摘要：对高校新生实施文明礼仪教育，提高高校新生的人文素质，不仅是个体道德品质提升需要，也是社会发展的迫切要求。本文在对合肥工业大学部分本科新生文明礼仪意识现状进行调查研究的基础上，分析新生文明礼仪现状及形成原因，有针对性地对新生文明礼仪教育对策进行探讨，通过制度建设、人才培养、树立典型、网络宣传等多种方式，创新性的开展新生文明礼仪教育。
关键词：特殊教育论文发表,高校,新生,文明礼仪教育,现状,对策
在从应试教育向素质教育过渡的今天，加强学生文明礼仪教育，提高学生文明素养是目前高校素质教育的重中之重。高校新生入学教育是高等教育的基础性工程，在整个高等教育过程中有着十分重要的地位。高校新生正处在世界观、人生观、价值观形成的关键阶段，个人的修养提高也处在重要阶段，是开展礼仪教育的最佳时机，此时如果给予引导教育，并持之以恒，贯穿整个大学四年，这对他们人文素质的培养、高尚道德素养的培育一定会起至关重要的作用。[1]
1.加强高校新生文明礼仪教育研究的重要性和必要性
1.1加强高校新生文明礼仪教育研究，促进当代大学生自身发展
加强对高校新生文明礼仪教育的各项研究，对于指导高校新生文明礼仪教育的实践工作，提升大学生文明礼仪整体水平，帮助其树立正确的理想信念具有重要意义，使当代大学生能全面提升和展示自身的修养和素质，遵循理解尊重、诚信友爱、言行相顾、平等互助的原则，培育“爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值准则，为其今后步入社会打下良好的基础。
1.2加强高校新生文明礼仪教育研究，促进高等教育自身可持续发展
文明礼仪教育是社会主义精神文明建设中的重要内容，是培育和践行社会主义核心价值观的重要组成部分，也是高校思想政治教育中的重要内容。[2]大学生的文明礼仪状况不仅反映了学生的思想品德素养，也反映了高校的整体精神面貌。重视和加强高校新生的文明礼仪教育既能促进个体的思想品德素质的提高，也能促进高等教育自身可持续发展。
1.3加强高校新生文明礼仪教育研究，促进优秀传统文化的继承与发展
对高校新生进行文明礼仪教育，有助于其文明道德行为的养成，有助于其对中华传统礼文化的理解和传承，是发扬中华民族传统文化的重要举措。[2]通过深入挖掘中华传统礼文化资源，教育引导高校学生领悟优秀传统文化精华、感受优秀传统文化魅力、接受优秀传统文化洗礼，不仅提高自身文明礼仪素养，也在深入了解博大精深的中华文明中提升民族自信，振奋民族精神，从而自觉传承和弘扬中华优秀传统文化。
1.4加强高校新生文明礼仪教育研究，促进社会主义和谐社会的构建
文明礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容，重视与加强对大学生进行礼仪素养教育，是提高高校社会主义精神文明建设的重要任务之一。[3]构建社会主义和谐社会，加强公民道德建设是一个重要方面，通过高校文明礼仪教育，加强当代大学生自身对文明礼仪的重视，遵守社会公共道德，掌握社交礼仪规范，使个体与个体、个体与社会之间的关系不断地向着和谐的方向发展，促进文明健康的社会主义和谐社会建设。
1.5加强高校新生文明礼仪教育研究，符合党和国家的相关政策和要求
我们党和国家一向高度重视高校学生的教育和培养模式，特别是提高大学生的文明素养和道德品质。[4]党和政府积极倡导文明礼仪实践，并将文明礼仪相关要求作为思想道德建设的任务之一。为了加强和改进高校德育工作，中央陆续下发了《中共中央关于改革学校思想品德和政治理论课教学的通知》《中共中央关于改进和加强高等学校思想政治工作的决定》《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》《关于在全国各级各类学校深入开展“爱学习、爱劳动、爱祖国”教育的意见》等文件。今年5月份，教育部实施《完善中华优秀传统文化教育指导纲要》，要求大力加强中华优秀传统文化教育，并决定在全国高校开展“礼敬中华优秀传统文化”系列活动。
1.6加强高校新生文明礼仪教育研究，是当今大学生文明礼仪现状的现实诉求
为了解当代大学新生文明礼仪现状，笔者对我校部分新生进行了文明礼仪状况问卷调查。本次调查共发出问卷400份，收回388份。调查表明：新生中80%的学生认为自己的文明素质一般，8%的学生认为自己的文明素质较差，自觉意识不强、日常行为缺乏必要的礼仪规范，仅有12%的学生认为自己的文明素质较高。其中55%的学生认为自身缺乏必要的文明礼仪知识。由此可见当前高校新生的文明礼仪修养状况不容乐观，加强高校新生文明礼仪教育势在必行。
2.高校新生文明礼仪现状及其形成原因
中华民族自古以来有着重视文明礼仪教育的优良传统，知书达礼、待人以礼应当成为当代高校学生的个人基本素养，但如今大学生文明礼仪却呈现出种种问题：
