，以达到信息资源传输与共享，提高效率、优化组合的目的。4、物流配送。学校的师生们居住相对集中，一般来说在校内或校园附近，只需要很少的人员就可以解决物流配送问题，有利于物流配送的准确性和及时性，可以大大降低物流成本。在学校的大力支持和帮助下，通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的“最后一公里”的问题【4】。5、支付安全。校园电子商务系统采用校园卡或校园电子账户作为网上支付载体，而不需要与银行等金融系统互联，由校园一卡通管理结算中心专门处理与金融机构的业务，使得业务流程相对简单。目前很多高校都建立了校园一卡通工程，一卡通专网可以最大限度确保支付安全。6、身份认证．随着数字化校园建设的逐步开展，校园电子商务系统可以借助一卡通身份认证功能达到安全认证的目的。7、信用机制．电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家，全网实行实名制网上商务活动，一旦出现违规现象，很快会被曝光并记录在案。故此，他们非常爱护自己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。8、资源共享．高校所拥有的各种资源数量巨大，通过校园电子商务这个完全实名制网上商务平台，可以汇集大家的智慧，建立公共信息交流平台，共享各种资源，有利于教学科研等工作的顺利开展。
　　3.校园“一卡通”的金融功能
　　校园一卡通主要实现“身份识别”和“校园消费”。因此，其具有的金融功能主要有个人资料管理、银校转账、电子支付、交易记录查询、校园卡余额查询等【5】。1、个人资料管理．校园一卡通的IC卡芯片具有较大的存储空间，可记录个人的基本信息和其他信息，便于持卡人的使用和学校的管理。2、银校转账．银校转账是一种银行与学校之间的金融合作，持卡人可以通过校园POS机将个人银行卡上的资金转至校园一卡通上，免去了去银行取现，再去一卡通中心前台为校园一卡通充值这些繁琐的步骤，使充值过程变得既安全，又方便快捷。3、电子支付．校园一卡通内的电子钱包可实现校园卡在校园内的电子支付，持卡人可以在各个校区的任意消费网点刷卡消费，实现数字化、电子化货币结算，免去了携带现金的不便。4、交易记录查询．此项功能是通过校园一卡通数据库、校园自助POS机和Web页面来实现的，可以使持卡人详细地了解其校园卡在一定时期内的使用情况，包括校内各个消费网点的消费记录、银校转账记录、充值记录等交易查询功能。5、校园卡余额查询。此项功能可以帮助持卡人随时了解卡内的资金余额，以便在需要时及时充值，是校园一卡通除电子支付外最重要的一项功能。6、网上购物支付。电子商务网上支付是校园一卡通有待拓展的一项支付需求。可实现校园电子商务的B2C和C2C模式的网上交易支付【6】。
　　4.交易系统功能介绍：
　　4.1系统可实现的基本功能：
　　1)消费功能：食堂就管；超市、服务点购物；洗浴中心洗浴；运动中心消费；医院就医；用电收费；开水房收费。
　　2)财务功能：财务中心财务集中处理；生成各种财务报表。
　　4.2系统主要功能介绍：
　　—卡通网络按功能划分为5个子网：结算中心子网、网络中心子网、身份识别子网、食堂消费子网、一般消费子网【7】。
　　1)卡管理系统：主要完成员工卡前台的日常营业和管理。
　　2)网络公共信息管理系统：建立一卡通公共信息的数据库，包括员工的基本信息。各个部门根据权限对公共信息的数据维护、查询。通过上传、下载和数据同步操作保证数据的一致性。
　　3)卡结算管理系统：结算业务处理系统是一卡通的重要部分，实现结算中心与各消费场所的消费结算、核对上报数据、异常数据处理、汇总消费场所上报的消费记录、产生各种消费报表。实现与银行之间的账务结算、转账、清算等账务调度处理。
　　4.3消费系统可靠性
　　从所提出的系统方案来说，较好地考虑了系统在故障情况下的备份措施，系统在一部分出现故障时不影响其它部分，比如：1)双机热备份。结算中心服务器部分采用双机热备份及磁盘阵列，可以在系统故障情况下做到系统的稳定运行【8】；2)按需备份。采用专用存储设备磁带机进行手工或自动的数据备份；3)备用线路。由于采用了标准化的网络方案，所以可以在系统故障的情况下考虑备用线路方案；4)故障无关性。商务网关之间互相独立，一个网关出现问题时不影响其他网关；5)脱机消费。当POS机网络出现故障时．POS机可以脱机工作，这时卡内存有余额可以脱机使用【9】；6)网点间的干线防雷击破坏；7)误操作提示、阻挡。当出现误操作时系统自动提示、阻挡等等，以上诸多措施都能使系统可靠地、稳定地运行。
　　5.论文总结
　　使用校园一卡通与银行卡结合是校园一卡通金融功能拓展的主要方向，实现了银校结合，校园卡的应用将更加广泛，能够方便地完成校园内的各项电子支付，为校园电子商务提供有利的网上支付环境。校园一卡通金融功能拓展后，能够满足学生足不出户就能进行网上购物的需求，在校园电子商务平台上提供端到端的Web服务，实现网上支付，不仅可以避免网上使用银行卡支付的风险，也便于校园内的使用和资金管理。年轻的学生群体容易接受新事物、喜欢体验新事物，网上购物对于他们来说是十分具有吸引力的。由此可见，在“一卡通”环境下，校园电子商务发展潜力巨大。
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