在高校的管理工作中，计算机发挥的作用越来越大，尤其现在信息技术飞速发展，高效管理工作信息化发展也是必然趋势，本文主要研究高校公共计算机机房软件安装与维护。
《计算机工程与科学》(月刊)创刊于1973年，由国防科技大学计算机学院主办。办刊宗旨是为计算机界同行出版有创见的学术论文，介绍有特色的科研成果，探讨有新意的学术观点提供理想园地;活跃计算机界学术气氛，扩大国内外交流，为发展中国的计算机事业尽一点微薄之力。
用实例阐述了高校公共计算机机房中计算机样机硬盘上数据的制作安装过程，对整个机房内计算机系统硬盘上数据如何使用网络拷贝进行了说明，对批量维护和单机维护计算机系统软件，也给出了应用实例。
高校的计算机机房承担着繁重的计算机课程教学实习任务。如何做到既方便学生教学用机，又能减轻机房的管理维护工作量，保障教学需求，已经成为机房管理者必须具备的能力。本文从维护计算机机房中计算机软件的角度，结合工作经验，提出了一些解决实际问题的方法，以供参考。
1. 问题的提出
高校计算机机房在承担着不同专业学科的教学上机实习任务的同时，还承担着各种计算机上机考试，有时要运行教学环境，有时要运行考试环境，这就要求计算机系统能快速地切换到所需运行环境，减少对教学用机的影响;而在教学用机中，有时任课教师又需要增加安装某个应用软件用于教学，这就要求能在尽量短的时间内，迅速地将该应用软件安装拷贝到指定的机房内的计算机上。在计算机运行的过程中，又必然会出现各种软硬件故障，这就要求能快速地排除计算机的各种故障，减少故障计算机的待修时间。
现代的大学生求知欲望强烈、好奇心大，什么都想看一看、摸一摸、试一试，而对计算机知识的掌握又处于一知半解的状态，经常有意无意地损坏计算机系统，造成计算机无法正常使用，有些人视公共机房的计算机为自己个人的专用机，随意更改计算机系统的配置文件，造成计算机一时的瘫痪。也有携带含有计算机病毒的存储介质进入机房使用，使计算机染上病毒。为了不影响学生的教学用机，工作人员必须随时维护被损坏的计算机，使得计算机机房的维护工作量相当大。
2. 对计算机系统软硬件的规划
作为教学计算机，从维护的角度看，不论何种配置何种用途，都可以看作是在计算机上运行某些应用软件，只是在不同的时间运行不同的程序而已。对于各种计算机故障，都可以简单地划分为硬件故障和软件故障。对于硬件故障，只要有充足的备件作保障，就能保证计算机系统的及时修复。而对于软件故障，排除的方法有多种，常用的方法都是从保护软件的角度考虑，一是采用软件的方法，安装专门的保护硬盘上数据的软件;二是采用硬件的方法，如加装硬盘保护卡，这是目前主要采用的方法，由于硬盘保护卡是直接插入到计算机的主板上，计算机系统就将其视为自己的硬件板卡之一，基本上是无法用软件破解本机上的硬盘保护卡，从而达到了有效保护数据的目的。而要维护好各种用机环境下的计算机系统，首先要准备好样机，再通过计算机上硬盘保护卡中的网络拷贝功能，就能在较短的时间内，快速地将样机上的数据网络拷贝到指定的计算机中，从而保障各种用机的需求。不论是软件还是硬件的方法，都有一个准备样机的过程。准备样机，就要对计算机软硬件有一个整体规划。
对软件的规划：根据不同的用机环境要求，就要选用不同版本的操作系统平台和系统软件，对于考试环境用机，其操作系统平台和系统软件一定要满足考试环境的要求，有些软件需要选择完全安装，就不能自行更改为典型安装;对于教学环境用机，所用软件版本不能追求最新，只要能满足教学大纲和考试大纲的要求即可。配合教学需要，安装一些通用或专用的其它系统软件和应用软件，如办公自动化软件，绘图软件，各种语言教学软件，图片编辑软件，压缩软件，信息基础实验素材，杀毒软件等。
