【摘 要】当今时代，经济全球化俨然已经成为了全球性的经济趋势，推动了我国对外贸易活动的发展。因此，商务英语的地位变得越来越重要，企业间相互交流、彼此合作都需要商务英语充当桥梁的作用。用商务英语来了解商务过程的各个环节，对于我国对外贸易活动来说十分重要。现本文以商务英语的语言特点为出发点，分析商务英语对于我国对外贸易活动的重要作用，并以此为基础，对商务英语在对外贸易活动中的运用技巧进行探讨，以期外贸业务洽谈活动顺利进行。
【关键词】外贸业务洽谈; 商务英语; 运用策略
1 商务英语概述
1. 1 商务英语的含义商务英语属于英语的范畴，是英语的一种社会功能变体。商务英语以英语的词汇和语法为基础，语言特征和现象十分独特。商务英语在《朗文语言教学与应用语言学词典》中的定义为专门用途英语 ( ESP———English for Specific Purposes) 的其中一支。此外，《词典》还把商务背景知识、商务背景中使用的语言以及商务交际技能作为了商务英语的三大类别[1]。从专业的角度来讲，商务英语不仅仅是英语的听、说、读、写，而且是专业化的英语融合到经济贸易范围内产生的一种英语交流工具。商务英语可以在商务贸易活动中充当贸易双方有效交流的桥梁，还可以延伸到贸易双方的合作方法、工作心理等方方面面。系统功能语言学家 Halliday 提出商务英语应该以利益最大化为前提，而不仅仅是英语专业的词汇、语法、表达方式等[1]。将商务英语的应用方式策略化极有利于提升贸易双方的地位，促进二者关系的进步，从而让整个贸易过程顺利化。
1. 2 商务英语的特点日常英语是商务英语的来源，日常英语融合了商务专业知识，就形成了商务英语。商务英语通常应用于商务场合，具有独一无二的语言特点。
1. 2. 1 语言正式严谨商务文体的身份让商务英语以准确无误为准则。商务英语经常会用词义单一的词代替词义丰富的词，以规避歧义现象，让表达更为准确、严谨。比如说，purchase，substantial 等词经常被应用于商务英语中以代替 buy，1arge 等词。这种严谨性体现在法律文书和商务合同中更甚。例如，用 previous to 代替 before; 用 certify，expiry 代替 prove，end 等。
1. 2. 2 措辞精准专业用词专业、广泛、精准是商务英语最大的语言特点。通常来讲，这些应用于商务英语的贸易词汇并不是既存的词汇，而是一些缩略语、复合词等，或者是由许多名词所构成的新词。比如说保险商、反倾销措施分别被译为 under writers 和 anti – dumping measures，此外，CF 是成本加运费 Cost and Freight 的缩写。
1. 2. 3 表达委婉与普通英语相比，商务英语表达委婉礼貌。一般来讲，为了实现这种委婉的、礼貌的语气，商务英语喜欢 用“I wonder if I could …”; “Would you please …”等虚拟语气或者请求句式。比如: Would you please enclose your product catalogues along with a price list? ( 请寄出产品目录并附上一份价目表) 。
2 商务英语的语言特点在外贸业务洽谈中的作用
进行对外贸易活动，洽谈十分重要，贸易双方能否顺利进行洽谈，直接影响到整个贸易合作能否取得成功。促进贸易双方的友好洽谈、推动贸易活动的顺利进行，十分需要依靠商务英语的语言特点。
第一，想要进行商业洽谈，首先就要利用到商务英语的准确性。商务英语用词精准、措辞严谨等特点，使其成为了决定在外洽谈能否顺利进行的关键因素。除此之外，因为商务英语具有用词准确、措施得体的特点，有利于减少由于用词的不准确、措辞的不恰当带来的纠纷，从而有利于在商务贸易中传达正确的、有效的信息，有利于贸易活动的顺利进行。
