高职院校电子商务专业英语教学研究

　　[摘要]本文主要分析了当前高职院校电子商务专业英语教学存在的问题，并结合教学实践，在师资、教材、教学方法、考核方法等方面提出了一些个人观点，以便为更好地为电子商务专业英语教学提供参考。
　　
　　关键词：高职院校；电子商务英语；教学方法
　　
　　引言
　　近年来，随着网络的快速发展和经济全球化形势的需要，电子商务已成为世界各国人们关注的焦点。据资料显示，全球86％的internet网站页面语言是英语，其中电子商务网站的页面语言98％是英语。与其他专业相比，电子商务专业更需要专业内容与英语能力的结合，英语的运用水平将直接影响高职院校学生实现以“应用型、复合型”人才进行就业的能力和将来的发展。电子商务专业英语课程的开设不仅仅是本专业的需要，也是社会的要求、学生的需要，更是高等职业教育发展的需要。
　　一、 当前电子商务英语教学存在的问题
　　在英语教学法中，电子商务英语属于专门用途英语(EnglishforSpecificPurposes，简称ESP)。专门用途英语由于所涉及到的专业不同，又可分为科技英语、商务英语、医学英语等等。电子商务是以计算机网络为媒介进行的商务活动，因此该课程涉及到很多计算机相关专业术语，尤其是网络用语。但是它又不等同于计算机专业英语，因为它还有商务方面的内容。学生通过对本门课程的学习，不仅使英语知识拓展到了专门用途英语范畴，而且其原有专业知识也得到了新发展。由于开设该课程时教学目标十分明确，学生学习的自觉性和积极性应该会得到很好的调动,教学效果也应该比较好，但是实际教学情况却并没有预期的理想，笔者认为问题主要有以下几方面：
　　1.师资的问题。电子商务专业涉及的内容特别广泛，涵盖了计算机网络、营销、广告、物流等几大方面。其专业性特点决定了讲授电子商务专业英语的教师既需具备相关的电子商务专业素质，又要具备相当水平的外语教学素质，同时还要能够将这两种专业知识进行优化整合。目前阶段，外语教师外语能力好，但缺乏相应的电子商务专业知识；而专业教师电子商务专业知识丰富，但外语能力欠佳，这些都造成了师资水平较差、不能很好地完成教学任务的局面。
　　2.教材问题。电子商务是一门新兴的行业，到目前为止其专业英语的教材不论数量还是质量都还不够成熟。现有的教材中，存在着以下问题：一是选取的材料内容在难易程度上把握不是很恰当。有的过于简单，不能满足学生的学习要求；有的又过长过难，超出多数学生能力范围。二是教材内容更新较慢。电子商务专业本身是一个知识和信息更新很快的专业，若教材内容跟不上知识更新的速度，其实用性就要大打折扣了。三是在内容的编排上比较单一。很多教材只提供阅读文章和单词，而与文章配套的问题和相关的课后练习题却很少。这样学生使用起来会觉得比较枯燥，也不利于教师对学生所学知识的掌控。
　　3.教学法问题。传统的专业英语教学只重视知识的传授,在内容上只重视阅读和翻译,方法多倾向于读单词+翻译句子的教学法，专业英语课变成了一门纯粹的翻译课或阅读课。这样的课堂仍是以教师为中心，学生只能被动地听、记、做练习，基本上听说形式已经消失。结果是老师教法死板，学生毫无兴趣，课堂气氛不活跃,无法形成师生互动，往往无法达到预期的教学效果。
　　4.学生的问题。高职高专院校大多数学生的英语基础较差,部分学生对自己的基础英语水平尚缺乏信心,更谈不上积极、主动参与到专业英语的教学活动中了。还有部分学生学习的动因主要来自教师，习惯于依赖教师，忽略了自主学习能力的提高。还有的认为就业以后用到英语的机会很少，因此很容易忽视树立终身学习英语的思想意识，自然也就没有了学习的动力。
　　二、解决方案
　　鉴于以上所存在的问题，笔者认为应该进行以下几个方面加以改进：
　　1.加强师资培训
　　专业英语课程的开设无论是对专业课教师还是公共英语教师来说都提出了更高的要求，在发挥各自优势的同时，还必须不断加强自身专业和语言知识的学习。一方面，英语教师要把从事专业英语教学看成是对自身素质的提高,注意了解电子商务界的最新进展，关注社会对本专业人才的新要求，不断学习更多相关专业知识，多向专业教师请教。另一方面，专业教师要了解和掌握语言学习和教学的规律，让自己的专业英语教学更加灵活、实用。在传授给学生更多专业知识的同时，也让他们感受语言为专业服务的魅力，提高教学效果。
　　2.教材建设
