在这几年的发展中，我国消防队伍规模越来越大，当然，遇到的重大突发事故也层出不穷，我们都知道消防队伍的主要工作内容包括消灭火灾、抢救灾害、消防安全宣讲和消防设施检查等，也正是基于消防队伍的特殊性，他们在消防应急救援中扮演着重要的角色。随着近年来各类突发事件的增多，危害规模的不断增大，对消防应急救援队伍的整体要求也越来越高，为了保障消防应急救援的时效性，我们要从多个方面做好消防应急救援通信保障信息化建设工作。
一、消防应急救援通信保证信息化建设的重要价值
随着我国现代化进程的加快，我们面对的问题也更加多样化，突发事件规模也越来越大，严重威胁到了人们的生命安全和社会发展的稳定性。在重大灾害事件面前，消防应急救援显得尤为重要，消防应急救援承担着应对各类险情及其突发事件的重任，消防应急救援涉及的人员规模较大，管理难度相对来说比较大，所以在开展行动的时候要注意各个环节的调控工作。消防队伍作为消防应急救援的主先锋，肩负着保卫国家和人民生命、财产安全的重要使命，要具备大局观意识，能够快速高效处理各类突发事故，最大程度上挽救国家和人民的损失，当然，除了建设一支反应迅速、战斗力强的救援队伍，构建消防应急救援通信指挥体系也是非常重要的，在通信体系的协调作用下，可以有效发挥出消防队伍的应急救援优势，最大程度上降低突发事故的风险系数，消防应急救援通信保证信息化建设要以实践为基础，落实具体的建设流程，使消防应急救援通信更加安全稳定。
二、目前消防应急救援通信保障信息化建设存在的问题
(一)消防应急救援组织不到位基本上所有的重大灾害事件都属于突发事件，也就是说，这种事件具有不可控性，也无法提前预测到，在重大火灾事件和大型安全保卫事件中，需要投入的警力人员比较多，特殊情况下，还会涉及到跨区域的救援指挥，这就在一定程度上增大了应急救援的难度。目前我国救援组织体系还不完善，无法进行一个有效的统一规范调度，指挥命令存在延迟性，受通信体系的影响，在跨区域指挥中，指挥命令发出之后，往往要经过一段时间才能传输到另外一段的救援区域，可应急救援本来就争分夺秒，因为指令时间的延迟，使得应急救援指挥交接不到位，命令传达不及时，耽误救援时间。在应急救援的过程，有些事件是没有见过的，这就很考验救援人员的应变能力，任何一个失误，都有可能造成严重的后果。在开展救援任务的时候，由于缺乏经常性的沟通交流和必要的应急演练，使得人员协调比较难，部门与部门之间难以直接合作，无法快速形成一个有效的救援体系，部门职能分化不到位，不能很好的体现出消防应急救援通信的时效性和高效性。
(二)消防应急通信技术手段滞后在社会经济的宏观调控下，我国消防建设取得了一定的成效，引进了一些先进的科学技术，加快了消防应急救援的现代化建设。但从实际的消防建设情况来看，消防建设还存在一定的局限性，就通信设备方面来说，通信技术手段比较落后，在事故发生后，无法在第一时间形成有效的通信体系，通信设备有所不足，通信器材不能很好的满足现场救援通信需求，与《公安移动通信网基本级》《公安移动通信网警用自动级规范(GA176-1998)》所规定的通信标准存在一定的偏差。在通信设备的使用过程中，受设备自身性能的影响，通信频率无法满足现场通信需求，使得实际的通信距离较短，无法有效传输通信指挥命令，影响了应急救援的效率。设备维护也是非常重要的，很多通信设备因为缺乏系统性的维护，使得设备老化，性能指标降低，整体功能降低[1]。在应急现场的通信指挥，主要是依靠无线通信对讲机，对讲机的信号覆盖范围比较小，命令传输存在一定的限制，指挥现场缺乏数字化、智能化的集群通信设备，很多可视化操作都无法有效的开展。
(三)忽视配套软件及人员管理消防应急救援通信保障信息化建设是一个综合性的过程，涉及的内容比较多，从现在的情况来看，消防应急救援通信保障信息化建设存在一定的问题，过于重视硬件规划，忽视了软件的建设。这里的硬件规划更多的是指应急设备和指挥方面的内容，软件建设侧重于人员培训管理，人员培训需要依托于制度进行调控，在制度的作用下，推动人员管理效率，但目前人员管理不到位，相关培训措施没有落实到位。还有就是消防应急通信结构不完善，管理人员的整体素质有待提高，有些岗位的人员调动过于频繁，他们都还没有适应岗位需求就安排到了另外一个岗位，缺乏针对性的指导和培训，他们掌握的技能知识也有限，在具体的应急救援过程中，发挥的作用有限，极大程度上降低应急救援的效率。
三、加强消防应急救援通信保证信息化建设的对策
