社会发展速度的加快，导致高校学生日常生活的压力无形增加，传统的高校心理健康管理系统管理模式已经无法满足需求。因此，需要在原有的管理基础上进行改进和完善，提高信息管理平台的工作效率和质量。本文将结合发展心理学的相关理论来对信息系统管理提出相对应的建议，为未来高校大学生的心理健康信息管理发提供基石。
关键词：心理健康;信息管理;发展心理学;隐私保护
一、绪论
随着现代科技和网络的发展，互联网技术给高校学生生活和学习带来的便捷和高效以及对于学生个人隐私的保护有目共睹。所以为了满足学生对于心理健康同样的需求，就应该在结合现代网络技术的前提下总结传统的高校心理健康信息管理系统的不足并对其进行改进和创新以满足学生生活和学习的发展的心理素质。目的在于高效、规范地对学生的心理健康信息进行管理，实现对心理健康管理的规范化、效率化，从而提升了大学建设心理文化氛围的管理效率。而我国的高校对于学生对的心理健康信息归档内容、个人信息的保护、实施程序等缺乏统一的管理，对大学生心理健康问题关注度不足，信息管理片面不连续，难以反映大学生在不同阶段的心理变化趋势，所以对于高校学生心理健康信息管理进行改进具有十分重要的意义。
(一)研究进展
虽然各大高校都开始重视学生的心理健康问题并且开展了心理健康教育管理工作，也具备对应的心理健康服务机构或学生社团对日常有心理问题的学生进行干预治疗或辅导治疗。但是其服务形式多数都不具有实质性的意义。通常其主要通过发放心理健康调查问卷，对获得的数据进行分类统计，挑选出有心理问题，或对普遍存在的心理问题进行心理健康讲座教育，或对极个别情况单独进行心理辅导治疗。而仅仅进行着一系列的流程是远远不够的，心理健康信息管理的质量需要得到有效的提升，所以本文的研究和管理系统的效率提升是非常值得去不断探索的方向。网络调查得出国外已经意识到学生的心理健康系统管理的重要性，已经开始加深对心理健康方向的研究，对个体心理异常的治疗和咨询已经逐渐转变为全民参与的社会性教育，从入学开始就对每一个学生进行详细的心理健康信息登记，并在不同阶段对学生进行心理测试、心理辅导教育等活动。学生不仅可以充分了解自己的心理状况并且对于一些基本的心理问题也会进行自我纾解，教会学生面对并应对现实，合理构建正确的认知行为模式，有效地避免了很多心理问题的产生，心理教育的社会化使得全面构建心理健康信息管理系统成为非常轻松的事情。我国学者也开始意识到学生的心理健康和行为是值得反思和探索的，需要不断探索如何能够弥补学生心理缺陷。不同年龄层段对于人生观和价值观的认知都是不同的，大学阶段更是处于成熟与稳定的分界层面，需要学生不断地自我思考，并在思索过程中形成独立的正确的观点。而对于不正确、不积极的心理问题就需要外界的帮助，避免一些不必要的问题产生。所以，完善高校学生心理健康信息管理是非常必要的，实现心理教育的社会化才能够积极地避免很多问题的产生。
(二)相关理论
随着社会大众意识到心理健康问题的重要性，心理学就在各个领域起到了广泛的作用，学生日常生活的管理也离不开心理学。而发展心理学是对学生各个心理发展阶段特征的研究起到了支持的作用，发展心理学作为心理学的分支学科，以此为研究基础，信息系统管理者能够更好地从心理层面去解释遇到的问题，拓宽了解决问题的方法途径。发展心理学理论可以分为：弗洛伊德发展心理学理论：弗洛伊德认为性是基于人类意识的动力，是个人发展的力量。他据此提出了心理性欲发展阶段理论，将心理发展划分为五个阶段：埃里克森的心理发展观：综合心理学因素和社会发展因素提出发展八阶段理论：(1)婴儿前期;(2)婴儿后期;(3)幼儿期;(4)童年期;(5)青少年期;(6)成年初期;(7)成年中期;(8)成年后期。处于第六阶段的大学生主要发展任务是：获得亲密感，避免孤独感。新皮亚杰主义：皮亚杰认为，主观的动作会影响人的心理、智力、思维，与先天的基因和后天的经验习得无关(这一理论后被解释成具身认知理论的发展基石)并将人类心理发展分为四个阶段(见表2)。综合分析可以基本描绘出高校学生年龄层段的基本心理特征。高校学生处于青春期步入青年阶段的发展状态，在基本形成独立的人生观之时，世界观和人生观并不成熟往往需要从学校外部环境或者社会去获得生理和心理的需求满足。同时，塔恩的自我意识已经完全成熟，他们需要自我的隐私保护和调适能力。
二、需求分析
(一)总体需求
一切服务的最终目的都是满足需求，与我国社会情况相结合，现代学生的压力(包括来自于社会、学校和家长的期望要求)都随着社会对当代人才的要求提升而增大。而学生本身又都是处在和谐社会下安全成长的温室花朵，一旦离开原本的舒适圈，当心理期望需求和显示情况不匹配时，就很容易造成心理落差，从而影响学生的情绪和行为。心理问题逐步迈入人类眼帘使得学生管理者意识到关注学生心理健康问题的重要性，并也意识到一个高效合理的心理健康信息系统也很重要。