第二，由于商务英语的特点有利于让外贸人员的能力有所提升，让贸易合作朝着成功的方向发展。如今，外企交流中外贸人员必须要掌握一定的专业知识，例如贸易流程、贸易规范等; 必须要学习商务英语，达到熟练运用的程度，如此才能保证外贸业务洽谈的顺利进行。商务英语具有谈判性质，是一种特殊的语言，礼貌和委婉是其重要特点。其中，礼貌即为站在对方的角度上思考问题，以对方的利益为论述自己意愿的基础。之所以这样做，为的是让洽谈在一种轻松舒缓的氛围中进行，以此转变谈判局势，提高贸易洽谈成功率。
3 商务英语在外贸业务洽谈中的运用策略
将商务英语这一职业英语按照一定的策略应用到外贸洽谈中，极有利于实现贸易双方的有效沟通，让贸易双方可以更好地理解、信任彼此。此外，商务英语还充当着贸易双方正确交流、正当关系建立的桥梁[4]。贸易双方可以通过商务英语，正确表达自己的意愿和建议，规避表达和理解上的偏差。
3. 1 外贸人员充分的准备工作洽谈人员必须要在洽谈中对双方洽谈的目的仔细分析，在分析的基础上确定回应内容和回应方式。由于洽谈过程中的商务英语专业词汇众多，所以，要求洽谈人员必须在洽谈的过程中高度集中注意力，以防出现理解偏差，背离词汇的真正含义。这就要求洽谈人员熟练运用商务英语的专业用语，牢牢掌握商务英语的应用技巧，同时，还必须仔细倾听对方的发言，在这些基础上，得出自己的见解，提出自己的想法，站在谈判双方的角度，分析双方意图以成功签订贸易协议。只有做足了准备工作，外贸人员才能促使外贸洽谈顺利进行，简而言之，洽谈成功的基础是准备工作。准备工作的执行阶段为谈判之前，是商务英语技巧运用的一个关键部分。
3. 2 正确使用礼貌用语礼貌用语在外贸洽谈中的应用十分重要，正确的应用可以让洽谈事半功倍。这种礼貌用语应用到贸易洽谈中，除了表现为得体的行为举止，还体现在礼貌的语言使用上。之所以要在洽谈过程中使用礼貌用语，为的是表达尊重、营造良好的洽谈氛围，让对方体会到本方的礼貌、友好以及对洽谈的重视程度[5]。因此，洽谈过程中礼貌用语的运用极有利于促进外贸洽谈的成功。
3. 3 增强外贸人员商务英语运用能力外贸人员必须要拥有一定的口语能力，才能熟练地运用商务英语。商务英语想要进行创新，就必须把希望寄托于专业人才，让专业人才在已具备技能的基础上，融合自身流利、准确的口语能力，进行创新。与此同时，外贸人员具体要拥有以下能力: ( 1) 全面发展，拥有创新精神; ( 2) 拥有跨文化交流能力; ( 3) 精通现代信息技术。简单来讲，如今对外贸易活动要求贸易人才必须可以将东西方文化融会贯通，精通国际通用语言，具有创新精神。
4 结语
如今，功能语言学快速发展，肯定了商务英语的交际功能。目前商务英语已经在我国的对外商贸中得到了普遍运用，作为对外商贸的关键部分存在，极有利于我们获得国际信息和先进技术。因此，需要对商务英语的应用进行创新，让外贸人员在国际贸易洽谈过程中顺利进行。商务英语人才在经济一体化的大背景下日显重要，外贸人员必须要将自己独一无二的优势发挥出来，从而推动国际贸易的发展。
参考文献:
[1] 顾乾毅. 国际商贸英语[M]. 广州: 华南理工大学出版社，2005: 203 - 233.
[2] 张 莲 英. 外 贸 英 语[M]. 北 京: 中国物资出版社， 2004: 90 - 178.
[3] 汤朝菊，邹霞. 经贸英语在中国加入 WTO 后的新趋势[J]. 重庆交通学院学报( 社会科学版) ，2002( 02) .
[4] 常潇琦. 浅论商务英语在国际贸易中的应用[J]. 中国集体经济，2015( 8) .
《外贸业务洽谈中商务英语的运用策略》来源：《山西经济管理干部学院学报》，作者：王晓燕。