(一)采用分层指挥的方式保证通信体系顺畅要想有效解决救援组织混乱这一问题，我们就要根据救援队伍的职能进行明确的划分，将不同部门的救援人员进行分组，将它们划分成不同的组，然后由指挥部的人员进行统一调控，以层级式划分，救援人员开展救援工作，内部负责人通过电话通信的方式对人员进行指挥，不同区域的指挥人员不同，各部门分工合作，相互配合，在通信指令的调控下，使现场救援能够有序开展。有些重大灾害事故会影响通信信号，进而影响通信的稳定性，针对于这一情况，我们可以将常规通信与集群通信进行一个有效的结合，综合两种通信方式的优点，提高通信的稳定性，指挥部的人员可以利用电台发出指令，对外保持一个连接状态，以常规的单频信号进行通信。分层通信与单频通信有所区别，将单频与集群进行一个有效的结合，提高通信信号的覆盖范围，最大程度上保障通信的流畅性。
(二)通过现代化技术构建消防无线通信在消防应急救援中，存在很多不稳定因素，面对突发情况，指挥人员和消防人员要沉着冷静，不要自乱阵脚，在紧急情况下，指挥人员要充分调度各部分人员。要想保证人员调动的时效性，需要保证通信的及时性和有效性，但在突发事件现场中，外界因素对通信通道的干扰强度比较大，使得通讯信息不完整，或者不能及时分发出去。随着通讯技术的深化，无线通信技术被应用到了消防应急救援中，无线通信技术在消防应急救援中发挥着重要的作用，该技术打破的传统通信的局限性，它利用网络通讯结构，逐渐形成一种数字化、智能化的消防通信网络。在通信网络的构建过程中，需要借助于部分辅助工具，在辅助工具的作用下，安装PDT警用数字集群和LTE宽窄带融合专网，专网的稳定性比较强，可以很好的抵御外界因素的影响，保证现场指挥通信的流畅性[2]。通过专网还可以进行现场图像传输和语音输入，使指令传输更加形象化，它构建出了一个智能化平台，使得通信更加稳定。无线通信还涉及到了卫星技术的运用，通过卫星技术，可以进一步扩大通信范围，使宽带传输更加高效。以智能化手段提高消防应急救援的效率，通过无线通讯的构建，可以极大程度上满足各种突发情况的应急需求。
(三)加强灭火救援通信预案的制定与演练在消防应急救援过程中，涉及了跨区域的救援，在跨区域救援的时候，人员调动力度大，出动的警力人员比较多，布控时间相对来说比较长，所以对队伍人员的指挥比较困难，更多的是需要依托于智能指挥程序。先将消防队伍安排好，作为队伍的指挥者，要根据应急救援的等级合理调配人员比例，根据事故现场的实际情况第一时间制定详细的救援通信保障方案，做好预留通信保障方案的准备，分配好各个部门的救援任务，落实责任区域范围。在制定应急通信预案的时候，需要考虑到通信稳定的问题，将救援任务进行分化，逐一处理，保证应急指挥的有效性，各个部门人员要充分配合指挥者的工作，命令下达的第一时间内执行救援工作，保证通讯的流畅性，使信息能够及时传达[3]。
(四)加强应急通信中的人员管理力度消防应急救援通信保障信息化建设的意义在于提高救援效率，保障人员安全，使应急救援的实际性意义更强。要想保证消防应急救援通信保障信息化建设的可行性，需要做好各个方面的协调工作，不仅要制备系统性的硬件设备，还要融入相关配套软件提高通讯的时效性，实现可视化通讯。在各项管理内容中，最为重要的就是对人员的管理，人员管理才是应急救援的重点，在日常管理中，可以通过宣传培训的方式提高人员对救援通讯的认知度，通过实践性操作激发救援人员的责任心，让他们认识到自身工作职能的重要性，对于不同岗位的人员制定不同的培训方案，以实践化方式提高救援人员的综合能力，在保证通讯稳定的基础上，实现安全有序的应急救援。
四、结语
消防应急救援面对的事件都是不可预测的，在救援过程中，存在很多不稳定的因素，在某些特殊情况下，还会影响通讯设备的稳定性，一旦通讯指令没有及时传达出去，可能会造成更严重的后果，所以为了保证应急救援的可行性，加强消防应急救援通信保障信息化建设是非常有必要的。
参考文献
[1]凌文根,安琪飞,朱志伟.消防应急救援通信保障信息化建设探析[J].呼和浩特:内蒙古大学,2016(6).
[2]李改玲,刘必渝,刘光辉.浅析消防应急救援通信保障信息化建设[J].新安全:东方消防,2017(24).
[3]陈凯,王伟宇,向繁荣.消防应急救援通信保障信息化建设的现实意义[J].消防管理,2016(1).
《消防应急救援通信保障信息化建设研究》来源：《今日消防》，作者：刘冠雄
