计算机信息管理论文发表之企业信息标准化的问题研究

所属栏目:计算机信息管理论文 发布日期:2013-09-02 10:01 热度:

  信息管理论文发表期刊推荐《通信管理与技术》杂志以“宣传通信政策法规,关注通信发展趋势,传播通信管理理念,跟踪通信前沿技术,搭建业界交流平台,普及现代通信知识”为宗旨,努力成为政府与企业、企定与企业相互沟通与合作的纽带,成为交流通信企业经营管理经验和通信技术的平台。

  【摘要】伴随着中国加入世贸组织的步伐,中国逐渐被卷入世界经济的大潮中去。国际贸易竞争日趋激烈,客户不仅在质量、价格、技术、产品多样性和个性化方面对企业提出了更高的要求,同时还要求企业提供周到及时的服务。这些都要求企业管理信息化建设亟需进一步加强。因此,越来越多的企业管理人员意识到信息化的重要性,以信息化带动工业化是一条新型的企业发展道路,有着强大的生命力。

  【关键词】企业信息,标准化

  出于对企业长期发展战略的考虑,加上作为企业管理升级的后盾力量,多数企业都会制定以ERP(企业资源计划)系统为核心,以全面推动企业信息化建设为目的的企业策略,以期实现整合企业资源,实现管理水平的提升和效益的提高。

  一、ERP实施过程中企业信息标准化管理中的常见问题

  (一)编码原则不统一,基础数据情况不佳

  这些具体体现在以下几个方面,首先ERP的各大版块均拥有自己本身的基础数据,数据量庞大并且繁杂。但是美中不足就是有些数据不完整不准确。其次,受到当时技术条件的限制,一个企业在其不同的历史时期,研究和开发了不同的应用系统,这些应用系统具有相对独立性,并且相互之间没有关联性。企业信息资源的数据和编码描述不规范,口径不统一,冗杂不集中。有时候同一数据或数据指标在不同的ERP的版块的内容和描述相差甚远,给实际工作造成很大的障碍,影响企业内部信息资源的有效共享,不利于企业信息管理标准化体系的建立。

  (二)信息标准化技术人员和技术保障不足

  许多企业在实施ERP的过程中没有设置专门的部门去推动ERP系统标准化体系的建立,也没有相关的管理制度去规范ERP的各项操作。另外企业大多没有培养熟悉标准和标准化的专业人才,只是笼统的把它归类为普通的IT部门或者行政部门,这使得推进标准化进程的力量非常薄弱。企业忽略标准化工作方面与国内外的经验交流,各方面的标准不统一,制度混乱,企业标准和相关的国家标准、地方标准和行业标准没有得到广泛应用。信息标准化工作上还存在很多不科学的地方。

  (三)与ERP系统建设时间和进度不合拍

  从企业的角度来看,往往过分看重ERP系统上线的工作目标,而忽略标准化建设,殊不知这种基础性工作和ERP项目的实施有着非常密切的关系。如果对标准化体系尚未建立,就会使ERP系统的规划缺乏相应的数据基础。这种和ERP合作的不顺利,最终导致项目进度受影响,项目周期被顺延,工作效率降低,企业和软件供应商都被拖得很辛苦,同时很有可能造成项目失败。

  (四)企业方面不够重视

  从信息化建设的设计到方案实施,再到最终应用在ERP管理系统中去,整个周期都贯穿着信息标准化工作。其特点是耗费人力物力多,并且涉及公司的方方面面,数据信息量庞大,运行周期长,工作量繁重。但是由于公司的宣传欠缺,很多管理层并未充分意识到信息标准化体系建立的重要性,对员工的培训力度不够,导致开展工作困难重重。

  二、实施ERP企业的信息标准化解决方案

  企业信息标准化建设应密切配合ERP项目进度才能行之有效,统筹规划,分阶段执行。

  (一)准备阶段:充分调研,做到各项基础工作万无一失

  首先要在企业内部进行宣传,让更多的员工去接触和了解标准和标准化,打好群众基础。其次要进行充分的调研,掌握各方面的数据,,确保万无一失。最后,在这些充分调研的基础之上,从小做起,制定基础性的信息标准化文件,再逐步改进和扩大范围,为后续建立标准化体系,扩充企业的信息标准好好准备工作。