第一，大学生在人际交往和日常生活细节中礼仪缺失。脏话连篇、随地吐痰、乱扔垃圾、穿拖鞋进出教室、对老师视而不见、考试作弊等现象随处可见，似乎都已经成为司空见惯的事情。
第二，家庭文明礼仪教育的缺失[5]。受应试教育的影响，部分家长片面追求孩子的学习成绩，重智轻德的现象普遍，对孩子文明礼仪的引导和教育不足，造成孩子不会做人、不会和别人和谐相处，缺乏基本的社交文明礼仪技能。
第三，高校教育在文明礼仪方面的缺失。首先，很多高校没有将文明礼仪教育放在应有的高度予以重视，对刚刚进入大学的新生没有进行及时的教育引导。其次，高校文明礼仪教育在课程设置上存在着较大局限性，特别在部分工科院校，文明礼仪教育一直处于被边缘化地带[6]。再次，教学目标功利性强，比如很多高校的目的仅仅是为了学生在就业时能够找到好的工作而临时举办面试礼仪讲座，缺乏对文明礼仪精髓的传授与教育。[7]
3.高校新生文明礼仪教育对策探讨 3.1高度重视文明礼仪教育，发掘中华传统文化精华
文明礼仪教育作为中华传统文化的一部分，高校要充分认识到文明礼仪教育的重要性和必要性，应采取措施加强高校文明礼仪教育力度[8]。要从理论层面着手，进行深层内在的文明礼仪教育，而不是搁置在表面层次[9]，要教育引导学生领悟文明礼仪文化精华，使学生礼仪教育做到精神层面的升华。
3.2同新生入学教育相结合，提高新生文明礼仪素养
新生刚入校，可结合适应性教育，帮助新生尽快适应大学生活，确定与大学生相适应的生活方式和思维方式;结合国防教育，培养学生爱劳动、爱卫生的习惯;结合校纪校规教育，让学生了解学校的规章制度，增强学生的组织纪律观念，防止违规违纪现象的发生;结合爱国爱校教育，组织新生参观校史馆，增强学生对学校的归属感、认同感。
3.3科学制定文明礼仪制度，以实践促文明礼仪教育
将文明礼仪的要求纳入学校的规章制度中，并根据学校实际情况制定学生文明礼仪行为规范[10]，可发给学生一些文明礼仪方面的手册，组织学生认真学习并严格考评，将礼仪表现的情况作为评奖评优的一个重要内容。
在文明礼仪制度的基础上，积极引导学生开展文明礼仪教育实践。定期举办大学生文明礼仪活动，如相关的辩论赛、征文比赛、礼仪知识竞赛或实践展示等，在校园中营造良好的文明氛围[11]。使学生在实践活动中不断积累礼仪实践经验，通过实践来培养良好的礼仪素养。
3.4重视文明礼仪课程设置，加强文明礼仪训练培养
目前很多院校对文明礼仪教育重视不够，课程设置存在着弊端[12]，特别是一些理工科类院校，只针对一些相关专业设置了文明礼仪课程，其他专业的学生只能选修，且学分低，师资力量匿乏，以致文明礼仪教育被边缘化。
课堂教学是系统学习文明礼仪的有效途径，礼仪教育与思想道德修养有机结合，既可以丰富大学生的思想道德内涵，又能教会他们如何规范自身行为塑造良好的仪表形象[13]。因此，学校要调整课程设置结构， 结合专业特点，设置礼仪礼节、礼仪修养、礼仪训练等课程;结合实际情况，有针对性地举办形式多样、内容丰富的礼仪讲座，加强新生文明礼仪训练培养。
3.5推进各级学生组织建设，发挥骨干引领示范作用
培育优秀的班团干部和党员等学生骨干，提高其思想觉悟和个人素养水平，在学生组织内部形成讲文明、有礼貌的良好文化环境，树立先进典型，发挥学生骨干引领示范作用，以先进性的教育来带动更多的同学不断努力，共同进步。同时发挥各级学生组织的主观创造性，举办丰富多彩的文明礼仪学习教育活动，协手创造文明礼仪教育的新突破。
3.6加强学校家庭社会沟通，多方配合共促礼仪教育
要使文明礼仪教育落实到位，不仅需要高校的重视和努力，还需要家庭、社会的共同配合。学校可加强与学生家长之间的沟通，尽快了解到学生的性格特征以及生活习惯等，为制定合理的措施提供准确资料。通过自身的有利条件，与社会上的相关公益机构联系，让学生走出校园，在实践活动中，认识文明礼仪的重要性，并以自身行为来诠释文明礼仪。
3.7发挥网络文化阵地优势，营造良好礼仪文化氛围
高校应抓住机遇，发挥网络文化阵地的优势，有效及时地开展文明礼仪教育。[14]通过中国大学生在线、QQ飞信、微博微信等网络媒体，在校园大力弘扬和宣传中华民族文明礼仪文化中的精华部分，消除网络中的负面消极信息，同时要把网络线上教育和线下教育结合起来，丰富教育的内容和手段，使学生在潜移默化中受到影响，增强文明礼仪教育的实效性，营造良好和谐的礼仪文化氛围。
文明礼仪教育作为培育和践行社会主义核心价值观的重要组成部分，无论是从微观上对学生个体而言还是从宏观上对国家发展来说，其重要性都是不言而喻的。因此，培育优秀、有礼的大学生要求高等教育工作者从入学到毕业、从行为到思想、从外在到内涵，有意识地强化文明礼仪规范教育，通过制度建设、人才培养、树立典型等多种方式，创新性的开展新生文明礼仪教育。
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