对硬件的规划：除了计算机系统的基本配置以外，要求每台计算机都要有网络接口，并且要求机房内网络畅通;每台计算机都要加装硬盘保护卡，硬盘保护卡要支持一对多的批#p#副标题#e#量网络拷贝，在网络拷贝时可以选择一次发送拷贝单个分区或是多个分区、每个分区内的数据是全部发送还是只发送有效数据，要支持开机自动登陆、要有自动分配IP地址和计算机名称的可选择项，要能保护CMOS参数，对硬盘上各个逻辑分区内的数据要能设置不同的保护还原方式，要能支持多操作系统启动;对于硬盘上各个逻辑分区的划分，以单操作系统为例，一般选用逻辑C盘作为操作系统的启动盘，根据各种系统软件和应用软件的安装容量，加上活动空间，容量一般划分为15到20GB;逻辑D盘定为系统软件和应用软件的备份区，所有安装在计算机上的在用或备用教学软件，都要拷贝到D盘上做一个备份，容量划分为15GB左右;剩余的容量划分给逻辑E盘，作为用户的数据区。
利用硬盘保护卡能有效保护CMOS参数这一功能，可以将计算机上的系统参数采取开放式的管理模式，满足大学生好奇心强的特点，允许学生自由进入，查看各项参数的设置情况，并且可以修改;利用硬盘保护卡能有效还原逻辑盘上数据的功能，允许学生查看、修改硬盘上所有的文件数据，满足大学生试一试的特点，使大学生在试一试中掌握了知识。
利用硬盘保护卡对各个逻辑分区可以设置不同的还原方式的功能，将硬盘上的逻辑C盘设为开机还原，有多个操作系统时，再加上其它逻辑分区;逻辑D盘设为开机还原;逻辑E盘设为半天或每次还原，其共享方式设为只读。实践中，E盘如果设置为敞开，不保护还原，则到第二天，E盘上的计算机病毒就会影响到整个机房内计算机的使用，严重的时候，还会使机房的计算机全部瘫痪，无法使用。
3. 准备样机
选用一台配置与机房内待装软件计算机的配置完全一致、性能最佳的计算机作为样机，加装一台光盘驱动器，另外准备好二块与样机同型号同规格的硬盘作为备用。
3.1用DM工具软件，将硬盘上原有的分区删除后，立即重新启动，清除原有硬盘上可能存在着的计算机病毒。再根据规划好的硬盘上各个逻辑分区容量大小，用DM工具软件划分硬盘上的各个逻辑分区。
3.2将操作系统安装到启动分区上，启动盘上的操作系统平台制作成功后，立即用GHOST软件中硬盘对硬盘刻录的方法，刻录复制到第一块备用硬盘上作为备份，以防止在后继安装过程失败时，减少重新制作系统启动盘的过程。
3.3逐一安装各种系统软件和应用软件，注意各个软件安装的顺序和步骤，同时将源文件拷贝到D盘上做一个备份，逐一调试各个系统软件和应用软件的有关参数设置，将状态调整到最佳。对不常使用但又必须安装的软件，可以从内存中关闭，尽量少占用内存，当需要时再加载。记录下各个更改后的参数，为以后积累资料。做到宁可安装时辛苦一些，也要方便学生调用。
3.4配置好网络参数，连接上网络，为系统安装漏洞补丁。并将杀毒软件升级到最新版本，调整有关参数，如关闭开机扫描、取消自动升级等参数，使得安装硬盘保护卡后，避免了每次开机都要回答这些对话框的麻烦。
3.5做好计算机系统其它一些参数的调整，如显示器上有关参数设置为：取消屏幕保护、显示器电源设置为从不关闭等，这是为了保证在学生上机过程中讨论问题时，显示器上始终显示的是需要的界面。