　　编写实用而又有效的专业英语教材需要英语教师与专业教师的互相协作。双方应当积极进行沟通交流，确定本专业的教学目的和要求，另外可以征集往届毕业生的意见，编写一些内容简洁、体裁多样、内容丰富、形式不同的教材。在不同的章节可以根据内容的需要配备适当的图片、视频、实物、多媒体课件等来对一些专业术语和信息进行解释说明，使教材立体化，提高教材质量。在每一章节中，提供适当的课文注解和课后练习题，如专业术语翻译、词汇练习、句子或短文的翻译、课外阅读等，帮助学生进一步理解和巩固课堂所学内容，提高课堂教学效率。在选材方面，除了要选取与电子商务专业相关的英语原文之外，还要注意结合本专业新的研究成果和最新的前沿动态。此外，还可以适当增加一些容易使学生感知的实践实训方面的内容，增强教学新颖性，以便提高学生和教师教学互动性,提高教学效果。
　　3.教学方法改革
　　高职教育是培养高素质技能型、应用型、复合型人才的高等教育。教育部[教高(2006)_JI6号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件中提出，要“加大课程建设与改革力度，增强学生的职业能力，大力推行T学结合，突出实践能力培养”。因此，高职院校的专业英语教学必须在此背景下进行改革与创新。专业英语在教学模式上应同高职高专人才培养模式的定位相适应，必须注重英语实际应用能力的培养。教师应不断完善专业英语课程体系，在教学实践中积极探索先进的教学方法，突破以往“单词+翻译句子”的枯燥模式，采用灵活多样的教学方式，让学生充分地参与到课堂中来，使专业课堂充满实用性、趣味性与互动性。笔者根据自己的教学经验，总结了以下几种教学方法：
　　（1）任务驱动教学法把课堂上要学习的内容以任务的形式提前布置给学生，让其在课后查阅相关资料，并借助词典等工具书对新内容进行预习。课堂上，教师以提问的方式检验学生的学习成果，并对学生的回答进行恰当的评价和意见反馈。对于重点和难点，则需要教师做出指点和讲解。采用任务驱动法，能使学生积极主动地进行学习和训练，有效地调动学生学习新知识的积极性。
　　（2）小组讨论法把学生分成若干小组，根据课堂教学内容的难易程度，每组安排2-5名成员，每组学生的程度要优劣搭配，保证各小组实力落差不能太大。以小组为单位开展课堂活动，比如把课文内容分解成若干板块，每组重点对其中一板块进行讨论和学习。这样既锻炼了团队合作精神，也使学生在交流的过程中得到互相学习和提高。
　　（3）情景模仿法电子商务英语中有涉及到与商务有关的口语教学内容，这时可以通过观看视频，让学生尝试扮演其中的角色，对会话内容进行模仿来体验和掌握相关的知识和交流方法。如怎样接待客户、如何安排一次会晤等。情景模仿能够使学生在自己扮演的角色中体会、领悟专业英语在电子商务行业中的实用性。
　　（4）以赛促学法把要考查的内容布置给学生，在学生中展开竞赛。如默写一些单词或短语，或是翻译一些句子或是短文。既可以以单个学生为单位，也可以以小组为单位。竞赛结果与平时成绩相联系，可以设置团体和个人优秀奖。这样的比赛形式大大地激发和提高了学生学习的积极性，起到以赛促学的目的。
　　（5）实践作业法让学生以英语为载体进行相应的业务练习，解决电子商务中可能出现的实际问题。例如，可以让部分学生以店主的身份发电子邮件给教师，说明一下产品的性能、价格、包装和邮递方式，而让另一部分学生以客户的身份进行回信。通过这样的方式，学生很快就掌握了发送商务电子邮件的方法，实现了从学习英语到使用英语的转换。
　　上述提到的几种方法除以上几种方法之外，教师还可根据不同教学内容需要设计不同的教学形式，灵活采取其它教学方法。另外，还要多鼓励学生在课外进行自学，例如阅读一些和专业相关的英文报纸、杂志或书籍，多上国际网站了解一些最新的行业动态，自己动手做翻译练习。这样既扩大了自己的知识面、丰富了专业知识，又提高了英文水平，进一步巩固了课堂所学内容。
　　4.考核方法改革
　　教学评估是专业英语课程教学的一个重要环节。全面、客观、科学、准确的评估体系对于实现课程目标至关重要。要适应新时代复合应用型人才培养的要求，就必须改变单一依靠笔试进行教学评估的模式，建立多元化和多层次的考评体系，注意考核的过程化，弱化期末集中考试功能，建立学生学习的长效考核机制，提高平时成绩的比重，避免依靠死记硬背和突击集中复习的现象。例如，可以采用形成口语考核、形成性量化考核、终结性书面考核相结合的方式，全面考核学生的综合职业能力及水平。
　　结语
　　以上仅是笔者从事电子商务专业英语教学的几点思考，在实际教学中可能还会遇到更多问题。问题的解决还需要我们教师不断提高自身素质，加深知识的积累，树立终身学习意识和积极的教学态度，正确处理好教与学的关系，形成以教师为主导、学生为主体的生动局面，进一步帮助学生树立正确的学习动机、掌握良好的学习方法，打下扎实的专业英语知识基础，促进学生个性和能力的全面发展，更好地满足未来工作的需要。
　　
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