  (二)设计阶段:搭建信息标准化体系,确立实施方案

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  在信息化过程中,通过制定各种规范和标准构成了信息标准化体系。在企业信息标准化建立的过程中,不仅形成了成为企业标准的各种文件,而且还确立了它们之间的上下级关系。

  在规范ERP系统的数据管理工作方面,可以尝试确立基础代码的标准。主要应用系统、迫切需求和主营业务的编码应当优先编制,采取“跟随应用,先易后难”的原则,比如,固定资产的代码、机构组织的代码、商品及客户代码、会计科目代码、合同和国别代码以及CRM涉及的员工代码。在主干代码都编制完了以后,可以逐步编制延伸业务和应用的代码,不断扩大ERP的应用领域,拓宽其职能,更方便地服务于企业。

  (三)实施阶段:配合ERP实施,执行计划

  只有严格遵守标准化的管理制度,多多借鉴其他企业的经验,坚持信息化发展的战略目标,建立与企业信息系统相适应的信息标准,才能真正实现信息标准化体系的建立和实施。这一阶段的核心任务是:参照ERP系统的实施状况,逐步建立健全数据元、代码等信息标准,步步推进,层层递进。

  (四)上线支持阶段:完善信息标准化体系

  在这个阶段里,信息标准化的基础平台算是基本正式建立。但是,随着企业项目拓展和延伸以及ERP的进一步实施,各大模块间以及企业同外部的数据交换量也变得越来越大。所以,这个阶段的主要职责是配合ERP项目的技术人员和相关部门及时清理缓存数据,节省空间和资源,提高效率。

  经过初期的数据准备和系统上线,已经具备了一定的基础数据,形成了ERP运行的数据基础。但是,仅仅有这些基础是不够的。在ERP上线之后,需要立足于系统的逻辑关系,统筹大局,恪守各项指标和要求,定期核查,确保数据的准确性和进出平衡。数据量过大时,适当的删除、合并、完善,提高数据的质量和可靠性。

  三、信息标准化体系实施方法论

  只有掌握了科学合理的实施方法论,才能确保信息标准化工作的顺利进行。

  1.策划阶段

  将建立和实施信息标准化体系各个阶段的目标制定出来,明确每个阶段的工作目标,把这些目标分解开来,进行细分,成为标准化过程中宏观的、容易测量的标准化要求。按部就班地实施每个标准化的小程序或者措施。

  2.实施阶段

  实施阶段的任务就是将策划阶段的工作目标付诸实践。根据策划阶段任务的各项细分,在企业内部逐步实施信息标准化体系、信息标准化过程和单项标准,一步步实现信息标准化体系的确立。

  3.检验阶段

  在企业内部对标准化工作的结果进行测量和检验。严格执行标准化初期制定的标准和要求,由标准化技术部门、管理部门主导,适时地对具体的标准化过程进行测量,或者对单项标准的实施结果进行符合性检查或者验证,最后以检验结果为依据,对实施结果进行评价。当然,也包含对信息标准的实施进行监督。

  4.完善和改进阶段

  在实施信息标准化的过程中,企业的外部环境和内部运行状况不是一成不变的,因此要不断迎合不同阶段的方法论,对信息标准化体系运行状况和结果进行统计比较、分析总结,对于行之有效的地方继续保持,对于效果不明显的地方不断采取措施,逐步改进体系和过程中不尽合理之处,直到最终确立最佳的企业信息管理标准化体系的。

  四、结论

  本文指出了在企业ERP实施过程中建设信息标准化方面存在的常见问题,并结合实际操作中项目实施状况,对信息标准化体系的建立问题进行了探讨。首先提出了一系列分阶段的整改方案,依照信息系统建设的思路,最后形成建立信息标准化体系的实施方法论。步骤明确,分工仔细,在企业信息标准化体系的建立方面有着非常重要的现实意义。

  参考文献

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