(二)用户需求
分析学生心理需求是针对用户研究的核心,了解学生心理的需求有助管理信息系统的健全并时刻保持他们的核心需求不被替换。精准定位学生心理需求,不仅可以为高校节约时间和精力还可以提升学校对于学生心理健康情况的监管能力。1.问题发现心理层面的问题和生理层面的问题不同点在于，心理问题很难被学生自己所发现。在没有专业的心理咨询情况下，很多人的心理问题在早期都会被忽略，等到发现心理问题已经影响到生理健康时，为时已晚。所以，需要在问题还没有严重时就及时的发现，并帮助其度过这一时期。2.隐私保护由于心理健康教育的缺乏，导致社会对于心理健康问题的看法有所偏颇。大多数人认为心理健康问题与精神疾病是有联系的，并且学生所处的心理发展状态，使得学生需要完美的形象去建立社交圈子，这就导致大部分学生很避讳让别人知道自己存在心理健康问题。学生在发现自己有心理健康问题时会很无助，不知道该怎么面对社会偏见带来的压力，所以他们对于自己隐私的安全问题是极其重视的。3.辅助作用心理知识的缺乏会导致学生在接受心理辅导时不知道该如何积极正确地解决自己的心理障碍，此时，高校的管理者就需要用专业的心理知识去为他们讲解并帮助辅助他们解决并正视自己的心理问题。此时外界的帮忙都只是辅助作用，学生需要的是能够帮助他们走出误区的辅助建议，所以学校管理者也应该满足这一需求。
(三)管理者需求
学生的心理健康信息管理工作数据庞大且复杂，需要信息系统具备完整的信息收集、记录、筛检、评估和归档保护功能。但是，我国高校大多不具备这一条件。并且我国高校心理健康咨询的辅导教师只具备心理辅导能力并不具备专业的信息系统管理能力，所以，对于心理健康信息管理系统的构建和后期维护都需要专业的技术人员来进行。
三、信息系统管理建议
(一)注重信息的管理
完整的心理健康档案对于心理辅导治疗的作用不言而喻，所以高校心理健康信息系统最基础的功能就是做好学生心理健康信息的数据收集。学生心理健康信息包括三个方面：1.学生基本信息学生信息应该包括基本的身份信息、家庭及主要社会关系、心理测评记录、心理咨询记录、心理健康阶段性测评记录等。通过学生的身份信息和原生家庭的构成情况，可以结合学生的心理测评记录提早发现学生潜在的心理情况，做到提前帮助学生发现问题。2.学生情绪反馈依靠基础的心理测评表只能发现某些层面的心理问题，收集学生日常的情绪反馈会更加准确地判断学生的心理健康情况。这就需要信息系统具备收集学生情绪反馈的能力，具体可以表现为手机客户端的日常心情记录，并联网记录到信息管理系统后台。3.学生信息建档每一个人都是独立的个体，信息数据都具备各自的独特性。在面对大量的学生心理健康数据时，学生心理健康信息管理系统应该为每一个学生独立建档立卡，既防止数据模糊不清，又从信息管理工作者这个角度保护了学生的隐私。每个学生单独建档对于信息管理者的工作又起到了减负的作用，提高了管理者在这方面的工作效率，节约了时间和精力去完成更有价值的工作。
(二)加强隐私的保护
大学生在现在的发展阶段，有关心理问题的保护应该关注的就在于个人隐私的保护。为每个学生单独建立一个独立的账号，在发生咨询问题时一对一的咨询和疏导对于学生来说都是对于他们人格和自尊的保护，所以心理健康信息管理系统应该把学生的隐私保护当作重要的关注点。按时提供安全等技术性的系统方护手段、设立一人一账号的运营机制、提供匿名的心理咨询途径或在调取个人信息时争取本人同意等保护手段。
(三)提高服务专业性
1.提高心理服务专业性根据发展心理学对于大学生这一年龄层段的需求分析，会发现仅仅针对发现个体的心理问题是远远不够的。个体只能代表小概率事件的发生，对于大局的把控更加重要。所以针对全部学生心理健康信息应该横向研究，分析发现可能具有连接性的可能存在的组群效应。研究发现其中问题再就个体存在的问题进行纵向测试，做到精确的了解、完备的准备，争取为学生提供更专业的心理健康服务。2.提供专业的信息服务技术高校心理健康信息管理系统的建设需要完备的技术服务团队来为系统的开发、创建、改进和更新负责。只有信息系统的专业性提高了，才会提供更加精准的学生信息提供给参与心理辅导的教师，争取对每个需要帮助的学生做到精准的心理疏导活动。同时专业的信息系统技术团队能够对于学生的信息起到隐私安全保护的保障，从一定层面上满足了学生的需求。
四、总结
当代大学生心理健康问题是一个影响到我国未来发展的越来越重要的社会性问题。高校的心理健康信息管理系统的全面建设和完善，对于我国人才的输送和社会安定有重要意义，各大高校应该重视且争取做到心理健康信息系统的安全运行和管理，为学生提供帮助侧面辅导他们顺利完成学业获得美好人生。
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