3.6将整个硬盘做碎片整理，并且用杀毒软件将整个硬盘做一个杀毒扫描。用GHOST软件中硬盘对硬盘刻录的方式，刻录复制到第二块硬盘上作为备份，逐一调用各个系统软件和应用软件，检验其完整性。
3.7安装硬盘保护卡并设置好参数，如保护CMOS参数，设置还原方式等。至此，样机准备完毕。
4. 机房网络拷贝
首先，将准备好的样机与待装软件的房间内的计算机网络参数调整到一致，并且保证本机房网段内的网络畅通，而且与外网在物理上要彻底断开，以防止网络间的相互干扰。
其次，将准备好的样#p#副标题#e#机作为发送端，启动到等待登陆界面，然后启动本机房内其余所有计算机，作为接收端登录到发送端上，并检查是否全部登录成功。
再次，在发送端上选择要发送的逻辑分区等数据参数。确定后即可以将发送端计算机上的数据同时发送拷贝到所有的计算机上。对样机上硬盘的逻辑分区重新划分后，若与原有的分区参数不一致，则在首次网络拷贝样机硬盘上的数据时，要将硬盘做一个整盘发送一次。以便将硬盘的分区参数也同时网络拷贝给所有的计算机。
发送成功结束后，将每台计算机上的IP地址和计算机名称用手工的方法逐一更改为设定的参数，并保存到每台计算机的硬盘保护卡中，使之固定。以后网络拷贝时，只要不选择自动分配IP地址，就能保持原有的IP地址和计算机名不变。
5. 维护批量计算机系统软件
针对需要批量安装某个应用软件，只要在机房内选择一台性能最佳的计算机作样机，事先安装好应用软件，调整好硬盘保护卡的参数，再通过网络拷贝的方法，发送拷贝到所有的计算机上，即实现了批量安装软件。
针对上机辅导教师有临时性的课件或作业等文件要下传给上机学生的时候，一是用学生的移动存储设备，如优盘，到指定的计算机上拷贝后使用;二是全体用机的学生共享机房中指定的某台计算机上逻辑盘中的数据;三是在课前，利用硬盘保护卡的网络拷贝功能，将文件网络拷贝到机房内所有计算机的逻辑E盘中，这个发送过程只需要很短的时间。
6. 维护单机计算机系统软件
针对硬盘原因引起的计算机软硬件故障现象，可以采用更换硬盘的方法来解决。当机房有学生在用机，时间又要求紧迫时，采用更换硬盘的方法比较有效。毕竟更换硬盘比复制硬盘在时间上要快得多。
首先，准备两到三块硬盘，按照机房内在用计算机上的数据，事先复制好，作为备用硬盘。当需要时，更换上备用的硬盘，修改IP地址和计算机名等网络参数，即可快速投入使用。其次，对更换下来的硬盘在维修计算机上进行检测，或返修，或重新复制数据作为备用硬盘。
备用硬盘的复制方法，一是在单机上用GHOST软件，选择硬盘对硬盘刻录复制方法;二是用两台同型号的安装有硬盘保护卡的计算机进行一对一的单机网络拷贝。两种方法各有千秋，相对而言，用GHOST软件方法应用面广，复制时间较短，但操作复杂一些，若条件允许，还是选用一对一的方式较好。随着机房计算机使用时间的增加，必然要有硬盘损坏，更新后的硬盘，其容量一定要大于或等于早期的硬盘容量。而不论采用哪种复制硬盘的方法，一定要将容量较小的硬盘作为源盘或是发送端，容量较大的硬盘作为目标盘或是接收端。
以上只是高校计算机机房操作系统平台更新维护过程中用到的一个实例以及日常维护中用到的实用方法。在实际机房维护过程中，还有其它许多维护方法和手段。随着新技术、新理论的不断应用，对维护计算机系统软件的技术也在不断更新，对机房管理者的要求也不断提高，只要掌握了各种软硬件的工作原理和方法，就能灵活运用，做到管理省事，用机方便。只有把握新形势下计算机机房维护的特点，不断尝试探索，才能更好的为教学服务。
